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奧創(chuàng)客服系統(tǒng)是行業(yè)領先的客服管理軟件，能夠為企業(yè)提供自動化的客服應答模式，第一時間發(fā)現(xiàn)客戶的需求，為消費者提供最人性化的服務，歡迎你來it貓撲下載

奧創(chuàng)客服官網介紹

奧創(chuàng)群控系統(tǒng)自面世以來，優(yōu)異的系統(tǒng)的流暢度、穩(wěn)定性、安全性、實用性等一系列優(yōu)良性能獲得業(yè)界口碑，奧創(chuàng)做的不僅僅是軟件系統(tǒng)，更是長遠的價值服務體系。綜上所述，奧創(chuàng)做的是符合企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的群控系統(tǒng)。如果成為奧創(chuàng)云客服系統(tǒng)大家庭中的一員，奧創(chuàng)云客服系統(tǒng)將帶領你把握新媒體營銷發(fā)展趨勢，抓住成功脈搏，成就一生可持續(xù)經營的長久事業(yè)。

奧創(chuàng)客服

奧創(chuàng)客服電腦版功能

長期升級個性定制

批量推送、自動通過好友、客戶狀態(tài)提醒、群管等數(shù)十項功能將依次上線，敬請自行體驗，更支持個性化功能定制等多項增值服務。

全方位數(shù)據分析

數(shù)據報表細致全面，現(xiàn)場狀態(tài)隨時掌握，合理調配人員，產品問題、客服績效一目了然。

機器人自動回復

一鍵導入行業(yè)問答知識庫，通過機器學習、自然語義分析等技術，模擬人類聊天方式自動回復，提高工作效率。

數(shù)據永久保存

粉絲、聊天記錄及用戶畫像數(shù)據永久云端存儲備份，任意端隨時隨地查詢導出，不怕封號，不怕丟失

靈活客戶分配

支持按粉絲、設備、WX號等多種方式進行客服分配，客戶和客服之間可隨時綁定、解綁、轉移

集中會話精細化粉絲管理

批量化集中管理多個微信號，億萬粉絲，支持大數(shù)據分析生成用戶畫像，按用戶標簽篩選客戶，實現(xiàn)精準營銷運營

設備參數(shù)、IP統(tǒng)一遠離封號

PC/移動端云客服內每一個WX的IP和設備參數(shù)均和該WX所在手機設備參數(shù)和IP保持一致。

一個窗口同時溝通多部手機微信

無需每次掃碼，一次登錄，永久在線。任意地域、任意時間與粉絲溝通會話。

特色

打造微信營銷閉環(huán)，挖掘意向客戶

精度數(shù)據分析，洞察理想客戶

規(guī)范員工行為，留住高價值客戶

可定制接口，打通微信與任意crm通道

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