時(shí)間:2015-06-28 00:00:00 來(lái)源:IT貓撲網(wǎng) 作者:網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評(píng)論(0)
??? 單位局域網(wǎng)中有一臺(tái)舊計(jì)算機(jī),平時(shí)安裝使用的是Windows XP系統(tǒng),在該系統(tǒng)環(huán)境下該計(jì)算機(jī)可以正常訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò);后來(lái),某位同事為了能夠在第一時(shí)間體驗(yàn)到Windows Vista系統(tǒng)的精彩,特意對(duì)該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),不過(guò)升級(jí)之后他發(fā)現(xiàn)Windows Vista系統(tǒng)運(yùn)行速度一點(diǎn)也不流暢,于是他"請(qǐng)"來(lái)了對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的優(yōu)化工具,對(duì)Windows Vista系統(tǒng)進(jìn)行了一次"瘦身"操作。
可是,"瘦身"操作之后一系列麻煩出現(xiàn)了,先是系統(tǒng)任務(wù)欄右下方的"本地連接"圖標(biāo)上出現(xiàn)了連接受限的故障提示,之后嘗試上網(wǎng)訪問(wèn)時(shí),這位同事發(fā)現(xiàn)該計(jì)算機(jī)也不能訪問(wèn)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)了。由于單位局域網(wǎng)是通過(guò)DHCP服務(wù)器,為每一臺(tái)計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)提供上網(wǎng)參數(shù)的,因此上網(wǎng)用戶不需要對(duì)自己的計(jì)算機(jī)進(jìn)行任何參數(shù)設(shè)置,只要插上網(wǎng)絡(luò)線纜往往就能夠上網(wǎng)訪問(wèn)了,現(xiàn)在出現(xiàn)了不能上網(wǎng)的故障,這位同事認(rèn)為肯定是網(wǎng)絡(luò)線纜連接出現(xiàn)了松動(dòng),造成了故障計(jì)算機(jī)無(wú)法與DHCP服務(wù)器正常聯(lián)系,于是他想也沒想,就重新插拔了一下網(wǎng)絡(luò)線纜,可是這樣的操作根本沒有解決問(wèn)題,后來(lái)他索性重新啟動(dòng)了一下Windows Vista系統(tǒng),再次進(jìn)行上網(wǎng)測(cè)試,還是失敗。在萬(wàn)般無(wú)奈之下,他只好電話"求助"筆者請(qǐng)筆者立即趕到故障現(xiàn)場(chǎng)幫忙解決問(wèn)題。
嘗試1、檢查上網(wǎng)設(shè)置
考慮到局域網(wǎng)中每一臺(tái)計(jì)算機(jī)都被設(shè)置為自動(dòng)獲取IP地址的,有沒有可能是故障計(jì)算機(jī)從局域網(wǎng)DHCP服務(wù)器那里沒有正確申請(qǐng)有效的IP地址或其他上網(wǎng)參數(shù)呢?為了驗(yàn)證自己的猜想,筆者首先查閱了本地工作子網(wǎng)的上網(wǎng)參數(shù),發(fā)現(xiàn)故障計(jì)算機(jī)所在的工作子網(wǎng)地址為10.176.1.x,要是故障計(jì)算機(jī)當(dāng)前使用的IP地址恰好位于10.176.1.x子網(wǎng)中的話,那就意味著該計(jì)算機(jī)與目標(biāo)DHCP服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)連接是正常的;
于是,筆者立即打開故障計(jì)算機(jī)的"開始"菜單,從中點(diǎn)選"運(yùn)行"命令,在彈出的系統(tǒng)運(yùn)行文本框中,輸入字符串命令"cmd",單擊回車鍵后,將系統(tǒng)工作狀態(tài)切換到DOS命令行工作狀態(tài),在該狀態(tài)下輸入字符串命令"ipconfig /all",單擊回車鍵后,筆者從其后出現(xiàn)的結(jié)果界面中看到故障計(jì)算機(jī)使用的IP地址為"169.254.18.173",而以"169.254"開頭的IP地址其實(shí)是Windows系統(tǒng)自動(dòng)分配給故障計(jì)算機(jī)的,這說(shuō)明故障計(jì)算機(jī)根本沒有從DHCP服務(wù)器那里申請(qǐng)獲得有效的上網(wǎng)參數(shù),換句話說(shuō)局域網(wǎng)DHCP服務(wù)器與故障計(jì)算機(jī)之間的網(wǎng)絡(luò)連接是不通的。
嘗試2、細(xì)查DHCP狀態(tài)
局域網(wǎng)DHCP服務(wù)器與故障計(jì)算機(jī)之間的網(wǎng)絡(luò)連接不通,會(huì)不會(huì)是由于DHCP服務(wù)器自身狀態(tài)不正常,或者是其對(duì)故障計(jì)算機(jī)的上網(wǎng)進(jìn)行了限制呢?想到這一點(diǎn),筆者立即嘗試著從局域網(wǎng)的其他普通計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中進(jìn)行上網(wǎng)訪問(wèn),經(jīng)過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn)其他計(jì)算機(jī)可以從局域網(wǎng)DHCP服務(wù)器那里申請(qǐng)得到有效的上網(wǎng)參數(shù),之后筆者又連續(xù)選了好幾臺(tái)普通計(jì)算機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)測(cè)試,測(cè)試結(jié)果都很正常,這就排除了DHCP服務(wù)器自身狀態(tài)不正常的因素。
為了檢查DHCP服務(wù)器是否對(duì)故障計(jì)算機(jī)的上網(wǎng)進(jìn)行了限制,筆者又趕到服務(wù)器現(xiàn)場(chǎng),以系統(tǒng)管理員身份進(jìn)入對(duì)應(yīng)主機(jī)系統(tǒng),打開DHCP控制臺(tái)窗口,進(jìn)入DHCP服務(wù)器的屬性設(shè)置界面,從中對(duì)各種設(shè)置選項(xiàng)依次進(jìn)行了檢查,檢查結(jié)果沒有找到任何可疑的地方,這說(shuō)明"本地連接"受到限制的故障,與DHCP服務(wù)器的狀態(tài)沒有任何問(wèn)題。
嘗試3、重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)
既然DHCP服務(wù)器狀態(tài)正常,而故障計(jì)算機(jī)以前能夠上網(wǎng),說(shuō)明它們之間的網(wǎng)絡(luò)線路也不存在任何問(wèn)題,那問(wèn)題只有可能是出在故障計(jì)算機(jī)自身了,那會(huì)不會(huì)是網(wǎng)卡設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序與Windows Vista系統(tǒng)不兼容呢,或者是網(wǎng)卡設(shè)備的驅(qū)動(dòng)受到了破壞呢?想到這一點(diǎn),筆者打算先將舊網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序從Windows Vista系統(tǒng)徹底地卸載干凈,之后讓該系統(tǒng)重新掃描安裝一遍網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序。主意已定,筆者立即用鼠標(biāo)右鍵單擊系統(tǒng)桌面上的"計(jì)算機(jī)"圖標(biāo),點(diǎn)選右鍵菜單中的"屬性"命令,單擊系統(tǒng)屬性窗口中的"設(shè)備管理器"選項(xiàng),從中找到目標(biāo)網(wǎng)卡設(shè)備,并用鼠標(biāo)右鍵單擊該設(shè)備選項(xiàng),從彈出的快捷菜單中執(zhí)行"卸載"命令,這樣一來(lái)Windows Vista系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將舊網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序從計(jì)算機(jī)中徹底地卸載干凈了。
接下來(lái),筆者又用鼠標(biāo)右鍵單擊設(shè)備管理器窗口中目標(biāo)主機(jī)的名稱,從彈出的快捷菜單中點(diǎn)選"掃描檢測(cè)硬件改動(dòng)"命令,沒有多長(zhǎng)時(shí)間,Windows Vista系統(tǒng)果然找到了網(wǎng)卡設(shè)備并自動(dòng)安裝好了新驅(qū)動(dòng)程序。在網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序安裝好后,筆者立即又進(jìn)行了上網(wǎng)訪問(wèn)測(cè)試,但是測(cè)試結(jié)果再次給筆者當(dāng)頭一棒。
嘗試4、取消IPv6協(xié)議
上面的種種努力雖然沒有任何效果,但是筆者的自信仍然沒有喪失。仔細(xì)靜下心來(lái)想一想,故障計(jì)算機(jī)在Windows XP系統(tǒng)下是正常的,可是到了Windows Vista系統(tǒng)下卻"變天"了,這是為什么呢?難道Windows Vista系統(tǒng)與眾不同?經(jīng)過(guò)一番對(duì)比,筆者看到在默認(rèn)狀態(tài)下Windows Vista系統(tǒng)同時(shí)安裝啟用了IPv6協(xié)議,而事實(shí)上該協(xié)議在普通的上網(wǎng)連接過(guò)程中根本沒有任何作用,會(huì)不會(huì)是該通信協(xié)議干擾IPv4協(xié)議的正常工作?想到這一點(diǎn),筆者立即按照下面的操作取消了IPv6協(xié)議的安裝狀態(tài):
首先依次單擊"開始"/"設(shè)置"/"網(wǎng)絡(luò)連接"/"本地連接"命令,
從該窗口中筆者果然看到在默認(rèn)狀態(tài)下IPv6協(xié)議已經(jīng)被選中安裝了,于是筆者立即取消了IPv6協(xié)議選項(xiàng)前面的勾號(hào);
其次選中IPv4協(xié)議選項(xiàng),同時(shí)單擊"屬性"按鈕,在其后出現(xiàn)的設(shè)置窗口中,選中"自動(dòng)獲得IP地址"選項(xiàng),再單擊"確定"按鈕保存好上述設(shè)置操作。
原本以為經(jīng)過(guò)這樣的操作,肯定能夠解決"本地連接"受限的故障現(xiàn)象,可是實(shí)際的測(cè)試結(jié)果還是讓筆者失望萬(wàn)分!
嘗試5、查看服務(wù)狀態(tài)
在毫無(wú)頭緒的情況下,呆在一旁的同事突然自言自語(yǔ)道,"用了專業(yè)軟件優(yōu)化系統(tǒng)后,好像速度也沒有提高多少嘛!"真是一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人呀,肯定是優(yōu)化工具自動(dòng)關(guān)閉了一些系統(tǒng)的核心服務(wù),導(dǎo)致Windows Vista系統(tǒng)無(wú)法正常與目標(biāo)DHCP服務(wù)器通信聯(lián)系,最終造成故障計(jì)算機(jī)不能正確獲得上網(wǎng)參數(shù)。
筆者立即重振精神,依次單擊"開始"/"運(yùn)行"命令,在系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框中輸入"services.msc"命令,單擊"確定"按鈕后,打開了對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的服務(wù)列表窗口;
在該列表窗口中,筆者依次對(duì)各種有關(guān)的系統(tǒng)服務(wù)工作狀態(tài)進(jìn)行了檢查,當(dāng)檢查到"DHCP Client"服務(wù)時(shí),筆者看到它的狀態(tài)竟然為停用,為此立即用鼠標(biāo)雙擊該系統(tǒng)服務(wù),在其后出現(xiàn)的目標(biāo)服務(wù)屬性設(shè)置窗口中,單擊"啟動(dòng)"按鈕將該系統(tǒng)服務(wù)重新啟用起來(lái);
為了保證該系統(tǒng)服務(wù)日后能自動(dòng)運(yùn)行,筆者又將"DHCP Client"服務(wù)的啟動(dòng)類型修改為"自動(dòng)",最后單擊"確定"按鈕保存好上述設(shè)置操作。這一次果然沒有出乎筆者的意外,當(dāng)筆者重新啟動(dòng)一次Windows Vista系統(tǒng)后,發(fā)現(xiàn)"本地連接"已經(jīng)不再受限,再上網(wǎng)嘗試進(jìn)行局域網(wǎng)連接時(shí),發(fā)現(xiàn)故障計(jì)算機(jī)也已經(jīng)可以正常連接了。至此,"本地連接"圖標(biāo)就不再受限了!
關(guān)鍵詞標(biāo)簽:本地連接受限,DHCP
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