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城域網(wǎng)出口兩臺NE5000E同時停止轉(zhuǎn)發(fā)的故障解決方法

時間:2015-06-28 00:00:00 來源:IT貓撲網(wǎng) 作者:網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評論(0)

城域網(wǎng)出口兩臺NE5000E同時停止轉(zhuǎn)發(fā)的故障解決步驟如下:

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

全省城域網(wǎng)出口為兩臺NE5000E,上行至國干C廠家設(shè)備,NE5000E將城域網(wǎng)路由聚合后,在本地配置黑洞路由,再發(fā)布國干;NE5000E向城域網(wǎng)內(nèi)部發(fā)布缺省路由。故障時兩臺NE5000E全部停止轉(zhuǎn)發(fā),全省流量中斷,該故障共發(fā)生兩次,第一次未做任何操作30分左右自動恢復(fù),第二次中斷通過重啟其中一臺NE5000E后恢復(fù)。

圖城域網(wǎng)出口兩臺NE5000E同時停止轉(zhuǎn)發(fā)故障組網(wǎng)圖

路由器故障:城域網(wǎng)出口兩臺NE5000E同時停止轉(zhuǎn)發(fā)

故障分析

該問題發(fā)生兩次,都是國干設(shè)備停止轉(zhuǎn)發(fā)導致,我司兩臺設(shè)備同時出現(xiàn)問題的可能性很小,排除硬件原因。

結(jié)合城域網(wǎng)網(wǎng)管對NE5000E上行接口和下行接口流量監(jiān)控的結(jié)果、以及城域網(wǎng)頻繁路由振蕩,判斷該問題是由于城域網(wǎng)內(nèi)部存在路由振蕩,觸發(fā)國干設(shè)備對路由進行抑制,導致故障發(fā)生。

操作步驟

步驟 1 使用trace操作發(fā)現(xiàn)流量終結(jié)到NE5000E。

步驟 2 檢查NE5000E各表項狀態(tài)均正常,而且有出流量。

步驟 3 NE5000E入流量幾乎為零。

可能的原因如下:

兩臺NE5000E同時出現(xiàn)故障。

上行國干設(shè)備沒有轉(zhuǎn)發(fā)。

步驟 4 通過省內(nèi)網(wǎng)管監(jiān)控接口的流量圖發(fā)現(xiàn),兩臺NE5000E上行接口的入流量經(jīng)常切換,兩臺設(shè)備的入流量均為零時則出現(xiàn)事故。通過流量圖發(fā)現(xiàn),第二次事故時通過重啟一臺NE5000E恢復(fù),重啟后城域網(wǎng)所有流量全部切換到重啟這臺設(shè)備,再過30分鐘左右,整個城域網(wǎng)流量恢復(fù)到正常模型。

步驟 5 可以排除兩臺NE5000E同時出現(xiàn)故障,故障原因與國干設(shè)備收斂相關(guān)。

步驟 6 檢查NE5000E的BGP路由更新報文的統(tǒng)計結(jié)果,發(fā)出的update報文比正常情況高出10多倍,存在路由振蕩,隨即檢查NE5000E日志,發(fā)現(xiàn)有ospf路由撤銷記錄。

步驟 7 再詳細檢查NE5000E路由條目發(fā)現(xiàn),NE5000E發(fā)布給國干的是ospf路由,并不是手工配置的黑洞路由,ospf路由引入bgp后,震蕩導致國干路由抑制。

步驟 8 調(diào)整黑洞路由的優(yōu)先級高于OSPF路由,故障不再發(fā)生。

步驟 9 導致路由振蕩的原因是NE5000E配置的黑洞路由與R廠家設(shè)備沖突。

----結(jié)束

案例總結(jié)

處理問題要從全網(wǎng)整體考慮,當存在多種路由時,要規(guī)劃好路由優(yōu)先級的配置。

關(guān)鍵詞標簽:城域網(wǎng),NE5000E

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