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服務e通
v1.0 安卓版 -
- 應用大小:2.4M
- 應用語言:中文
- 應用類型:國產(chǎn)軟件 / 生活服務
- 應用授權(quán):免費軟件
- 更新時間:2019-07-09 13:14
- 應用等級:
- 應用廠商:上海擎云物聯(lián)網(wǎng)股份有限公司
- 應用平臺:Android
- 應用官網(wǎng):暫無
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服務e通是專門為公益社區(qū)提供服務的手機軟件,在這里用戶可以使用軟件在線參與到社區(qū)活動中,在這里預約更多社區(qū)物業(yè)服務,通過軟件可以進行服務簽到,歡迎有需要的用戶來IT貓撲下載!
服務e通官方介紹
提供給社團和公益組織免費下載使用的社區(qū)服務和公益服務APP,發(fā)布服務和公益活動。也可以接收居民預約和訂單,然后進行派單并實現(xiàn)服務和活動流程管理。接受物業(yè)報修,上門照護等各項預約服務。有很多社區(qū)和居民需求,快來接單搶單吧!
服務e通軟件功能
1. 預約服務
首先使用機構(gòu)或者場所負責人的帳號登錄進入
機構(gòu)或者場所負責人點擊列表的待派發(fā)任務,進入到派單頁面
機構(gòu)或者場所負責人點擊此任務的派單按鈕,選擇任意接單人員機構(gòu)或者場所工作人員登錄
2. 上門照護
服務人員點擊首頁“上門照護”按鈕進入。選增“新增照護”按鈕,進入到服務內(nèi)容編寫頁面。編輯內(nèi)容保存完成后,將跳轉(zhuǎn)到列表頁面,點擊新建的服務“磨剪刀”,就可以進入到簽到頁面。新增成功后,等到達居民家中后,在列表頁選中新增的服務讓居民進行刷卡簽到的操作,- 將小卡按要求放置在手機上,讀卡成功后,點擊“確認服務到場”按鈕,即可簽到成功。返回列表頁面,可以在“服務中”看到剛剛簽到成功的“磨剪刀”。當服務完成后,點擊本條服務信息,進入后先進行刷卡,再點擊“確認服務結(jié)束”。
優(yōu)勢:為方便使用,居民可以電話告知服務人員,讓服務人員上門為居民服務。
注:上門照護是一條服務信息一次刷卡,不支持同一條服務信息多人刷卡。
3. 登錄
服務e通的登錄可同時通過app或云平臺登錄,需要先注冊和開通帳號。
4. 服務簽到
服務人員點擊首頁“服務簽到”按鈕進入;點擊“新增服務”按鈕,進入服務內(nèi)容編輯頁面;編輯保存后,在列表頁展示新增的服務項目,并選中剛剛新增的服務項目后,等居民前來場所的時候,在列表頁選中新增的服務進行刷卡簽到;首先點擊“簽到”按鈕,跳出刷卡彈框,拿出在此頁面進行簽到;簽到成功后會在列表“進行中”展示剛剛簽到的內(nèi)容;若已完成服務,選中那條服務并進入,選擇“簽退”按鈕,即可完成整個服務流程。
優(yōu)勢:服務簽到可允許多人次刷卡簽到。
且考慮到居民年紀較大等因素,如無法通過社區(qū)e家APP預約,而設計的功能,可以讓居民直接到服務場所刷卡簽到,接受服務。
5. 志愿者招募
首先使用機構(gòu)的帳號登錄此App;
機構(gòu)或機構(gòu)相關負責人可以結(jié)合自身業(yè)務情況,通過此App發(fā)起志愿者招募活動,發(fā)布成功的志愿者招募活動將展示在社區(qū)e家App;
志愿者或者愿意加入志愿服務的人群,通過社區(qū)e家App報名參與;
機構(gòu)或機構(gòu)相關負責人可以在服務e通App上查看到具體報名人和報名人的基本信息;
在這一過程中,服務e通App快速、高效的為機構(gòu)或機構(gòu)相關負責人提供志愿者,節(jié)省機構(gòu)或機構(gòu)相關負責人的工作時間,提高工作效率。
6. 任務流程管理
NGO或者公益組織工作人員可以發(fā)起各種任務;也可以點擊首頁“服務預約”按鈕,進入到服務預約頁面接受居民預約的服務。
NGO或者公益組織工作人員點擊列表的已派發(fā)任務,進入到接單頁面。
NGO或者公益組織工作人員接單成功后,等待居民到場或者上門為居民服務,然后居民出示手中的卡或二維碼,工作人員點擊:簽到,即表明到場開始提供服務。
機構(gòu)或者場所工作人員服務完后后,工作人員點擊:簽退,即可結(jié)束整個任務流程。
7.物業(yè)服務
物業(yè)公司也可以使用此APP進行物業(yè)服務與管理,以及工作流程測評?梢酝ㄟ^此app對居民報修內(nèi)容進行接單、派單和處理。收繳和催繳物業(yè)費與停車費等。為居民提供多元化的物業(yè)服務渠道。
更新內(nèi)容
優(yōu)化體驗,增強穩(wěn)定性。
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