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軟件介紹

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官方介紹

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軟件功能

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個(gè)人信息維護(hù)；－服務(wù)權(quán)限升級(jí)；

保單信息查詢(xún)；－電子保單查看；?

理賠報(bào)案及查詢(xún)；－賬戶(hù)價(jià)值轉(zhuǎn)換；

最新優(yōu)惠活動(dòng)；－產(chǎn)品在線購(gòu)買(mǎi)。

常見(jiàn)問(wèn)題

什么是人身保險(xiǎn)？

人身保險(xiǎn)是以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等風(fēng)險(xiǎn)事故時(shí)或者達(dá)到合同約定的年齡、期限時(shí)，保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同約定提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或給付保險(xiǎn)金。人身保險(xiǎn)具有保障和長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄功能，可以用于為人們的生活進(jìn)行長(zhǎng)期財(cái)務(wù)規(guī)劃。

保險(xiǎn)事故發(fā)生后，客戶(hù)可通過(guò)何種方式進(jìn)行理賠報(bào)案？

當(dāng)投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其它知情人在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，可通過(guò)以下方式進(jìn)行報(bào)案：

撥打我公司全國(guó)服務(wù)熱線400-888-9888進(jìn)行理賠報(bào)案；

通知您的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員或代理機(jī)構(gòu)協(xié)助傳達(dá)報(bào)案；

登陸我司網(wǎng)站http://www.generalichina.com，在理賠報(bào)案登記表中做相關(guān)登記；

親臨公司客戶(hù)服務(wù)中心，客服人員會(huì)協(xié)助您辦理理賠報(bào)案。

發(fā)生事故后，應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)理賠？

保險(xiǎn)金申請(qǐng)時(shí)效一般在保險(xiǎn)合同的條款上都有明確載明。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第二十六條的規(guī)定：人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人，向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為二年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人想保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為五年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。

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