時間：2015-06-28 00:00:00 來源：IT貓撲網(wǎng) 作者：網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評論(0)
A.1.1 故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡性能降低的同時伴有FCS差錯
CSMA/CD算法在沖突發(fā)生時會引起校驗和無效(即FCS差錯)，在發(fā)生次數(shù)不多的情況下屬于正?，F(xiàn)象，因此FCS差錯與沖突同時發(fā)生、且發(fā)生次數(shù)在合理的范圍內(nèi)時就無需擔憂。對于本故障現(xiàn)象，可以利用協(xié)議分析儀來檢測某段時間內(nèi)沖突發(fā)生的次數(shù)與FCS差錯的次數(shù)并分析它們之間的特性曲線，如果在這兩者之間找不到對應關系的話，則可能是如下原因之一：
原因一：網(wǎng)絡中存在噪聲和干擾。
在網(wǎng)絡設備沒有接地或接地不正確的時候就會產(chǎn)生噪聲干擾，可以用電纜掃描儀或萬用表來檢測網(wǎng)絡中的噪聲電平。一個10Base2/10Base5網(wǎng)絡中只能有一個接地連線，如果還存在另一個連線接地(如網(wǎng)卡差錯或電纜損壞)的話，則由于兩個地之間存在壓降而引起電纜中的電流泄漏。
原因二：電纜路由上有電磁干擾。
復印機、電梯、手機以及尋呼機帶來的電磁干擾都可能會引起FCS差錯，可以用萬用表來檢測干擾情況并使用電纜測試儀來檢測噪聲情況。在檢測電磁干擾時，可以檢查電纜路由上是否存在電梯、電機、變電器、燈帶以及帶有高時鐘頻率或X射線儀器的計算機系統(tǒng)。
原因三：網(wǎng)卡有故障。
在檢查是否由網(wǎng)卡故障引起FCS差錯時，可以檢查按網(wǎng)絡節(jié)點排序的所有無效數(shù)據(jù)包(大多數(shù)協(xié)議分析儀都能自動生成這類標準的統(tǒng)計報告)，如果發(fā)現(xiàn)某個節(jié)點比較可疑的話，則可以檢測該節(jié)點的活動率(以數(shù)據(jù)包/秒為統(tǒng)計單位)與該節(jié)點所處網(wǎng)段的FCS差錯發(fā)生次數(shù)。如果發(fā)現(xiàn)兩者之間存在某種對應關系，那就有機會找到故障源。需要記住的是，由于網(wǎng)卡故障經(jīng)常是間歇性的出現(xiàn)(如網(wǎng)卡達到一定溫度時才出現(xiàn))，因此需要經(jīng)過較長時間的監(jiān)測才有可能得到準確和重復出現(xiàn)的故障結(jié)果。
原因四：接頭(如NIC、墻插、MAU、中繼器、集線器等)松動或損壞。
定位這類故障源的方法就是仔細檢查網(wǎng)絡路徑上的所有連接情況。
A.1.2 故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡性能降低的同時伴有滯后沖突
以太網(wǎng)中沖突次數(shù)的增加常常與線纜有問題(如線纜段過長)、網(wǎng)卡損壞、級聯(lián)的中繼器數(shù)量過多、終端電阻損壞或缺少等原因有關，如果能確定沖突屬于滯后沖突還是正常沖突，將有助于我們縮小故障源的范圍，滯后沖突的可能原因如下：
原因一：線纜長度超過了特定網(wǎng)絡拓樸所能允許的最大長度。
此時只需使用線纜測試儀測量一下線纜的長度即可。
原因二：網(wǎng)絡中級聯(lián)的中繼器數(shù)量過多。
可以用網(wǎng)橋代替其中的一個中繼器，或者改變網(wǎng)絡的配置。
原因三：網(wǎng)卡或MAU損壞。
利用協(xié)議分析儀收集發(fā)送無效數(shù)據(jù)包最多的站點的運行統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并收集沖突發(fā)生次數(shù)與活動站點的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以檢查兩者之間是否存在對應關系，如果這些方法無法找到故障源的話，就必須使用網(wǎng)絡分段法來排除網(wǎng)絡故障了。
A.1.3 故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡性能降低的同時伴有早期沖突
原因一：終端電阻損壞或缺失。
10Base2和10Base5以太網(wǎng)必須帶有50Ω的終端電阻，檢查網(wǎng)絡中所有需要終端電阻的地方是否均安裝了正確的終端電阻，其阻抗可以用萬用表來測量(阻抗值應介于48Ω~52Ω之間)。
原因二：T型接頭松動或損壞。
檢查網(wǎng)絡中的所有接頭，以確定是否有松動或損壞現(xiàn)象。
原因三：網(wǎng)絡中的節(jié)點數(shù)過多。
檢查每個網(wǎng)段中的MAU數(shù)量，一個10Baes2網(wǎng)段中最多不能超過30個MAU，而一個10Base5網(wǎng)段中最多也只能數(shù)據(jù)U譏2 /10Base5Mbit/s有100個MAU.
原因四：線纜被扭折。
可以使用線纜掃描儀來定位并替換被扭折的線纜。
原因五：電纜與IEEE 802.3不兼容。
IEEE 802.3的10Base5電纜每隔2.5米就以一種顏色加以標記，為了減少連接點處的反射干擾，接頭的插入點應選擇在這些顏色的標記處。此外要記住，并不是所有的BNC接頭都使用50Ω的電纜，盡管以太網(wǎng)能在75Ω的電纜上傳輸幾十米之遠，但是長度的增加遲早會引發(fā)網(wǎng)絡故障，因而在檢測網(wǎng)絡故障時要檢查所用電纜的規(guī)范。
A.1.4 故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡速度慢、響應時間長(沖突與FCS差錯均處于正常范圍)
原因一：傳輸路徑上的網(wǎng)橋或路由器的緩存溢出。
檢查路由器或網(wǎng)橋的統(tǒng)計數(shù)據(jù)(如CPU使用率、端口使用率等)，利用協(xié)議分析儀檢測哪個站點產(chǎn)生的經(jīng)由網(wǎng)橋或路由器轉(zhuǎn)發(fā)的流量最大?是否有超時現(xiàn)象出現(xiàn)?一般可以用ping命令來測試通過網(wǎng)橋或路由器的響應時間，以查明網(wǎng)絡互連設備是否是引起故障的部分原因，如果是的話，就需要重新配置網(wǎng)絡(如將部分服務器或客戶機移到其他網(wǎng)段)以減輕重載互連設備的流量。
原因二：光纖鏈路的傳輸問題。
在光纖鏈路衰耗過大或發(fā)射光功率過低的情況下，如果光纖鏈路的傳輸距離過長可能會引起性能劣化(即使沒有出現(xiàn)任何FCS校驗差錯)。此時可以用ping命令來檢測有問題的光纖鏈路的響應時間，并檢查光纖耦合器及線路衰耗的設置情況。
原因三：存在本地網(wǎng)段路由。
本地路由是網(wǎng)絡速度減慢的常見原因，常常發(fā)生于子網(wǎng)地址不同、但連接在同一個LAN交換機下的兩個節(jié)點之間的連接上，且LAN交換機連接在一個路由器下，這種本地路由有時也稱為one-armed路由。此時，盡管這兩個節(jié)點均連接在同一個交換機下，但它們之間的數(shù)據(jù)包必須經(jīng)過路由器的路由之后才能到達對方。
A.1.5 故障現(xiàn)象：間歇性的出現(xiàn)網(wǎng)絡連接故障、網(wǎng)絡性能降低以及幀對齊差錯。
原因一：網(wǎng)卡在每個FCS之后還發(fā)送了一些額外的比特。
可以使用協(xié)議分析儀捕獲在FCS之后有額外比特的數(shù)據(jù)幀(稱為dribble數(shù)據(jù)幀或幀對齊差錯的數(shù)據(jù)幀)，從數(shù)據(jù)幀的源地址中就可以找到有故障的網(wǎng)卡。
原因二：最大傳輸距離超出了以太網(wǎng)的規(guī)范。
數(shù)據(jù)包能否到達最終目的地取決于發(fā)送站點和接收站點，在兩個站點相距較近時一般沒有什么問題，但是在兩個站點相距較遠、且處在同一個網(wǎng)段中時就有可能會出現(xiàn)連接問題。此時就需要盡力找出這類連接問題是否只與某些特定的節(jié)點有關，可以使用線纜測試儀來檢測傳輸路徑上的線纜長度和質(zhì)量，必要時可以在傳輸路徑上插入一個網(wǎng)橋或路由器。
原因三：如果在傳輸路徑上級聯(lián)了過多的網(wǎng)橋或路由器，將會導致信號的傳輸延時增加和協(xié)議超時(如TCP超時)，可以使用ping命令或響應時間代理來檢測響應時間。
A.1.6 故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡連接出現(xiàn)間歇性故障的同時伴有短包。
原因：網(wǎng)卡有故障。
可以使用協(xié)議分析儀捕獲短包并從短包的源地址中找到發(fā)送節(jié)點，如果源地址字段損壞，則可采用前面講述的相關測試方法來找到有故障的網(wǎng)卡。
A.1.7 故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡連接出現(xiàn)間歇性故障的同時伴有超時傳輸包
原因一：由于在10Base2和10Base5以太網(wǎng)中存在兩個接地連接，因而在網(wǎng)線中產(chǎn)生直流電流。
可以使用電纜測試儀來檢測網(wǎng)線中的直流電流。
原因二：網(wǎng)卡損壞。
網(wǎng)卡損壞有時會產(chǎn)生jabber數(shù)據(jù)幀(即超長數(shù)據(jù)幀)，導致所處網(wǎng)段出現(xiàn)連接故障。可從協(xié)議分析儀捕獲的jabber數(shù)據(jù)幀的源地址字段中找到失效網(wǎng)卡的位置。
A.1.8 故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡連接出現(xiàn)間歇性故障的同時伴有幀間距過短現(xiàn)象
原因：幀間距過短引起數(shù)據(jù)包丟失。
如果以太網(wǎng)中的站點不能維持正常的最小幀間距(10Mbit/s以太網(wǎng)中為9.6μs，100Mbit/s以太網(wǎng)中為0.96μs)的話，某些集線器設備就無法正確處理接收到的數(shù)據(jù)包。此時，數(shù)據(jù)包有可能會轉(zhuǎn)變?yōu)閖abber數(shù)據(jù)包。在進行故障檢測時，可以用協(xié)議分析儀來測量幀間距(可由數(shù)據(jù)包的時間戳得到幀間距)，之后，再從協(xié)議分析儀捕獲的數(shù)據(jù)幀的源地址字段中找到失效網(wǎng)卡的位置。
A.1.9 故障現(xiàn)象：經(jīng)由網(wǎng)橋互連的傳輸路徑上出現(xiàn)間歇性的網(wǎng)絡連接故障
原因：由于網(wǎng)橋使用了負載均衡功能而打亂了數(shù)據(jù)包的到達次序。
檢查網(wǎng)橋的在必要時關閉網(wǎng)橋的負載均衡功能。
A.1.10 故障現(xiàn)象：經(jīng)由路由器互連的傳輸路徑上出現(xiàn)間歇性的網(wǎng)絡連接故障
原因：路由器連接在重載WAN鏈路或所連接的WAN鏈路質(zhì)量較差。
排除這類故障可以使用協(xié)議分析儀由器所連接的WAN鏈路的使用率，F(xiàn)CS差錯率以及誤碼率，此外，分析路由器端口的日志也有助于我們找到故障原因。
A.1.11 故障現(xiàn)象：單個節(jié)點與網(wǎng)絡失去連接
原因一：MAU與網(wǎng)線或網(wǎng)卡與網(wǎng)絡的連接松動或連接失效。
單個節(jié)點突然與網(wǎng)絡完全失去連接的主要原因如下：
l MAU連接松動;
l 連接電纜斷開、短路或有噪聲干擾;
l 網(wǎng)卡失效。
此時需檢查電纜、接頭、網(wǎng)卡是否有問題，在必要時應予以替換。為了確定故障是否是節(jié)點本身，可以用一個工作正常的節(jié)點(如筆記本電腦)完全替換到有故障的節(jié)點，如果網(wǎng)絡連接恢復正常的話，則表示故障源在節(jié)點內(nèi)部，否則表示故障源在網(wǎng)絡側(cè)。
原因二：網(wǎng)卡配置有誤，如接頭激活有誤(如應激活AUI接頭的卻激活了雙絞線接頭)或選擇的中斷資源已被占用。
此時可利用ping命令(ping 127.0.0.1)檢查網(wǎng)卡的工作是否正常以及數(shù)據(jù)包能否被正確的發(fā)送和接收，此外，還應檢查最近是否有人在網(wǎng)絡中安裝了軟件或硬件。當然，也可以采用原因一中的方法，用一個工作正常的節(jié)點完全替換故障節(jié)點，以確定故障源在節(jié)點本身還是在網(wǎng)絡側(cè)。
原因三：網(wǎng)卡損壞或保險絲被燒斷。
使用外接MAU時需要檢查其電系統(tǒng)是否完好。使用ping命令(ping 127.0.0.1)來檢查網(wǎng)卡的工作是否正常以及數(shù)據(jù)包能否被正確的發(fā)送和接收。
原因四：不兼容的網(wǎng)卡把外接MAU發(fā)送的"心跳信號&quo
關鍵詞標簽：網(wǎng)絡故障
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