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中國鐵路客戶服務(wù)中心廠商信息

12306

  • 所屬公司：中國鐵路總公司

  • 類別：購票中心

  • 電話：12306

12306介紹及軟件下載

中國鐵路客戶服務(wù)中心（12306網(wǎng)）是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù)。客戶通過登錄本網(wǎng)站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運規(guī)章。鐵路貨運大客戶可以通過本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。

從2014年12月1日起，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票預(yù)售期由的20天逐步延長至60天。2015年3月，12306的動態(tài)驗證碼改為為隨機的圖片。

2015年12月，鐵路部門介紹，并沒有設(shè)置12月2日或3日的一個時間節(jié)點，12306網(wǎng)站隨時受理旅客的手機核驗業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)站與旅客手機之間互發(fā)短信確認可聯(lián)絡(luò)性

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