時間：2015/6/28來源：IT貓撲網(wǎng)作者：網(wǎng)管聯(lián)盟我要評論(0)
網(wǎng)管軟件種類繁多，近年來，眾多網(wǎng)管軟件廠商的競爭也十分的激烈。正是這種激烈的競爭，促使了網(wǎng)管軟件的飛速進步和發(fā)展。就好像正如市場上網(wǎng)絡產(chǎn)品種類繁多一樣，網(wǎng)管軟件的側(cè)重點也各有不同，企業(yè)在建設網(wǎng)管系統(tǒng)的時候如何選擇網(wǎng)管軟件呢？
用戶和廠商共同探討需求
不同的網(wǎng)管軟件之間的功能不一樣，有的是桌面管理系統(tǒng)，有的是網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)，還有的是郵件、頁面管理系統(tǒng)。用戶必須在種類眾多的網(wǎng)管軟件中挑選出最為適合自身需求的產(chǎn)品。如何來確定自身需求呢？本人結(jié)合自身的項目經(jīng)驗，認為正確的做法是用戶和廠商共同探討制定《需求說明書》。
"我的網(wǎng)絡如何管理我最了解，廠商為了賺錢肯定會找出一大堆我們不需要的需求來把項目作大"。這是很多企業(yè)網(wǎng)絡管理人員的想法。這個觀點其實是有著兩面性的，既可以說他對，也可以說他不對。從日常的網(wǎng)絡運維工作的角度來看，網(wǎng)管員確實是對本單位網(wǎng)絡最為了解的人。但是企業(yè)網(wǎng)絡的規(guī)模并不是一成不變的。權威專家認為："從發(fā)展的角度來看，網(wǎng)管軟件廠商憑借其項目經(jīng)驗，往往能夠比較準確的估計出在近幾年內(nèi)用戶網(wǎng)絡的建設速度和規(guī)模，預見到客戶的未來需求。功能單一且沒有可擴展性的網(wǎng)管軟件是適應不了當今信息化的發(fā)展速度的。"在這些潛在需求里面也許有廠商夸大的成分，但是最終的取決權還是在用戶的手里，所以多聽聽廠商的意見并不是一件壞事。
網(wǎng)管人員選購的思想框架
通常，在選擇網(wǎng)管軟件時思想框架應該有下面幾點：總結(jié)并詳細列出網(wǎng)管人員的日常工作；每一工作的執(zhí)行人員的知識經(jīng)驗要求和時間投入；每一工作的執(zhí)行效果；每一工作的支持軟件工具能帶來的效果：；減少了多少網(wǎng)管人員的時間投入；降低了多少網(wǎng)管人員的知識經(jīng)驗要求；完成了多少網(wǎng)管人員手工不能實現(xiàn)的功能，這些功能的價值；每一工作的支持軟件工具的整體成本（TCO）；資金投入，知識經(jīng)驗要求，培訓學習時間，使用時間。
一套綜合網(wǎng)管工具的選擇應該有五大基本標準。
一、提高工作效率
我們需要其實這個標準是所有工具的評估標準。那么我們?yōu)槭裁催�要在這里把它提出來呢？
這是因為信息系統(tǒng)這類工具和其他工具有不同之處，信息系統(tǒng)工具的科技含量比較高，如果在進行信息系統(tǒng)研發(fā)的時候沒有注意到易用性方面的問題，就很容易造成一種復雜到另一種復雜的過渡。這樣一來，使用信息系統(tǒng)工具來提高工作效率的初始目標便沒有實現(xiàn)。所以，在選擇網(wǎng)管工具的時候，產(chǎn)品的易用性是非常重要的。當然，由于網(wǎng)管員本身對信息化就比較了解，所以網(wǎng)管工具通常比一些常見的應用軟件要復雜一些。
二、注重與業(yè)務系統(tǒng)的整合
網(wǎng)管軟件不應該僅停留在設備管理層面，它應該能進一步深入的對服務器和應用系統(tǒng)進行監(jiān)測和管理。目前很多網(wǎng)管軟件僅僅是幫助網(wǎng)管員對網(wǎng)絡中的各個設備進行監(jiān)控，卻忽視了對服務器系統(tǒng)的管理，忽視了同各個業(yè)務系統(tǒng)的協(xié)調(diào)合作。這樣一來，網(wǎng)管軟件的很多功能便被浪費了。
三、采用B/S架構和非代理模式
成熟的網(wǎng)管軟件一般采用友好的全中文Web瀏覽器界面，這樣就可以遠程協(xié)同維護和管理，實現(xiàn)分布式大規(guī)模網(wǎng)絡的集中層級管理。現(xiàn)在非常流行的Mocha BSM軟件，它采用非代理模式，這樣就避免了傳統(tǒng)的"Agent"模式的繁瑣和重復性勞動，而且便于實施和后期維護，極大地節(jié)省了工作時間和工作繁雜度。簡單的例子，通過非代理模式，您就再也不用從一樓爬到五樓去更改監(jiān)測內(nèi)容了，更不用為了更改某些設置在城市內(nèi)穿梭或在城市間飛行了。
四、實現(xiàn)應用監(jiān)測和拓撲圖展示
網(wǎng)管軟件必須做到對網(wǎng)絡中每個關鍵應用的監(jiān)測和管理。這樣，管理人員可以迅速對其應用系統(tǒng)、服務器或設備進行定位，檢測各關鍵應用、業(yè)務系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等運行是否正常。先進的網(wǎng)管軟件還能提供美觀的網(wǎng)絡應用拓撲圖，Mocha BSM軟件對應用系統(tǒng)的流程進行逐步監(jiān)測，當系統(tǒng)異常時，通過顏色變化及時定位和提示應用系統(tǒng)故障。
五、主動式的網(wǎng)絡管理
目前，對網(wǎng)管系統(tǒng)的需求最為強烈的用戶一般都是網(wǎng)絡規(guī)模比較大或者核心業(yè)務建立在網(wǎng)絡上的企業(yè)，一旦網(wǎng)絡出現(xiàn)了故障，對他們的影響和損失是非常大的。所以，網(wǎng)管系統(tǒng)如果僅僅達到了"出現(xiàn)問題后及時發(fā)現(xiàn)并通知網(wǎng)管員"的程度是遠遠不夠的，這種被動式的管理必然會被淘汰，而主動式的網(wǎng)絡管理式網(wǎng)管系統(tǒng)的發(fā)展方向。就好像好的足球裁判在綠茵場場上的表象可以讓球迷忽視了他的存在，同樣，好的網(wǎng)管系統(tǒng)因該讓網(wǎng)管員忘記了這套系統(tǒng)在網(wǎng)絡中的管理。
一款好的網(wǎng)管軟件應該具有操作簡便、全面監(jiān)測網(wǎng)絡中各種應用及其他設備、良好的開放式接口等特性，能夠自動恢復各種標準及非標準故障、極大的降低網(wǎng)管員的工作強度，提高工作效率，使得IT投資的效用最大化。
關鍵詞標簽：網(wǎng)管,軟件
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