網絡管理員日常的工作目標最主要的就是兩個，確保網絡的穩(wěn)定性與改善網絡性能。雖然說目標比較簡單，但是要做到位卻不是很簡單的事情。根據筆者的經驗，筆者認為必須要腳踏實地的做好以下五項工作，才能夠從根源改善網絡性能。
任務一：收集網絡應用的基準線
由于不同的企業(yè)，具有不同的網絡應用，所以對于網絡的性能要求是不同的。如企業(yè)如果有視頻會議等多媒體應用，那對于網絡的性能就會有比較嚴格的要求。故在改善網絡性能的時候，網絡管理員必須要有目標，即怎么樣的網絡性能才是企業(yè)可以接受的。
一般情況下，如果企業(yè)的網絡部署不是很復雜，那么只需要收集路由器或者交換機等設備的CPU、內存、緩沖區(qū)管理、鏈路利用率和吞吐量等相關參數即可。但是，如果企業(yè)對于性能有一些比較特殊的要求，則除了要收集以上那些參數之外，最好要需要收集一下其他的基線數據，如可用性基線、網絡擁塞基線等等。這些基線就好像是一個參考的指標，可以為我們后續(xù)的工作指定方向。如可以通過對調整前后的網絡環(huán)境進行基線比較，以判斷是否達到預期的目標。
其實對于網絡性能來說，只有更好，沒有最好。所以作為網絡管理員，沒有必要去追求最優(yōu)的性能。通常來說，只要當前的網絡性能能夠滿足企業(yè)的正常應用即可。所以，收集網絡應用的相關基準線，對于性能調優(yōu)就具有非常大的指導意義。
任務二：對網絡相關應用進行假設分析
無論是在組建網絡，還是對網絡進行升級的時候，在考慮負載、性能的時候，都不能夠只考慮當前的應用。還必須同時考慮到未來可能需要采用的網絡應用。除此之外，假設分析還包括解決方案的建模和驗證。如在向現有的網絡中添加應用的時候，需要預先分析這個應用對現有網絡性能的影響。網絡管理員，應該將這些影響以書面的形式記錄下來，包括網絡架構的變化、網絡設備主要參數(CPU、內存使用率)、配置文件的變化等等內容。這不僅會后續(xù)優(yōu)化網絡性能，而且也會解決由此帶來的網絡故障提供了很好的數據支持。
當由于添加了新的應用，從而導致性能瓶頸或者帶來網絡故障，則可以憑借這份資料迅速的找到問題的原因并解決它。但是據筆者所知，現在有不少的網絡管理員不屑于做這件事情。他們調整現有的網絡應用之前，如增加企業(yè)殺毒軟件或者增加一個文件服務器之前，不會對這些應用進行假設分析。不管三七二十一，先上了再說。等到遇到問題的時候，再來解決。如此無疑會增加問題解決的時間，有時候還會增加不必要的成本。筆者是非常反對這種做法的。
任務三：確定現在采用的相關應用的網絡開銷
企業(yè)的網絡應用開銷從大的方面可以分為兩類，分別為網絡管理服務所帶來的開銷與非網絡管理服務所帶來的開銷。有時候，頻繁的啟用網絡管理服務，雖然有一定的必要，但是其也會占用比較多的網絡帶寬，從而影響網絡的性能。、如網絡設備的SNMP輪詢就會消耗交換機或者路由器的CPU周期;如數據庫的異地備份會占用網絡的帶寬與數據庫服務器的資源。作為網絡管理員，必須要了解這些管理服務對現有的網絡環(huán)境的性能會帶來的不利影響有多大。換句話說，就是需要知道兩個方面的內容。首先需要知道，如果現在的網絡狀況已經不怎么理想，即相關指標已經到達最高時，可以運行那些管理服務。此時有些管理服務可能本身占用的資源就不是很多，在這種情況下出于管理的需要人人可以運行。但是有些管理服務，如文件備份等等，會占用大量的資源，此時就應該暫時的停用。其次，就是要合理的安排各種管理服務的時間。如可以將管理服務與常規(guī)的應用服務分開來執(zhí)行。最常見的就是在員工下班、網絡不怎么繁忙的時候，運行軟件升級、文件備份、服務器殺毒等管理服務。最大限度的減少管理服務給網絡性能帶來的負面影響。
任務四：定期的查看網絡和應用的容量信息
筆者在實際工作中，為了掌握網絡運行的狀況，會定期的查看網絡和應用的容量信息。如有的企業(yè)可能有了ERP等相關的應用系統(tǒng)，他們的使用率一般都有一定的規(guī)律。如下午的時候，ERP等系統(tǒng)就會使用的很頻繁。在一個星期中，星期一相關應用系統(tǒng)則是使用的最頻繁的，特別是郵件系統(tǒng)。由于周末兩天時間沒有接收郵件了，故在星期一上班剛上班到時候，郵件的容量會明顯增加。網絡管理員有時候為了了解網絡的高峰時期，在此時也需要對容量進行查看。掌握這些容量信息，然后再接后其他的一些參數，可以幫助網絡管理員確定企業(yè)網絡的性能瓶頸，從而有助于管理員采取對應的措施來解決這個瓶頸問題。
通常情況下，為了使得取得的數據更加合理，網絡管理員還必須定期的重復這個數據收集、數據分析的工作。不過，從任務三可以看出管理服務會影響網絡的性能，所以這個重復的周期是多久也是很關鍵的一個問題。過之則不及。一般來說，這個重復的周期沒有嚴格的要求，主要是看企業(yè)的網絡應用。筆者的建議是，以周為單位。因為現在很多企業(yè)周末都是休假的。在這種情況下，一個星期為一個周期還是比較合理的。特別是要注意，星期一上午可能是企業(yè)網絡性能瓶頸所在。
任務五：提前做好規(guī)劃，減少當機時間
以上這些任務，最重要的目的就是為了調整網絡配置、改善網絡性能。不過真的到了改善網絡性能的這個關鍵時刻，還需要注意一個很重要的問題。即在優(yōu)化網絡配置的時候，同時需要考慮，提前做好網絡規(guī)劃，減少當機的時間。要做到這一點，最重要的一個步驟就是要建立超前的過程來處理未來的容量需求。簡單的說，在優(yōu)化網絡配置的時候，不能夠只考慮當前的需求。在條件允許的情況下，最好能夠適當的執(zhí)行超前的配置。
如根據現有的需求，企業(yè)可能需要10M的互聯網帶寬，而企業(yè)現有的只有4M。此時就需要通過增加帶寬或者調整網絡流量的優(yōu)先性來提高性能。但是企業(yè)未來的規(guī)劃中有上視頻會議等網絡應用的需要。此時在規(guī)劃的時候，只要企業(yè)成本允許，就要考慮到這個未來的需求。如可以將企業(yè)互聯網接入轉換為光纖，而不是撥號等等。這雖然會增加相關的成本，卻可以減少后續(xù)升級的麻煩，可以縮短用戶當機的時間。畢竟對于某些應用來說，一旦當機，就可能給企業(yè)帶來很大的損失。
總之，網絡性能優(yōu)化是一個很復雜的過程?；蛘哒f，是一場斗智斗勇的戰(zhàn)爭也不為過。以上五個任務是這項工作中的基本任務，也是核心任務。筆者詳細，這會對大家性能優(yōu)化的工作中，帶來一定的指導意義，減少網絡優(yōu)化項目中的阻礙。
關鍵詞標簽：網絡性能
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