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華為運營商客戶服務iCare

v2.4.8.1 安卓版

華為運營商客戶服務iCare下載
  • 應用大小:21.00 MB
  • 應用語言:中文
  • 應用類型:國產(chǎn)軟件 / 商務辦公
  • 應用授權: 免費軟件
  • 更新時間:2020-12-24 11:07:40
  • 應用等級:4星
  • 應用廠商: -
  • 應用平臺:Android
  • 應用官網(wǎng):

ITMOP本地下載文件大?。?1.00 MB

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無論您走到哪里,掏出手機,華為服務便能觸手可及。

華為icare

華為運營商客戶服務特色

備件管理模塊功能亮點

1、申請或歸還備件,動動手指點一點,三步就能完成;

2、選擇所需板件很智能:可掃描條碼,可模糊搜索,也可直接選擇常用備件;

3、備件進展狀態(tài)可隨時查看,還可一鍵催單,提醒華為加快發(fā)貨;

4、歷史申請和歸還記錄可保留,方便您查詢翻看。

技術問題模塊功能亮點

1、一鍵創(chuàng)建問題單,圖文并茂,三步即可完成;

2、在線隨時與工程師溝通,語音、圖片和小視頻任您選用;

3、緊急問題可一鍵催促,提醒工程師加快處理;

4、進展過程可隨時查看,歷史單據(jù)也能快速查詢;

5、服務過程中和解決問題后,都可對工程師進行評價和建議。

華為iCare 手機App 僅為華為運營商客戶提供備件管理及技術支持服務。

若需使用App申請備件或技術服務,請聯(lián)系所在區(qū)域的華為運營商客戶服務中心咨詢。

中國區(qū)華為技術服務中心熱線:4008-302-118

中國區(qū)華為備件服務中心熱線:0755-28560555

海外地區(qū)的客戶請聯(lián)系所在區(qū)域的華為運營商客戶服務中心。

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