時(shí)間：2015-06-28 00:00:00 來源：IT貓撲網(wǎng) 作者：網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評論(1)
無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，總是另無線網(wǎng)絡(luò)管理員們煩惱。有一些常規(guī)的故障還是比較容易排查的，但是有些就沒有那么容易了。那么，本文介紹的是關(guān)于一些無線網(wǎng)絡(luò)故障做的排查工作，看看具體是怎么操作的呢？
無線路由器進(jìn)行無線上網(wǎng)，已經(jīng)變得逐步普及起來;不過，在無線上網(wǎng)的過程中，我們常常會遭遇到各式各樣的無線網(wǎng)絡(luò)故障，這些網(wǎng)絡(luò)故障嚴(yán)重影響了正常的上網(wǎng)效率。事實(shí)上，我們只要在平時(shí)加強(qiáng)排查，及時(shí)總結(jié)各種常見無線網(wǎng)絡(luò)故障的排除經(jīng)驗(yàn)，相信日后我們一定能成為一名管理無線網(wǎng)絡(luò)的行家里手!
排查連接線路，解決只發(fā)不收的無線網(wǎng)絡(luò)故障
查看無線網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)信息時(shí)，我們有時(shí)會看到無線網(wǎng)絡(luò)可以對外發(fā)送信息，但無法從外部接收信息，這種單向通信的方式顯然會影響我們正常的無線訪問操作。當(dāng)不幸遭遇到無線網(wǎng)絡(luò)單向通信的麻煩時(shí)，我們可以按照如下思路進(jìn)行逐一排查:
首先要保證無線網(wǎng)絡(luò)連接線路處于通暢狀態(tài)。在查看線路是否處于連通狀態(tài)時(shí)，我們可以先打開IE瀏覽器，并在彈出的瀏覽窗口地址欄中輸入路由器默認(rèn)使用的IP地址(該地址一般能夠從路由器的操作說明書中查找到)，之后正確輸入路由器登錄帳號，打開路由器的后臺管理界面;接著在該管理界面中執(zhí)行ping命令，來ping一下本地Internet服務(wù)商提供的DNS服務(wù)器地址，要是目標(biāo)地址能夠被ping通的話，那就表明路由器設(shè)備到Internet服務(wù)商之間的線路連接處于暢通狀態(tài)，要是目標(biāo)地址無法被ping通的話，那說明路由器內(nèi)部的部分參數(shù)可能沒有設(shè)置正確，這時(shí)我們就必須對路由器內(nèi)部的配置參數(shù)進(jìn)行一下逐一檢查。
在確認(rèn)路由器內(nèi)部配置參數(shù)都正確的前提下，我們可以在局域網(wǎng)中找一臺網(wǎng)絡(luò)配置正確、上網(wǎng)正常的工作站，并在該工作站中執(zhí)行ping命令，來來ping一下路由器使用的IP地址，要是該地址可以被正常ping通的話，那就意味著局域網(wǎng)內(nèi)部的線路連接也處于暢通狀態(tài)，要是ping不通路由器使用的IP地址時(shí)，那我們就有必要檢查本地工作站使用的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)與路由器使用的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是否相符合，也就是說它們的地址參數(shù)是否處于同一網(wǎng)段內(nèi)。要是上面的各個(gè)地址都能被順利ping通，但無線網(wǎng)絡(luò)連接仍然處于只發(fā)不收的狀態(tài)時(shí)，那我們不妨重點(diǎn)檢查一下本地工作站的DNS參數(shù)以及網(wǎng)關(guān)參數(shù)設(shè)置是否正確，在確認(rèn)這些參數(shù)正確后，我們還需要再次進(jìn)入到路由器后臺管理界面，從中找到NAT方面的參數(shù)設(shè)置選項(xiàng)，并檢查該選項(xiàng)配置是否正確;在進(jìn)行這項(xiàng)參數(shù)檢查操作時(shí)，我們重點(diǎn)要檢查一下其中的NAT地址轉(zhuǎn)換表中是否有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)地址的轉(zhuǎn)譯條目，要是沒有的話，那只發(fā)不收無線網(wǎng)絡(luò)故障多半是由于NAT配置不當(dāng)引起的，這時(shí)我們只要將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)地址的轉(zhuǎn)譯條目正確添加到NAT地址轉(zhuǎn)換表中就可以了。
排查連接方式，解決間歇斷網(wǎng)的無線網(wǎng)絡(luò)故障
在本地局域網(wǎng)通過無線路由器接入到Internet網(wǎng)絡(luò)中的情形下，要是局域網(wǎng)中的工作站經(jīng)常出現(xiàn)一會兒能正常上網(wǎng)、一會兒又不能正常上網(wǎng)的故障現(xiàn)象時(shí)，我們首先需要確保工作站與無線路由器之間的上網(wǎng)參數(shù)一定要正確，在該基礎(chǔ)下就應(yīng)該重點(diǎn)檢查無線路由器的連接方式是否設(shè)置得當(dāng)。通常情況下，無線路由器設(shè)備一般能支持三種或更多種連接方式，不過默認(rèn)狀態(tài)下多數(shù)無線路由器設(shè)備會使用"按需連接，在有訪問數(shù)據(jù)時(shí)自動進(jìn)行連接"這種連接方式，換句話說就是每隔一定的時(shí)間無線路由器設(shè)備會自動檢測此時(shí)是否有線路空載，要是成功連接后該設(shè)備并沒有偵察到線路中有數(shù)據(jù)交互動作的話，它將會把處于連通狀態(tài)的無線連接線路自動斷開。為此，當(dāng)我們在實(shí)際上網(wǎng)的過程中，經(jīng)常遇到間歇斷網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象時(shí)，我們可以嘗試進(jìn)入到無線路由器后臺管理設(shè)置界面，找到連接方式設(shè)置選項(xiàng)，并查看該選項(xiàng)的參數(shù)是否已經(jīng)被設(shè)置為了"自動連接，在開機(jī)和斷線后進(jìn)行自動連接"，要是不正確的話，必須及時(shí)將連接方式修改過來，最后在后臺管理界面中執(zhí)行保存操作，將前面的參數(shù)修改操作保存成功，最后重新啟動一下無線路由器設(shè)備，相信這樣多半能解決無線網(wǎng)絡(luò)間歇斷網(wǎng)故障。
當(dāng)然，通過上面的設(shè)置仍然不能解決間歇斷網(wǎng)故障現(xiàn)象時(shí)，我們需要檢查一下本地?zé)o線局域網(wǎng)中是否存在網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊，因?yàn)橐坏〢RP網(wǎng)絡(luò)受到病毒非法攻擊的話，也有可能出現(xiàn)間歇斷網(wǎng)故障;此時(shí)我們不妨在本地工作站系統(tǒng)中，打開本地連接屬性設(shè)置窗口，然后進(jìn)入到網(wǎng)卡設(shè)備的屬性設(shè)置界面，在該界面中嘗試修改一下網(wǎng)卡使用的IP地址，看看在新的IP地址條件下，間歇斷網(wǎng)故障是否還能出現(xiàn)，要是該無線網(wǎng)絡(luò)故障繼續(xù)出現(xiàn)的話，我們一定要借助專業(yè)的抗病毒攻擊的工具軟件來保護(hù)無線局域網(wǎng)了。
排查連接位置，解決上網(wǎng)遲鈍的無線網(wǎng)絡(luò)故障
在嘗試無線訪問操作時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)訪問速度非常緩慢的話，我們應(yīng)該進(jìn)行兩方面的排查操作。首先需要排查確認(rèn)的是我們當(dāng)前訪問的WEB服務(wù)器是否正處于繁忙工作狀態(tài)，一旦目標(biāo)服務(wù)器正處于繁忙工作狀態(tài)的話，我們唯一能做的就是盡量避開上網(wǎng)高峰期;要是在任何時(shí)段訪問WEB服務(wù)器時(shí)，訪問速度一直很緩慢的話，那多半是無線傳輸信號比較微弱引起的。而導(dǎo)致無線傳輸信號比較微弱的最主要原因，往往就是無線路由器設(shè)備的連接位置擺放不當(dāng);為了盡可能提高無線信號的強(qiáng)度，我們一定要將無線路由器設(shè)備擺放在一個(gè)位置相對較高的地方，而且要確保該設(shè)備與工作站之間不能有較多的水泥墻壁，不然的話無線信號的傳輸很容易受到外界干擾，導(dǎo)致信號衰減幅度巨大，從而影響無線上網(wǎng)的訪問速度。此外，需要提醒各位的是，如果無線路由器設(shè)備是用于局域網(wǎng)中的話，那么一定要確保該設(shè)備位于所有工作站的中心位置，確保每一臺工作站都能快速傳輸數(shù)據(jù)。
排查連接狀態(tài)，解決無法登錄的無線網(wǎng)絡(luò)故障
首先需要向各位聲明的是，這里所提到的"無法登錄故障"主要是指無法登錄進(jìn)無線路由器后臺管理界面，造成無線路由器無法登錄的原因有很多，我們應(yīng)該先從無線路由器的連接狀態(tài)著手，來查看該設(shè)備此時(shí)是否存在硬件方面的故障。通常情況下，我們可以通過觀察無線路由器控制面板中的信號燈來快速確定該設(shè)備是否存在硬件方面的無線網(wǎng)絡(luò)故障。例如，要是無線路由器的電源信號燈不亮的話，那很有可能是該設(shè)備輸入電壓不正常，這個(gè)時(shí)候我們必須要重新更換一臺新的無線路由器設(shè)備了;要是電源信號燈始終處于長亮狀態(tài)的話，這也屬于不正常的現(xiàn)象，此時(shí)我們不妨檢查一下該設(shè)備所連的寬帶線路，可以考慮換用其他的網(wǎng)線重新連接。
在確認(rèn)無線路由器連接狀態(tài)正常的情況下，我們不妨進(jìn)入到局域網(wǎng)工作站系統(tǒng)中，查看一下當(dāng)前所使用的網(wǎng)絡(luò)連接，看看工作站使用的IP地址是動態(tài)地址還是靜態(tài)地址，要是以前使用的是動態(tài)地址的話，我們可以嘗試將工作站IP地址修改成使用靜態(tài)IP地址，同時(shí)將本地系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)防火墻功能關(guān)閉掉。通過上面的努力，如果我們?nèi)匀粺o法登錄無線路由器的話，可以嘗試修改一下IE的設(shè)置;修改IE設(shè)置時(shí)，可以先打開IE瀏覽器窗口，并在該窗口菜單欄中依次執(zhí)行"工具"/"Internet選項(xiàng)"命令，在彈出的Internet選項(xiàng)設(shè)置窗口中，單擊"連接"標(biāo)簽，并在對應(yīng)的標(biāo)簽頁面中將"從不進(jìn)行撥號連接"選中;之后再單擊一下該標(biāo)簽頁面中的"局域網(wǎng)設(shè)置"按鈕，并在其后的設(shè)置頁面中將所有選項(xiàng)全部清空，最后單擊"確定"按鈕結(jié)束IE的設(shè)置操作。完成上面的設(shè)置操作后，再嘗試在IE瀏覽器地址框中輸入路由器地址進(jìn)行連接，說不定這樣就能順利登錄進(jìn)無線路由器了。
要是上面的各項(xiàng)排查還無法解決問題的話，我們可以通過無線路由器控制面板中的恢復(fù)按鈕將該設(shè)備參數(shù)全部恢復(fù)到出廠設(shè)置值，然后重新設(shè)置，相信這樣多半能解決無法登錄無線網(wǎng)絡(luò)故障了。
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