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交換機的簡單介紹和故障維修

時間:2015-06-28 00:00:00 來源:IT貓撲網(wǎng) 作者:網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評論(1)

??? 一、簡單先容Ping丟包率概念
??? 數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡中是被分成一個個數(shù)據(jù)包傳輸?shù)?,每個數(shù)據(jù)包中都有表示數(shù)據(jù)的信息和提供數(shù)據(jù)路由的楨。而數(shù)據(jù)包在一般介質(zhì)中傳播是總有一小部分由于兩個終真?zhèn)€間隔過大會丟失,而大部分數(shù)據(jù)包都會到達目的終端。所謂網(wǎng)絡丟包率是數(shù)據(jù)包丟失部分與所傳數(shù)據(jù)包總數(shù)的比值。正常傳輸時網(wǎng)絡丟包率應該控制在一定范圍內(nèi)。
??? 在cmd 中鍵進ping [網(wǎng)址],顯示最后一行(x% loss)就是對目標地址ping包的丟包率。
??? 二、了解一下單位互聯(lián)網(wǎng)用戶寬帶接進方式拓撲圖
??? 三、解決題目的步驟方向
??? 這次我們要解決的題目是用戶電腦丟包嚴重,有時會影響用戶正常上網(wǎng),這次解決題目的方法是順藤摸瓜,意思是說由用戶電腦自下而上查找題目。
??? 四、分步驟判定出題目所在。
??? (一)先容造成用戶PC上網(wǎng)丟包原因:
??? 1、計算機網(wǎng)卡是否損壞;
??? 2、RJ45頭是否損壞,是否線路錯誤;
??? 3、網(wǎng)線是否折傷;
??? 4、設備故障;
??? 下面首先使用用戶的電腦,在cmd 中鍵進ipconfig顯示
??? 得到該網(wǎng)絡的網(wǎng)關(guān)(Default Gateway)后,ping 192.168.0.2 -t得到該網(wǎng)絡丟包率大如圖3所示
??? 得到上述信息后,為了排除故障點,用自己隨身攜帶的筆記本ping 192.168.0.2得到的結(jié)果依然如圖3所示,首先可以排除不是用戶電腦網(wǎng)卡的故障。接著查看用戶水晶頭是否制作規(guī)范,為了保險起見,將水晶頭截掉重新做了新的水晶頭,可是故障依舊。這時候就要從用戶這臺機器脫離向上找題目,即順藤摸瓜的方法。
??? 為了能在24***換機中迅速定位那根網(wǎng)線是該用戶的,我們需要用戶幫助我不停地做從網(wǎng)口上拔插網(wǎng)線動作,我就可在交換機指示燈處看到某個燈一滅一亮,留意這里說的一滅一亮并不是頻閃,而是滅了又亮。采用上述辦法就可以判定出7口為用戶所接的交換機的端口,從交換上拔下該網(wǎng)線,用直通線一端接7口,一端筆記本,依然丟包,這樣可以排除是網(wǎng)線的題目。
??? 需要說明的是這次報修的互聯(lián)網(wǎng)用戶是極個別的,說明這個網(wǎng)絡中,盡大部分用戶上網(wǎng)是正常的,找到該交換機空余的端口,用直通線一端接上,一端接測試用筆記本,目的是通過這種步驟測試出那個端口是完好的,假如這個不行,可以試下一個,依次類推,找到一個完好的端口,盡量多測試一會,為了節(jié)省時間測試端口時,可以一直運行著ping包的命令,待出現(xiàn)4圖的情形后,基本可斷定該端口可正常使用。
??? 為了保證該端口的能正常使用,可以多ping一段時間出現(xiàn)圖5所示的情形??梢詫⑦@次查修用戶的網(wǎng)線插進該測試好的端口中,并加注標簽,以備下次輕易查修,然后到用戶電腦上運行cmd命令,ping192.168.02 -t 可以得到網(wǎng)絡正常、ping包正常,此次維修工作也已完成。
??? 五、總結(jié)
??? 交換機端口出現(xiàn)故障,究其原因是由于交換機自身的性能發(fā)生老化,這就意味著故障交換機的確出現(xiàn)了硬件性能下降的現(xiàn)象,因此會出現(xiàn)上網(wǎng)數(shù)據(jù)丟包嚴重的現(xiàn)象??偨Y(jié)這次工作,自己的一點心得就是要細心,在平時的工作中多積累,多總結(jié),下次再出現(xiàn)此類題目就可以迅速的找到題目的所在點,并快速解決題目!

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