時間：2015-06-28 00:00:00 來源：IT貓撲網(wǎng) 作者：網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評論(1)
硬件故障是指服務(wù)器硬件出現(xiàn)異常而導致的各類錯誤。由于服務(wù)器構(gòu)成比較復(fù)雜，因此在檢查的時候必須認真、仔細。下面以一臺惠普LH6000為例說明。
有一臺惠普LH6000，配有256M內(nèi)存，使用一個PIIIXEON700帶2M高速緩存的處理器。開機后沒有任何顯示，但系統(tǒng)日志上提示了一條CPU電壓為0伏的信息，系統(tǒng)指示燈三燈不停在閃爍（指示燈三燈閃爍是服務(wù)器的另一種報警方式，我會在文后說明）。這種錯誤一般是處理器電壓調(diào)節(jié)模塊（VRM）出錯或CPU出錯或CPU與CPU板塊接觸不良，但也可能是CPU板塊出錯，這時情況就比較復(fù)雜了，必須經(jīng)過認真慎重的思考。因為CPU板塊在整個服務(wù)器中，占有舉足輕重的地位，如果它出錯服務(wù)器是會報致命錯誤的，并且在系統(tǒng)日志中會提示致命錯誤，但報CPU電壓錯的情況也有5%左右。我們立刻把CPU調(diào)換在另一CPU插槽中，開機后依然是剛才的那種故障。所以在初步判斷中，可以排除是CPU板塊壞。
這時，取出CPU仔細擦拭金手指，以及CPU板塊中與CPU接觸的地方后，開機依然無顯示。
相對處理器壞的情況來說處理器電壓模塊（VRM）出現(xiàn)故障的情況比較大。于是立即在另一臺LH6000中取下一個處理器電壓模塊，安裝在此服務(wù)器中。開機后，服務(wù)器依然沒有任何顯示，系統(tǒng)日志上依然提示CPU電壓為0伏的信息，系統(tǒng)指示燈三燈依然不停在閃爍。這時的情況就比較明顯了。于是立即從另一臺LH6000中取下一個CPU安裝后，開機正常。
在服務(wù)器的維修中，線索都會顯得撲朔迷離，一般來說不可能一次就可以準確地判斷出問題的所在。這樣就要求相關(guān)人員要有信心及耐心。出現(xiàn)錯誤一般的流程是通過系統(tǒng)日志上的信息來解決，如果沒有解決問題再找出其它因素，然后再看日志信息?？傊?，服務(wù)器出錯后，必須一步一步解決，沒有捷徑可言。
又如：
有一臺HPLH4開機不顯示，發(fā)現(xiàn)開機時系統(tǒng)日志沒有任何信息，且系統(tǒng)指示燈不亮。初步判斷是電源方面出現(xiàn)了錯誤。經(jīng)過仔細檢查，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器的電源是正常的，因此最大的可能就是服務(wù)器的電源管理板出現(xiàn)故障。更換電源管理板后，開機顯示正常。但這時，新的問題來了：自檢時，用CTRL+M不能檢測到硬盤。
硬盤在別的服務(wù)器上是正常的，因此立即清除此服務(wù)器的CMOS，但依然不正常。我立刻上網(wǎng)找到此服務(wù)器的最新BIOS，升級BIOS后也不能解決問題。又檢查硬盤籠子和服務(wù)器里的數(shù)據(jù)線及電源線后依然出錯。這時，一般情況會懷疑是服務(wù)器的I/O板（輸入輸出板塊）有問題。但就在這個時候，我發(fā)現(xiàn)在I/O板上有一個非HP的舊式網(wǎng)卡，立即去除此網(wǎng)卡后服務(wù)器就一切正常。
硬件故障并不單單指硬件有問題，它也指硬件之間不兼容。因為服務(wù)器的正常運作需要各部件之間的大力協(xié)調(diào)。建議大家在采購各元件時，都采用同一品牌原裝的，并且要采用能發(fā)揮服務(wù)器性能的元件（上例中的舊式網(wǎng)卡即使正常也會嚴重影響服務(wù)器性能），這樣才不會發(fā)生莫明其妙的故障。
我曾遇到過一種情況：用戶需要把他的HPLH6000升級到雙網(wǎng)卡，我建議他購買原裝網(wǎng)卡，但當他看到HPLH6000的網(wǎng)卡是采用的INTEL82559芯片后，斷然決定不使用原裝網(wǎng)卡而采用另一品牌也采用INTEL82559的網(wǎng)卡。過了幾天，他打電話給我說，他的新網(wǎng)卡不能使用網(wǎng)絡(luò)冗余及數(shù)據(jù)校驗，并懷疑服務(wù)器有問題。我?guī)Я艘粋€HP網(wǎng)卡到用戶那里，仔細檢查了服務(wù)器的環(huán)境完全正常后，把HP網(wǎng)卡安裝到機器上后一切正常。這個例子更加說明了，要發(fā)揮服務(wù)器的最大性能及功能，必須使用原品牌原裝的配件。非原品牌非原裝的配件，不能支持服務(wù)器的某些功能，嚴重的會影響到服務(wù)器的正常使用。
一般來說中、高端的服務(wù)器報警系統(tǒng)都比較完善，除了系統(tǒng)日志外，還有指示燈。以HPLH6000來說，指示燈的綠色燈常亮表示服務(wù)器正常；綠燈亮而黃色閃爍表示服務(wù)器有故障，但不是致命的；如果三燈閃爍（綠、黃、紅三燈）就表示服務(wù)器有致命故障，服務(wù)器停止運行。相比較而言，指示燈只能提示比較籠統(tǒng)的故障，而系統(tǒng)日志就比較完全。在維修中，必須仔細察看這兩種報警系統(tǒng)的信息。有一點必須注意的是系統(tǒng)日志是一個存儲器，容量有限（LH6000能存200條信息）。當容量不夠時必須清空，否則服務(wù)器將報警，一般是服務(wù)器指示燈報非致命錯誤，但卻不能再存任何信息。
要避免硬件故障發(fā)生頻率，服務(wù)器管理人員必須注意服務(wù)器的使用環(huán)境完全正常。比較重要的服務(wù)器必須在恒溫、恒濕的環(huán)境；電壓也要符合，不僅要采用UPS，還必須接地線，必須是左零線、右火線，零地電壓在1~3伏。在開、關(guān)服務(wù)器上必須符合正常的流程。工作人員必須嚴格執(zhí)行操作流程。
一般情況來說，服務(wù)器管理人員對于硬件故障只要有豐富的經(jīng)驗都能很快找出故障所在，如果不能解決就必須迅速與服務(wù)器的售后服務(wù)中心聯(lián)系。
關(guān)鍵詞標簽：服務(wù)器,硬件故障
相關(guān)閱讀
熱門文章
路由器地址大全-各品牌路由設(shè)置地址
各品牌的ADSL與路由器出廠默認IP、帳號、密碼
Nslookup命令詳解-域名DNS診斷
站長裝備：十大網(wǎng)站管理員服務(wù)器工具軟件
人氣排行 各品牌的ADSL與路由器出廠默認IP、帳號、密碼 路由器地址大全-各品牌路由設(shè)置地址 騰達路由器怎么設(shè)置？騰達路由器設(shè)置教程 ADSL雙線負載均衡設(shè)置詳細圖文教程 路由表說明(詳解route print) Nslookup命令詳解-域名DNS診斷 網(wǎng)管員實際工作的一天 網(wǎng)管必會！了解交換機控制端口流量