時(shí)間：2015-06-28 00:00:00 來(lái)源：IT貓撲網(wǎng) 作者：網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評(píng)論(0)
今天我想和各位分享一下我們同事遇到的無(wú)線局域網(wǎng)部署過(guò)程中的問(wèn)題，測(cè)試中的問(wèn)題。這個(gè)實(shí)際的案例結(jié)合我們以前的技術(shù)白皮書(shū)，以前的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，是更好的一個(gè)整合的案例，希望對(duì)各位讀者有幫助。
這是我的同事，福祿克廣州辦 何世榮與大家分享的。
某省電信目前的WLAN網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為無(wú)線AP-MODEN-DSLAM-后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)看，這種方式與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的改動(dòng)最小，只是在MODEM前段延伸到WLAN。
地點(diǎn)：省電信大樓某會(huì)議室
用戶涉及部門(mén)：網(wǎng)維部，無(wú)線中心，郵科院，網(wǎng)管
涉及的工具：ANALYZEAIR頻譜分析，ES2-PRO，OPVS3-GIG/W，ATAP-100
故障現(xiàn)象：用戶無(wú)法接入網(wǎng)絡(luò)，此問(wèn)題已經(jīng)困擾電信網(wǎng)維部很長(zhǎng)時(shí)間，網(wǎng)維部門(mén)經(jīng)常需要到現(xiàn)場(chǎng)重啟AP或MODEM。
故障分析：由于會(huì)議室每天都有會(huì)議，會(huì)議參加人數(shù)較多，而且在189天翼活動(dòng)推廣時(shí)，在電信大樓1樓的宣傳會(huì)出現(xiàn)過(guò)大面積用戶無(wú)法接入的情況，初步判斷有可能是AP負(fù)載過(guò)大造成。
故障信息收集：
1、 采用AA分析是否有其他無(wú)線干擾
2、 用OPV-WNA4或ES2-WLAN進(jìn)行流量分析及信道分析
3、 用OPV-WNA4查看每個(gè)AP的連接用戶數(shù)；
4、 進(jìn)行用戶連接故障診斷
故障判斷分析：
1、?從AA的頻譜分析未發(fā)現(xiàn)其他非AP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的干擾
2、?通過(guò)ES2-WLAN流量分析來(lái)看，每個(gè)AP的流量都不大，信道分析看出使用了6信道和1信道，信號(hào)良好；
3、每個(gè)AP的連接數(shù)正常；
從測(cè)試結(jié)果來(lái)看，每個(gè)AP的利用率都很小，應(yīng)該不會(huì)是由于用戶過(guò)多造成的故障現(xiàn)象。那么故障現(xiàn)象什么原因造成的？
4、?進(jìn)行用戶連接故障診斷發(fā)現(xiàn)，
?測(cè)試失敗-所選AP可能不正確
當(dāng)用戶無(wú)法連接到AP網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)當(dāng)用戶發(fā)送數(shù)據(jù)請(qǐng)求后，沒(méi)有接收數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，而正確的連接過(guò)程如下：
現(xiàn)在問(wèn)題的出現(xiàn)是由于AP的原因，還是AP后面的有線網(wǎng)絡(luò)的原因造成故障點(diǎn)的出現(xiàn)？
從了解的情況，初步可以判斷無(wú)線AP的情況良好，那么需要找出問(wèn)題的所在，我們就在AP與MODEM之間通過(guò)ATAP-100連接OPVS3-GIG進(jìn)行協(xié)議分析。
在這里看出用戶發(fā)送DHCP搜索后，沒(méi)有回復(fù)。正確的獲取DHCP流程為：
現(xiàn)在看到的問(wèn)題是AP把數(shù)據(jù)都傳送過(guò)來(lái)，但在后臺(tái)沒(méi)有回應(yīng)的數(shù)據(jù)，問(wèn)題出在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的后臺(tái)，MODEM到DSLAM及后端的原因。與DSLAM端維護(hù)人員聯(lián)系故障問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)在DSLAM端進(jìn)行了策略限制，將用戶數(shù)限制為8個(gè)，結(jié)果是當(dāng)用戶超過(guò)8個(gè)的時(shí)候會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)阻隔，將策略進(jìn)行修改，故障消失。
由于電信各部門(mén)的職責(zé)不同，地市的網(wǎng)維部前端班組負(fù)責(zé)AP/MODEM端的維護(hù)，MODEM到DSLAM由另一個(gè)班組負(fù)責(zé)，后臺(tái)服務(wù)器由郵科院設(shè)計(jì)和實(shí)施，無(wú)線中心（只要是非有線的，包括小靈通、CDMA、WIFI都是這個(gè)中心負(fù)責(zé)）負(fù)責(zé)進(jìn)行無(wú)線的優(yōu)化，網(wǎng)管部門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理，所以我們可以通過(guò)AA/ES2-PRO或AA/OPVS3-GIG/W有線及無(wú)線的解決方案幫助確定是需要哪個(gè)部門(mén)去處理故障，提高用戶處理故障的效率。
關(guān)鍵詞標(biāo)簽：電信,WLAN,故障診斷
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