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用協(xié)議軟件分析ping大包丟包故障

時(shí)間:2015/6/28來源:IT貓撲網(wǎng)作者:網(wǎng)管聯(lián)盟我要評(píng)論(0)

     說明:

    1、辦公機(jī)器都屬于10.12.128.0/24網(wǎng)段;

    2、辦公機(jī)器通過一個(gè)二層的接入交換機(jī)、光電轉(zhuǎn)換器接入集團(tuán)核心交換機(jī)。

    故障現(xiàn)象

    ●Ping 大包丟包嚴(yán)重
    ●ping小包正常
    ●前期使用單機(jī)ping大包未出現(xiàn)丟包現(xiàn)象

    故障前期簡單分析

    ●鏈路測(cè)試、策略檢查均無異常,該故障非一般連通性故障
    ●此類丟包問題,主要是需要定位出丟包的位置
    ●可能故障點(diǎn)主要有:

故障分析-分析方法

    數(shù)據(jù)包分析法

    主要通過專有的網(wǎng)絡(luò)分析工具(科來網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng))將故障時(shí)相應(yīng)的數(shù)據(jù)包捕獲下來進(jìn)行深度分析,并通過分析發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的異常,從而定位故障原因的方法

    對(duì)比分析法

    主要指通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包的對(duì)比,分析出數(shù)據(jù)包在傳輸過程中各個(gè)中間設(shè)備對(duì)數(shù)據(jù)包的相應(yīng)處理過程,包括更改、丟棄和轉(zhuǎn)發(fā)等

    在此次的故障解決過程中,我們主要使用對(duì)比分析法分析出將大數(shù)據(jù)包丟棄的中間設(shè)備或鏈路。

    在實(shí)際的分析過程中,我們需要考慮到抓包的方便性和相應(yīng)中間設(shè)備的功能特性選取數(shù)據(jù)包捕獲點(diǎn)

   

   在這個(gè)故障環(huán)境下,我們主要選在接入交換機(jī)與核心交換機(jī)上抓取數(shù)據(jù)包

    ●在測(cè)試機(jī)器10.12.128.66上使用如下命令測(cè)試網(wǎng)絡(luò)的大包傳輸情況:ping 10.1.10.9 -l 10000 –t 。

    ●我們可以簡單計(jì)算一下ping10000字節(jié)的大包在以太網(wǎng)中會(huì)被分成多少個(gè)分片:

    PING產(chǎn)生的IP負(fù)載=10000(ping負(fù)載)+8(icmp頭長度)

    一個(gè)以太網(wǎng)IP包的最大有效負(fù)載=1500(以太網(wǎng)MTU)-20(IP包頭長度)=1480B

    產(chǎn)生IP分片數(shù)的計(jì)算方式為:

    10008/1480=6余1128,即一個(gè)1500B的icmp報(bào)文,5個(gè)1500B的ip分片包,1個(gè)1148B的ip分片包

    通過該測(cè)試命令重現(xiàn)了故障現(xiàn)象:大文件傳輸丟包情況較為嚴(yán)重。

故障分析過程-抓包

    我們分別在核心交換機(jī)6509、接入交換機(jī)上做端口鏡像(端口鏡像的詳細(xì)命令和過程在此不再描述),將其相應(yīng)鏈路的數(shù)據(jù)包鏡像到我們選取的監(jiān)聽口,我們?cè)偻ㄟ^科來網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng)捕獲相應(yīng)的數(shù)據(jù)包

     接入交換機(jī)數(shù)據(jù)包分析結(jié)論

    ●Ping超時(shí)的原因?yàn)橹虚g某個(gè)大包在傳輸?shù)倪^程中被丟棄了,導(dǎo)致接收端重組超時(shí)

    ●接入交換機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)了所有的分片包,即某個(gè)分片包不是在接入交換機(jī)上丟棄的

    故障分析過程-對(duì)比分析

    2.分析核心交換機(jī)6509上抓取的數(shù)據(jù)包

 

    結(jié)論:
    這個(gè)被丟棄的某個(gè)分片在到達(dá)核心交換機(jī)6509前就被丟棄

    對(duì)比分析結(jié)果

    根據(jù)前面的對(duì)比分析,結(jié)合拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),我們可以知道,某個(gè)分片包是在接入交交換機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)之后、核心交換機(jī)6509接收之前被丟棄的,那么可能被丟棄的位置只剩下光電轉(zhuǎn)換器了!

   

     故障解決

    使用替換法,將接入交換機(jī)端的光電轉(zhuǎn)換器更換為一個(gè)全新的光電轉(zhuǎn)換器,測(cè)試一切正常

    技巧小結(jié)

    定位可能故障點(diǎn)
    數(shù)據(jù)包分析法
    對(duì)比分析法
    使用到的知識(shí)點(diǎn):
    分片計(jì)算
    icmp重組超時(shí)

關(guān)鍵詞標(biāo)簽:故障,分析,軟件,協(xié)議;

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