客友CRM(kycrm)
v1.1.0 安卓版- 應(yīng)用大?。?span itemprop="fileSize">34.80 MB
- 應(yīng)用語言:中文
- 應(yīng)用類型:國產(chǎn)軟件 / 商務(wù)辦公
- 應(yīng)用授權(quán): 免費軟件
- 更新時間:2018-02-26 01:12:11
- 應(yīng)用等級:
- 應(yīng)用廠商: -
- 應(yīng)用平臺:Android
- 應(yīng)用官網(wǎng): 暫無
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客友CRM(kycrm)是小編今天為各位商務(wù)辦公人士推薦的一款辦公管理app,旨在為使用者提供公司內(nèi)部溝通有效化以及和客戶不間斷的聯(lián)系,更好的提升服務(wù)質(zhì)量,有需要的不妨來IT貓撲下載吧!
客友CRM客戶端介紹
客友CRM客戶管理軟件,系客友信息技術(shù)(深圳)有限公司與美國 CRMS 顧問有限公司(CRMS Consulting, Inc.)合作專門為企業(yè)提供客戶關(guān)系管理(CRM)解決方案而開發(fā)出來的一款高性能CRM系統(tǒng)。客友信息技術(shù)(深圳)有限公司,致力與CRM研究17年,美國資深顧問團隊傾力打造。
手機版KYCRM作為PC版的輔助應(yīng)用,手機端功能如下:
a、手機端提供:首頁、工作室、客戶、聯(lián)系人、活動、客戶服務(wù)、商機、報價、訂單、合同模塊。
b、首頁包含:工作進度、快捷菜單、工作動態(tài)內(nèi)容。
b、客戶、聯(lián)系人、活動、客戶服務(wù)等模塊提供新增、編輯、查看詳細功能。
c、商機、報價、訂單、合同模塊只提供查詢詳細功能。
d、工作室包含:所有、分享、日志、評論,公告僅顯示在“所有”中。
使用手機版KYCRM,請保證網(wǎng)絡(luò)的順通,否則無法正常請求數(shù)據(jù)。
功能特色
1、客戶信息管理
整合記錄企業(yè)各部門、每個人所接觸的客戶資料并進行統(tǒng)一管理,這包括對客戶類型的劃分、客戶基本信息、客戶聯(lián)系人信息、企業(yè)銷售人員的跟蹤記錄、客戶狀態(tài)、合同信息等。
2、銷售管理
銷售管理功能包括對銷售人員電話銷售、現(xiàn)場銷售、銷售傭金等的管理,支持現(xiàn)場銷售人員的移動通信設(shè)備或掌上電腦設(shè)備接入。進一步擴展的功能還包括幫助企業(yè)建立網(wǎng)上商店、支持網(wǎng)上結(jié)算管理及與物流軟件系統(tǒng)的接口。
3、服務(wù)管理與客戶關(guān)懷
功能包括產(chǎn)品安裝檔案、服務(wù)請求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)網(wǎng)點、服務(wù)收費等管理,并詳細記錄服務(wù)全程進行情況,支持現(xiàn)場服務(wù)與自助服務(wù),輔助支持實現(xiàn)客戶關(guān)懷。
4、市場營銷管理
制訂市場推廣計劃,并對各種渠道(包括傳統(tǒng)營銷、電話營銷、網(wǎng)上營銷)接觸客戶進行記錄、分類和辨識,提供對潛在客戶的管理,并對各種市場活動的成效進行評價。CRM營銷管理最重要的是實現(xiàn)1 for 1營銷,實現(xiàn)從“宏營銷”到“微營銷”的轉(zhuǎn)變。
關(guān)于我們
客友信息技術(shù)(深圳)有限公司是與美國 CRMS 顧問有限公司(CRMS Consulting, Inc.) 合作投資設(shè)立,以專門提供軟件外包和客戶關(guān)系管理(CRM)解決方案為核心業(yè)務(wù)的軟件研發(fā)高新技術(shù)企業(yè)。我們擁有資深管理專家顧問群以及專業(yè)研發(fā)和市場團隊。我們的顧問群為海內(nèi)外各領(lǐng)域從事幾十年企業(yè)運營的管理人士,研發(fā)及市場團隊為從事多年企業(yè)信息化產(chǎn)品研發(fā)服務(wù)的工程師及專業(yè)的市場銷售精英。我們秉承著誠信務(wù)實,創(chuàng)新高效的經(jīng)營理念,以成功的客戶實踐經(jīng)驗和雄厚的技術(shù)力量為歐美及國內(nèi)客戶提供最優(yōu)化的解決方案及全方位的技術(shù)支持和服務(wù)。
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