所屬公司:中國鐵路總公司
類別:購票中心
電話:12306
中國鐵路客戶服務中心(12306網(wǎng))是鐵路服務客戶的重要窗口,將集成全路客貨運輸信息,為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業(yè)務和公共信息查詢服務??蛻敉ㄟ^登錄本網(wǎng)站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數(shù)以及有關客貨運規(guī)章。鐵路貨運大客戶可以通過本網(wǎng)站辦理業(yè)務。
從2014年12月1日起,鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票預售期由的20天逐步延長至60天。2015年3月,12306的動態(tài)驗證碼改為為隨機的圖片。
2015年12月,鐵路部門介紹,并沒有設置12月2日或3日的一個時間節(jié)點,12306網(wǎng)站隨時受理旅客的手機核驗業(yè)務,通過網(wǎng)站與旅客手機之間互發(fā)短信確認可聯(lián)絡性
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