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無線路由器常見故障之七宗罪 時間：2015-06-28 00:00:00 來源：IT貓撲網(wǎng) 作者：網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評論(0)

七大無線路由器常見故障解決方案，現(xiàn)在家家戶戶都有了自己的電腦，了解無線路由器常見故障，及其相關(guān)的無線路由器常見故障解決方法，無線安全性的設(shè)置會更方便的讓你體會到互聯(lián)網(wǎng)的精彩世界。

路由器相比于集線器和交換機而言，對大家來說可能會有點陌生。因為很多小型局域網(wǎng)使用代理服務(wù)器或者軟件路由，很少使用專用的硬件路由器。但隨著局域網(wǎng)的快速發(fā)展，路由器在局域網(wǎng)中的應(yīng)用也逐漸增加，各種路由器故障也隨之接踵而來。

從前面的介紹我們了解到路由器也和計算機一樣由硬件和軟件組成，當(dāng)然問題可以出現(xiàn)在硬件也可以在軟件上。也許是因為很多管理員對路由器不熟悉或了解不深入的原因，有很大一部分故障都出現(xiàn)在軟件上。筆者總結(jié)了以下幾種故障分類，方便各位讀者排障。

1）無線路由器常見故障硬件故障

路由器的硬件包括RAM/DRAM、NVRAM、FLASH、ROM、CPU、各種端口以及主板和電源。硬件故障一般可以從LED指示燈上看出。比如：電源模塊上有一個綠色的PWR（或POWER）狀態(tài)指示燈。當(dāng)這個指示燈亮著時，表示電源工作正常。

接口模塊上的ONLINE和OFFLINE指示燈以及TX、RX指示燈。Rx指示燈為綠色表示端口正在接收數(shù)據(jù)包；如果為橙色，則表示正在接收流控制的數(shù)據(jù)包。Tx指示燈為綠色表示端口正在發(fā)送數(shù)據(jù)包；如果為橙色，則表示正在發(fā)送流控制的數(shù)據(jù)包。不同的路由器有不同的指示燈表示不同的意義，所以你最好先看說明書。

硬件故障有時也可以從啟動日志中查出或者在配置過程中看出。由于路由器在啟動時首先會進(jìn)行硬件加電自檢，運行ROM中的硬件檢測程序，檢測各組件能否正常工作。在完成硬件檢測后，才開始軟件的初始化工作。

如果路由器在啟動時能夠檢測到硬件存在故障，會在系統(tǒng)的啟動日志中會記錄下來，以便后查。如果在配置路由器時，當(dāng)你進(jìn)入某個端口配置時，系統(tǒng)一直報錯，那就有可能是端口的問題了。此外還要做好路由器運行環(huán)境的建設(shè)，比如：防雷接地以及穩(wěn)定的供電電源、室內(nèi)溫度、室內(nèi)濕度、防電磁干擾、防靜電等，消除各種可能的故障隱患。

2）無線路由器常見故障系統(tǒng)丟失

這里是指IOS（Internetwork Operating System），它就是路由器的一切配置運行的基礎(chǔ)——操作系統(tǒng)。它保存在FLASH中，有時因操作失誤或其他不可預(yù)料的原因（如：突然斷電），致使FLASH中的IOS丟失，導(dǎo)致路由器無法正常啟動。

出現(xiàn)此情況時，還可以使用保存在ROM中的備份操作系統(tǒng)軟件，這個備份IOS通常比FLASH中的IOS版本低一點，但足以讓路由器啟動和工作。為了讓路由器正常工作，必須重新下載新的IOS到FLASH中。如果FLASH的空間足夠大，還可以保存多個IOS軟件，并可以選擇使用哪個版本的系統(tǒng)。為了能夠在發(fā)生此類故障后迅速恢復(fù)，最好先把IOS軟件保存在安全的服務(wù)器中，以便急需。

3）無線路由器常見故障系統(tǒng)缺陷

像WINDOWS系統(tǒng)經(jīng)常受各種病毒的侵?jǐn)_而死機一樣，IOS的系統(tǒng)缺陷也會致使路由器癱瘓，比如：紅色代碼就曾使某些著名品牌的路由器重啟。IOS也有安全上的缺陷，如果不及時升級，不懷好意的人會把你的路由器作為他攻擊目標(biāo)。隨著路由器的發(fā)展，現(xiàn)在有的路由器有自動防御攻擊的功能，比如：抵御DOS攻擊，防止密碼猜測等。

IOS的系統(tǒng)缺陷一般不是通過補丁程序來修補，而是替換為全新的IOS。一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)BUG，路由器廠商會及時在網(wǎng)站上公布BUG、受影響的系統(tǒng)和相應(yīng)的新的IOS軟件，您必須選擇適合你的路由器型號的版本。

思科公司曾稱，他們將使用"零故障"的高端路由器軟件，它能夠消除由電路或人為因素造成的數(shù)據(jù)或信息丟失故障，即使有錯誤發(fā)生，數(shù)據(jù)包仍然能夠轉(zhuǎn)發(fā)下去，從而能夠預(yù)防網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，這樣就會減少網(wǎng)管的負(fù)擔(dān)。

4）無線路由器常見故障密碼丟失

路由器中的密碼有兩個地方需要設(shè)置。從前面的介紹可以知道訪問路由器時有兩個基本的訪問模式：用戶模式和管理模式。為安全起見，在進(jìn)入這兩個模式時均需要設(shè)置密碼。雖然大家都知道密碼是管理員的擁有最大權(quán)限的鑰匙，但還是有人會把它給忘了。甚至有人設(shè)置的密碼太簡單以至于被黑客惡意進(jìn)入并修改了密碼。其實，只要我們細(xì)心一點，這些低級錯誤都是可以避免的。

萬一密碼丟失，別怕，因為路由器提供了密碼恢復(fù)方法。路由器除了兩個基本訪問模式（用戶模式和管理模式）外，還有一種RXBOOT模式，在這個模式下可以很方便的恢復(fù)路由器密碼。當(dāng)然只有計算機通過CONSOLE口建立超級終端連接后才能進(jìn)入。還有些路由器在面板上提供了更方便的RESET鍵，只要復(fù)位幾次，即可恢復(fù)原始密碼。

?5）無線路由器常見故障配置文件丟失

這也是一個經(jīng)常發(fā)生的故障。我們首先來看一下路由器的啟動過程：

◆系統(tǒng)硬件加電自檢。運行ROM中的硬件檢測程序，檢測各組件能否正常工作。完成硬件檢測后，便進(jìn)入下一步。

◆運行ROM中的BootStrap引導(dǎo)程序。

◆尋找并載入IOS系統(tǒng)文件

◆IOS裝載完畢，系統(tǒng)首先在NVRAM中搜索保存的Startup-Config文件，進(jìn)行系統(tǒng)的配置。如果NVRAM中存在Startup-Config文件，則將該文件調(diào)入RAM中并逐條執(zhí)行。隨后依據(jù)配置文件中的命令進(jìn)行接口地址設(shè)置、路由處理等工作。如果不能成功引導(dǎo)Startup-Config文件，系統(tǒng)則進(jìn)入Setup模式，以人機對話方式進(jìn)行路由器的初始配置。

◆也就是說如果啟動配置文件丟失，系統(tǒng)不能對路由器進(jìn)行具體配置，無法完成所需的功能。若要恢復(fù)配置文件，必須先連接到路由器上，通過TFTP方式將計算機上的備份配置復(fù)制到NVRAM上。所以我們每次修改過路由器的配置后，都要做好備份工作。

6）無線路由器常見故障配置錯誤

任何一個管理員在初學(xué)路由器時，都會出現(xiàn)各種意想不到的配置錯誤，比如：路由協(xié)議配置錯誤、IP地址和掩碼錯誤、ACL（訪問控制列表）錯誤、修改配置后沒有保存等等、。比如：訪問控制列表錯誤就是一個典型的配置錯誤。

ACL是一張應(yīng)用于路由器某個接口的一組命令列表，這個列表告訴路由器哪種數(shù)據(jù)包應(yīng)該接收，哪種必須禁止，從而達(dá)到數(shù)據(jù)過濾的效果，這是一個有效控制網(wǎng)絡(luò)安全的手段。這個列表的書寫涉及到源地址、目標(biāo)地址、端口號這幾個參數(shù)。

ACL是順序執(zhí)行的，而且在所有ACL的最后會有一個默認(rèn)的、不可見的"deny any"語句，即禁止任何通信。所以在定義某個ACL時，至少有一個PERMIT語句，否則這個訪問列表是沒有意義的。

初學(xué)者往往會忽略這一點而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通，還有可能會寫錯ACL中使用的端口號，ACL語句的順序不恰當(dāng)，或者通配符（WILDCARD，可能會和掩碼混淆）不正確，接口應(yīng)用錯誤（OUT和IN混淆）等等。這些配置上的錯誤是不可避免的，關(guān)鍵是我們能否在這些一次又一次的錯誤中學(xué)會正確的配置。所以說一個好的管理員一定是喜歡學(xué)習(xí)、喜歡研究的。

7）無線路由器常見故障外部因素

這是指除路由器之外的因素導(dǎo)致疑似路由器故障。比如：客戶端計算機的網(wǎng)卡故障、線纜接頭不正確、線纜串?dāng)_等原因可能會發(fā)生數(shù)據(jù)碰撞、網(wǎng)絡(luò)流量增大、路由器負(fù)載增加，網(wǎng)絡(luò)變慢甚至癱瘓。如果撥號路由器的WAN口線路發(fā)生故障，就會導(dǎo)致不能撥號。

以上的幾種分類也許還有不太全面的地方，在實際的應(yīng)用過程中，還會碰到各種意想不到的問題。筆者從平時的工作中得出了一些經(jīng)驗，望與大家分享。路由器相比于交換機和集線器而言，它有強大的系統(tǒng)檢測和日志記錄功能。大部分的故障都有詳盡的描述，通過日志很方便的查找到故障原因。

首先，排查路由器之外的故障，并檢查路由器的外部表象，可有效的辨別硬件故障所在。比如：是否有客戶端計算機的故障，是否有外部線路上的故障，是否下聯(lián)的交換機有故障，是否有接頭上的故障，電源模塊、端口模塊等插槽的LED指示燈是否有故障指示，風(fēng)扇是否旋轉(zhuǎn)，端口的連接是否正確等等。

雖然這些外部指示燈有時不能提供具體的故障原因，但它能夠為我們快速的發(fā)現(xiàn)故障提供直接線索。比如：有一個路由器的風(fēng)扇不能工作了，首先檢查電源線是否和提供電源的電源模塊是否正確連接，并檢查電源指示燈。

如果是綠色，說明風(fēng)扇有電源連接，則風(fēng)扇模塊可能沒有正確安裝或已經(jīng)損壞；如果是紅色，說明至少有一個風(fēng)扇發(fā)生故障，可先檢查風(fēng)扇是否被卡住。如果排除了風(fēng)扇被卡住的情況，問題還存在的話，請更換風(fēng)扇；如果指示燈不亮，則是電源被關(guān)閉。

其次，檢查系統(tǒng)和啟動日志。使用路由器提供的專用線纜，將計算機的串口連接到路由器的CONSOLE端口上。如果啟動路由器，便可在超級終端上清楚的看到路由器的啟動過程，在硬件自檢過程中，如果發(fā)現(xiàn)錯誤會在終端上顯示錯誤提示信息，并記錄在啟動日志中。如果路由器能夠找到IOS文件，并成功的引導(dǎo)，則說明IOS沒有問題。

如果在FLASH中沒有找到IOS軟件，則需要重新下載IOS到FLASH中。從路由器的啟動過程可以看出，IOS引導(dǎo)完畢后，便將Startup-Config文件調(diào)入內(nèi)存。如果不能成功從NVRAM中找到啟動配置文件，也需要重新下載。

對于IOS和啟動配置文件丟失的情況，我們可以在緊急情況下，進(jìn)入啟動模式（這是一個常用于故障處理的模式），使用TFTP協(xié)議從計算機（此機的網(wǎng)卡必須使用交叉線連接到路由器的以太網(wǎng)管理端口上）上啟動和調(diào)入配置文件，臨時救急。

再次，檢查配置文件。配置文件有兩個存在方式：啟動配置文件和活動配置文件。前者是指保存在NVRAM上的啟動文件。路由器啟動后便調(diào)入此文件，進(jìn)行路由器的具體配置，關(guān)機后不會丟失?；顒优渲梦募侵冈诼酚善鞯膬?nèi)存中正在運行的配置文件，關(guān)機或重啟后，即會丟失。

如果路由器剛剛啟動，兩者是一樣的。如果管理員對路由器的配置進(jìn)行了修改，并在內(nèi)存中激活，這時兩者是不一樣的。為了方便管理員檢查，有的系統(tǒng)還

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