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用好Windows 7故障診斷臺

時間:2015-06-28 00:00:00 來源:IT貓撲網(wǎng) 作者:網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評論(0)

  系統(tǒng)出現(xiàn)故障我們可以選擇還原或者重新安裝,在XP的時候就已經(jīng)有一個最后一次正確配置,通過這些手段,可以解決一些系統(tǒng)故障。但如果是設備出現(xiàn)故障,比如聲卡的驅動沒有了,安全設置不知道如何解決,這時候就需要查找相關的驅動,或者重新配置安全選項等。實際上很多系統(tǒng)問題,在此前雖然也會通過網(wǎng)絡去查找資源和解決方案,但幾乎沒什么效果,尤其是"發(fā)送給微軟"更是石沉大海。

  Windows故障診斷平臺在XP的時候只是一個提供幫助文檔的工具,并不能起到實質上的作用。并且人工查找故障的方式費時、低效,同時也帶來重復勞動,在Windows 7系統(tǒng)中,故障診斷平臺解決這些存在的缺陷,成為更加實用的診斷修復中心。

  在Windows 7系統(tǒng)中,如果計算機出現(xiàn)問題,通過"操作中心"就可以查看是否已標識問題。如果尚未標識,則還可以查找指向疑難解答程序和其他工具的有用鏈接,這些鏈接可幫助解決問題。操作中心中的紅色項目標記為"重要",表明應快速解決的重要問題,例如需要更新的已過期的防病毒程序。黃色項目是一些應考慮面對的建議執(zhí)行的任務,例如所建議的維護任務。

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圖 正常狀態(tài)

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圖 標示了問題

  通過"開始"——"控制面板"——"疑難解答",也可以打開Windows 7系統(tǒng)故障診斷平臺。其實"故障診斷平臺"就是疑難解答,在這里我們也很容易混淆跟"操作中心"概念。實際上"操作中心"的那個旗子只是顯示了這樣一個狀態(tài),并給出了快速鏈接的方式,但很多的設置選項還需要通過控制面板去實現(xiàn)。

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圖 Windows 7系統(tǒng)疑難解答

  什么是Windows 7疑難解答?

  這里我們還是有必要先解釋一下什么是Windows 疑難解答平臺以及其工作原理。Windows 疑難解答平臺包括兩個關鍵組件:Windows 疑難解答程序包和 Windows 疑難解答程序包生成器。

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圖 Windows 疑難解答程序包正在診斷問題

  Windows 疑難解答程序包是 PowerShell 腳本的集合,這些腳本可嘗試診斷問題并在用戶批準的情況下解決該問題(如果可能)。疑難解答程序包還能夠執(zhí)行對特定功能的日常維護。 Windows 7 包括 20 個內(nèi)置疑難解答程序包,可解決 100 多種原因導致的問題。 Microsoft 設計的疑難解答程序包涉及到 Microsoft 技術支持呼叫的前 10 個類別,其中包括電源效率、應用程序兼容性、網(wǎng)絡和聲音。

  Windows 疑難解答程序包構建程序是一種開發(fā)工具包,它隨 Windows 軟件開發(fā)工具包 (SDK) 一起提供,并包含可供 IT 專業(yè)人員和開發(fā)人員生成 Windows 疑難解答程序包的圖形工具。 此工具包能夠簡化將疑難解答程序包元數(shù)據(jù)和鏈接添加到 PowerShell 集成腳本環(huán)境以供創(chuàng)作檢測、解析和驗證腳本的過程。由于 PowerShell 非常強大,因此幾乎可以檢查和配置 Windows 和應用程序環(huán)境的任何元素。可以通過使用組策略首選項將疑難解答程序包復制到本地硬盤來部署它們,也可以只將它們存儲在中心文件服務器上。

  疑難解答可以由用戶從幫助和支持中心或操作中心手動啟動。疑難解答也可以從應用程序內(nèi)部啟動,允許組織將 Windows 7 診斷工具設計為該組織行業(yè)應用程序的功能之一。 IT 專業(yè)人員可以遠程執(zhí)行疑難解答程序包,并使用組策略設置限制用戶診斷(而不是解決)問題。

  故障診斷平臺的設計理念:

  盡可能采用廣為使用的方法

  盡可能簡化診斷包的用戶界面的開發(fā)

  重點在于解決與系統(tǒng)設置有關的問題

  只有在完全肯定的情況下自動解決問題

  在不肯定的情況下,注重數(shù)據(jù)的收集

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圖 Windows 7系統(tǒng)故障診斷平臺的結構

  實戰(zhàn)Windows 7系統(tǒng)故障診斷臺

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  在控制面板里,打開"系統(tǒng)和安全"單擊"常見計算機問題疑難解答"按鈕,打開"疑難解答"對話框?;蛘咴诳刂泼姘宓姆诸惸J较?,直接找到"疑難解答"。在這里,我們看到疑難解答中包含了程序、硬件設備、網(wǎng)絡和Internet、外觀和個性化、系統(tǒng)和安全性等幾個類別。

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圖 打開控制面板中的計算機問題疑難解答

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圖 疑難解答界面

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  也可以點擊界面左側的"查看全部",這里顯示程序系統(tǒng)中所有程序和系統(tǒng)設置信息。

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圖 全部系統(tǒng)信息

  如果發(fā)現(xiàn)某個硬件或者系統(tǒng)程序出現(xiàn)問題,比如"硬件和聲音",我們只需要單擊相應的設備,就會自動打開一個修復向導,點擊"下一步"根據(jù)提示進行操作。下面讓我們根據(jù)圖示來看看操作方法。

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圖 硬件和聲音

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圖 當前問題設備

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圖 正在檢測問題

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圖 選擇設備

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圖 結果

  按照這個方法,診斷平臺可以修復絕大多數(shù)系統(tǒng)問題或者解決硬件驅動問題,這也就是為什么說Windows 7系統(tǒng)集成了比Vista和XP的驅動更多,但容量卻很小。實際上Windows 7系統(tǒng)本身并沒有把所有的驅動和程序集成在系統(tǒng)里,而是通過Windows Updata去根據(jù)需要更新下載修復,這樣就排除了很多沒必要的程序被安裝在Windows系統(tǒng)中。

  "解決疑難問題包"除了能對系統(tǒng)中的程序修復外,還能對系統(tǒng)的啟動項目進行修復。當遇到系統(tǒng)無法正常啟動等問題時,系統(tǒng)會自動調用"疑難解答工具",在不插入光盤的情況下對其進行修復。

關鍵詞標簽:Windows 7,故障診斷臺

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