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短時間排除交換機故障問題

時間:2015-06-28 00:00:00 來源:IT貓撲網(wǎng) 作者:網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評論(0)

有關(guān)交換機故障的問題在這里進行說明學(xué)習(xí),影響交換機故障的原因有許多比如::堆疊模塊、管理模塊(也叫控制模塊)、擴展模塊等。這些模塊發(fā)生故障的機率很小。

交換機故障分類:線纜故障:其實這類故障從理論上講,不屬于交換機本身的故障,但在實際使用中,電纜故障經(jīng)常導(dǎo)致交換機系統(tǒng)或端口不能正常工作,所以這里也把這類故障歸入交換機硬件故障。

比如接頭接插不緊,線纜制作時順序排列錯誤或者不規(guī)范,線纜連接時應(yīng)該用交叉線卻使用了直連線,光纜中的兩根光纖交錯連接,錯誤的線路連接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)路等。

交換機故障分類:

端口故障:

這是最常見的硬件故障,無論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口,在插拔接頭時一定要小心。如果不小心把光纖插頭弄臟,可能導(dǎo)致光纖端口污染而不能正常通信。一般情況下,端口故障是某一個或者幾個端口損壞。

所以,在排除了端口所連計算機的故障后,可以通過更換所連端口,來判斷其是否損壞。遇到此類故障,可以在電源關(guān)閉后,用酒精棉球清洗端口。如果端口確實被損壞,那就只能更換端口了。

從上面的幾種硬件故障來看,機房環(huán)境不佳極易導(dǎo)致各種硬件故障,所以我們在建設(shè)機房時,必須先做好防雷接地及供電電源、室內(nèi)溫度、室內(nèi)濕度、防電磁干擾、防靜電等環(huán)境的建設(shè),為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常工作提供良好的環(huán)境。

交換機故障的一般排障步驟:

交換機的故障多種多樣,不同的故障有不同的表現(xiàn)形式。故障分析時要通過各種現(xiàn)象靈活運用排除方法(如排除發(fā)、對比法、替換法),找出故障所在,并及時排除。

交換機故障分類和排除方法:

排除法:

當(dāng)我們面對故障現(xiàn)象并分析問題時,無意中就已經(jīng)學(xué)會使用排除法來確定發(fā)生故障的方向了。這種方法是指依據(jù)所觀察到的故障現(xiàn)象,盡可能全面地列舉出所有可能發(fā)生的故障,然后逐個分析、排除。

在排除時要遵循有簡到繁的原則,提高效率。使用這種方法可以應(yīng)付各種各樣的故障,但維護人員需要有較強的邏輯思維,對交換機知識有全面深入的了解。

交換機故障分類和排除方法:

對比法:

所謂對比法,就是利用現(xiàn)有的、相同型號的且能夠正常運行的交換機作為參考對象,和故障交換機之間進行對比,從而找出故障點。這種方法簡單有效,尤其是系統(tǒng)配置上的故障,只要簡單地對比一下就能找出配置的不同點,但是有時要找一臺型號相同、配置相同的交換機也不是一件容易的事。

交換機故障分類和排除方法:替換法:這是我們最常用的方法,也是在維修電腦中使用頻率較高的方法。替換法是指使用正常的交換機部件來替換可能有故障的部件,從而找出故障點的方法。它主要用于硬件故障的診斷,但需要注意的是,替換的部件必須是相同品牌、相同型號的同類交換機才行。

當(dāng)然為了使排障工作有章可循,我們可以在故障分析時,按照以下的原則來分析。由遠到近,端口模塊—>水平線纜—>跳線—>交換機這樣一條路線,逐個檢查,先排除遠端故障的可能。

由外而內(nèi),如果交換機故障存在故障,我們可以先從外部的各種指示燈上辨別,然后根據(jù)故障指示,再來檢查內(nèi)部的相應(yīng)部件是否存在問題。比如POWERLED為綠燈表示電源供應(yīng)正常。

熄滅表示沒有電源供應(yīng);LINKLEDs為黃色表示現(xiàn)在該連接工作在10Mb/s,綠色表示為100Mb/s,熄滅表示沒有連接,閃爍表示端口被管理員手動關(guān)閉;RDPLED表示冗余電源;MGMTLED表示管理員模塊。無論能否從外面的出故障所在,都必須登錄交換機以確定具體的故障所在,并進行相應(yīng)的排障措施。

由軟到硬,發(fā)生故障,誰都不想動不動就那螺絲刀去先拆了交換機再說,所以在檢查時,總是先從系統(tǒng)配置或系統(tǒng)軟件上著手進行排查。如果軟件上不能解決問題,那就是硬件有問題了。比如某端口不好用,那我們可以先檢查用戶所連接的端口是否不在相應(yīng)的VLAN中,或者該端口是否被其他的管理員關(guān)閉,或者配置上的其他原因。

如果排除了系統(tǒng)和配置上的各種可能,那就可以懷疑到真正的問題所在——硬件故障上。先易后難,在遇到故障分析較復(fù)雜時,必須先從簡單操作或配置來著手排除。這樣可以加快故障排除的速度,提高效率。

交換機故障分類和排除總結(jié):

由于交換機故障現(xiàn)象多種多樣,沒有固定的交換機故障分類和排除,而有的故障往往具有明確的方向性,一眼就能識別得出。所以只能根據(jù)具體情況具體分析了,當(dāng)然不管是什么樣的故障對于一個新上任的網(wǎng)絡(luò)管理員來說都是困難的事。

所以如果你希望能夠成為交換機故障的排除高手,就一定要在日常工作中積累經(jīng)驗,每弄好一個問題都用心的去回顧問題根源以及解決方法。這樣才能不斷的提高自己,更好的完成網(wǎng)絡(luò)管理的重任

關(guān)鍵詞標簽:交換機故障

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