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ServiceDesk Plus功能介紹

ServiceDesk Plus是來(lái)自卓豪ManageEngine的完全基于ITIL架構(gòu)的IT服務(wù)管理(ITSM)軟件，全面集成了事件管理、問(wèn)題管理、變更管理、資產(chǎn)管理、IT項(xiàng)目管理、知識(shí)庫(kù)、采購(gòu)與合同管理等功能模塊。并提供了靈活的流程和表單設(shè)計(jì)工具，幫助企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)定制各種業(yè)務(wù)流程，從而徹底改變錯(cuò)綜無(wú)序的IT服務(wù)現(xiàn)狀，提高IT團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率，改善終端用戶的滿意度。ServiceDesk Plus支持29種語(yǔ)言，目前在全球186個(gè)國(guó)家和地區(qū)，已有超過(guò)85000家企業(yè)級(jí)用戶正在通過(guò)ServiceDesk Plus提升和優(yōu)化企業(yè)IT服務(wù)。

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servicedesk plus app特色

ServiceDesk Plus從根本上轉(zhuǎn)變了IT部門的工作模式，它為IT問(wèn)題的處理提供超強(qiáng)的可視性和集中控制力，將IT服務(wù)管理從救火式的搶修模式升級(jí)為針對(duì)IT的隱患預(yù)防，避免組織機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)歷宕機(jī)等嚴(yán)重事故，提高整個(gè)IT團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率，進(jìn)而改善最終用戶的滿意度。10年來(lái)，ServiceDesk Plus已經(jīng)幫助數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的IT人員、最終用戶和利益相關(guān)者提升和優(yōu)化IT服務(wù)質(zhì)量。

ServiceDesk Plus支持的語(yǔ)言

阿拉伯語(yǔ)，中文，英語(yǔ)，法語(yǔ)，德語(yǔ)，日語(yǔ)，葡萄牙語(yǔ)，西班牙語(yǔ)，瑞典語(yǔ)，巴西葡萄牙語(yǔ)，丹麥語(yǔ)，荷蘭語(yǔ)，希伯來(lái)語(yǔ)，意大利語(yǔ)，挪威語(yǔ)，波蘭語(yǔ)，俄語(yǔ)，塞爾維亞語(yǔ)，芬蘭語(yǔ)，韓語(yǔ) ，土耳其語(yǔ)，墨西哥語(yǔ)，冰島語(yǔ)，波斯尼亞語(yǔ)，克羅地亞語(yǔ)，捷克語(yǔ)，匈牙利語(yǔ)，斯洛文尼亞語(yǔ)，威爾士語(yǔ)，希臘語(yǔ)，立陶宛語(yǔ)和越南語(yǔ)。