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無線路由器故障 經(jīng)典案例追蹤分析

時間:2015-06-28 00:00:00 來源:IT貓撲網(wǎng) 作者:網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評論(0)

  在企業(yè)環(huán)境下部署無線網(wǎng)絡(luò),方便了企業(yè)內(nèi)部的移動辦公。而無線路由器則是無線網(wǎng)絡(luò)的核心組件,它的運(yùn)行狀態(tài)決定了無線網(wǎng)絡(luò)的傳輸能力。正因如此,維護(hù)無線路由器,使其安全高效地運(yùn)行是管理員首先要考慮的問題。
 
  下面列舉幾個無線路由器的經(jīng)典案例,希望對大家有所幫助。
 
  案例1:無法登錄無線路由器的設(shè)置頁面進(jìn)行路由設(shè)置

 
  原 因:排除硬件及其連接故障,主要是之前登陸時所創(chuàng)建的連接有誤。
 
  排除故障:
 
  第一步:首先檢查路由器與電腦的硬件無線連接情況,檢查路由器LAN口上的指示燈是否正常。
 
  第二步:如果計算機(jī)中裝有防火墻或?qū)崟r監(jiān)控的殺毒軟件,都暫時先關(guān)閉,然后將本機(jī)IP地址設(shè)為與路由器同一網(wǎng)段,再將網(wǎng)關(guān)地址設(shè)為路由器的默認(rèn)IP地址。
 
  第三步:打開瀏覽器的"Internet選項"對話框,在"連接"選項中,如果曾經(jīng)創(chuàng)建過連接則勾選"從不進(jìn)行撥號連接"選項,點(diǎn)擊"局域網(wǎng)設(shè)置"按鈕,將已勾選的選項全部取消選中即可。
 
  案例2:提示網(wǎng)絡(luò)不通,連接錯誤
 
  原 因:硬件錯誤,連接故障及其無線網(wǎng)卡的設(shè)置都可能造成網(wǎng)絡(luò)連接故障。
 
  排除故障:
 
  第一步:首先要檢查的是連接配置上有無錯誤,在確保路由器電源正常的前提下查看寬帶接入端,路由器上的指示燈可以說明寬帶線路接入端是否正常,由說明書上可以辨認(rèn)哪一個亮燈為寬帶接入端及用戶端,觀察其燈閃亮狀態(tài),連續(xù)閃爍為正常,不亮或長亮不閃爍為故障。我們可以換一根寬帶膠線代替原來的線路進(jìn)行連接。
 
  第二步:如果故障依舊,查看路由器的擺放位置與接收電腦的距離是否過遠(yuǎn)或中間有大型障礙物阻隔。這時請重新放置路由器,使無線路由器與接收電腦不要間隔太多障礙物,并使接收電腦在無線路由器的信號發(fā)射范圍之內(nèi)即可。
 
  第三步:無線網(wǎng)卡的檢查也必不可少,可以更換新的網(wǎng)卡并重新安裝驅(qū)動程序進(jìn)行調(diào)試,再網(wǎng)卡中點(diǎn)擊"查看可用的無線連接"刷新"網(wǎng)絡(luò)列表"后設(shè)置網(wǎng)卡參數(shù),并再"屬性"中查看有無數(shù)據(jù)發(fā)送和接收情況,排除故障。
 
  提示:當(dāng)然路由器自身的硬件故障也是導(dǎo)致線路不通的直接原因,但這并不是我們所能解決的范圍,應(yīng)及時聯(lián)系廠商進(jìn)行維修或更換。
 
  案例3:某些或者全部計算機(jī)無法連接到無線網(wǎng)絡(luò)
 
  原 因:計算機(jī)或者路由器的設(shè)置不當(dāng)使得無線網(wǎng)絡(luò)連接錯誤。
 
  排除故障:
 
  第一步:從計算機(jī)設(shè)置入手進(jìn)行排查,計算機(jī)的設(shè)置相對簡單,點(diǎn)擊進(jìn)入"網(wǎng)上鄰居"屬性,開啟"無線網(wǎng)絡(luò)連接",然后設(shè)置"IP地址""子網(wǎng)掩碼"及"網(wǎng)關(guān)",只要使計算機(jī)的IP地址與無線路由器的IP地址在同一網(wǎng)段即可。"網(wǎng)關(guān)"的設(shè)置可以參見網(wǎng)卡說明說中所述,一般情況下與路由器IP地址相同。

#p#副標(biāo)題#e#

  第二步:從路由器的設(shè)置入手排查,路由器的設(shè)置相對較為專業(yè),復(fù)雜些。首先在系統(tǒng)瀏覽器中輸入無線路由器IP地址,在彈出的登錄界面中輸入路由器的管理員登錄名及密碼即可進(jìn)入設(shè)置界面。此時需要檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商所給你的寬帶帳號及口令是否正確,如不正確,更正后嘗試連接,如果連接后仍無法打開頁面請點(diǎn)擊進(jìn)入路由器中的"安全設(shè)置"選項,查看是否開啟"網(wǎng)絡(luò)防火墻","IP地址過濾"以及"MAC地址過濾"選項,并做更正和設(shè)置,排除無法開啟網(wǎng)絡(luò)的故障。
 
  案例4:網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)異常現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù),很不正常
 
  原 因:無線網(wǎng)絡(luò)遭受病毒的攻擊,比如ARP攻擊,以及攻擊者非法入侵未設(shè)防的無線局域網(wǎng)導(dǎo)致聯(lián)網(wǎng)異常。ARP攻擊會造成網(wǎng)絡(luò)IP沖突,數(shù)據(jù)的丟失及溢出,更有甚者會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓。管理員的疏忽以及后期安全防護(hù)的不足,導(dǎo)致少數(shù)具有惡意的黑客對企業(yè)的重要信息及保密數(shù)據(jù)造成了極大的危害。
 
  排除故障:
 
  第一步:首先進(jìn)入"帶有網(wǎng)絡(luò)的安全模式",在無線網(wǎng)卡屬性處更換電腦的IP地址,之后查看是否可以聯(lián)網(wǎng)。
 
  第二步:進(jìn)入路由器"安全設(shè)置"選項進(jìn)行高級設(shè)置?,F(xiàn)在的大部分無線路由器都具有WEP的密碼編碼功能,用最長128bit的密碼鍵對數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼,在無線路由器上進(jìn)行通信,密碼鍵長度可以選擇40bit或128bit,利用MAC地址和預(yù)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)ID來限制哪些無線網(wǎng)卡和接入點(diǎn)可以進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),完全可以確保網(wǎng)絡(luò)安全,對于非法的接收這來說,截聽無線網(wǎng)的信號是非常困難的,從而可以有效的防范黑客的入侵破壞和非法用戶惡意的網(wǎng)絡(luò)攻擊。
 
  第三步:在沒有特殊需要或不具有專業(yè)技能的情況下禁止開啟路由器中的"遠(yuǎn)程WEB管理",功能選項。
 
  提示:購買安裝專業(yè)的殺毒軟件及網(wǎng)絡(luò)防火墻是比較捷徑的方法之一。
 
  案例5:無線路由器的部分功能失靈無法使用
 
  原 因:這個問題大多存在于一些老款的無線路由器中,當(dāng)我們在配置路由器高級功能選項的時候,在反復(fù)確認(rèn)連接無誤的情況下就是有部分功能無法開啟使用。
 
  排除故障:
 
  第一步:首先我們要查看下路由器系統(tǒng)的版本,在查閱無線路由器說明書后,看該功能是否支持這個版本的路由器系統(tǒng)。路由器的系統(tǒng)通常有許多版本,每個版本支持不同的功能。如果你當(dāng)前的軟件版本不支持這個功能,那就應(yīng)該找到相應(yīng)的軟件,先進(jìn)行升級。
 
  第二步:點(diǎn)擊進(jìn)入無線路由器的"工具"選項,進(jìn)入后選擇"軟件升級",此時在對話界面中會顯示出當(dāng)前的軟件版本和硬件版本,在彈出的對話框中輸入"文件名"(即系統(tǒng)升級的文件名)和"TFTP服務(wù)器IP"后點(diǎn)擊"升級"即可。
 
  提示:升級時要注意選擇與當(dāng)前硬件版本一致的軟件進(jìn)行升級,在升級過程中千萬不要關(guān)閉路由器的電源,否則將導(dǎo)致路由器損壞而無法使用,在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的情況下升級過程很短整個過程不會超過一分鐘。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)路由器在升級完畢后重啟,請不要擔(dān)心這是正常的。一般升級過后,路由器工作情況會更加穩(wěn)定,并增加一些適用于此版本更多的新功能。
 
  總 結(jié):
 
  無線局域網(wǎng)適應(yīng)了企業(yè)信息化的需要,是企業(yè)的信息流通及其移動辦公的一個很好的解決方案。但它終歸是一種不可靠的網(wǎng)絡(luò),因此企業(yè)的管理員除了要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理以外,更需要測試設(shè)備的構(gòu)建、實施、維護(hù)和管理,無線路由器的維護(hù)是其中的一個重要方面。

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