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易速修
v1.0.5 安卓版 -
- 應(yīng)用大。20M
- 應(yīng)用語言:中文
- 應(yīng)用類型:國產(chǎn)軟件 / 生活服務(wù)
- 應(yīng)用授權(quán):免費軟件
- 更新時間:2020-08-20 15:31
- 應(yīng)用等級:
- 應(yīng)用平臺:Android
- 應(yīng)用官網(wǎng):暫無
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易速修是一款售后服務(wù)維修的app,旨在提高售后服務(wù)的質(zhì)量,軟件上有大量游戲的售后服務(wù)工程師給我們用戶提供幫助,同時維修服務(wù)線上進行,客戶和工程師直接溝通更加快捷方便,透明化管理讓客戶更放心,如果你也有維修需求,那就快來下載體驗吧!
易速修app簡介
整合全國售后服務(wù)工程師,解決售后服務(wù)痛點,提升售后服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)提供設(shè)備整體服務(wù)解決方案,享受專業(yè)、便捷、貼心的售后服務(wù),讓售后服務(wù)變得更加高效。
功能介紹
---服務(wù)商---
【工單】 獲取服務(wù)工單,指派工程師上門服務(wù),工程師進度工作質(zhì)量實現(xiàn)可視性,更好的監(jiān)控工單進度
【工程師】快捷錄入工程師信息,更方便對工單指派
【賬單】實時獲取收入賬單對賬
---工程師---
【工單】 工單到達,開始上門服務(wù),上傳工單進度截至到服務(wù)完成
軟件優(yōu)勢
1、以廣大用戶和廠商為中心,針對售后服務(wù)市場
2、支持在線完成與客服和工程師的直接溝通功能
3、為大家提供便捷的下單服務(wù)、訂單管理
4、每個訂單都有專業(yè)客服人員提供在線支持和跟蹤服務(wù),讓用戶更放心
軟件亮點
1、針對普通用戶和廠商用戶定制,滿足不同用戶的需求
2、支持基于訂單的聊天,專業(yè)客服在線跟蹤訂單進度
3、提供項目/地址管理,支持快速下單
4、提供故障代碼查詢,價格查詢等小應(yīng)用
5、首頁應(yīng)用按需設(shè)置,頁面更簡潔
軟件功能
工單處理
安裝、維修、維護、保養(yǎng)等各類工單業(yè)務(wù)的全流程自動推送處理,讓業(yè)務(wù)更智能!
客戶服務(wù)
微信內(nèi)一鍵報障,工單受理短信即時推送,進度查詢與回訪評價,讓客戶更滿意!
維修師傅
新工單語音提醒,自動推送工單與客戶信息,一鍵撥號與地圖導(dǎo)航,讓維修更方便!
經(jīng)營管理
自助報障、自動派單、主動搶單,自動生成各類績效考核報表,讓管理更輕松!
豐富功能
工單管理、語單提醒、短信推送、移動考勤、庫存查詢、配件領(lǐng)用與歸庫、客戶地圖、知識庫、工作日歷、費用報銷、職員、客戶、物料 查詢與維護、統(tǒng)計圖表等等
更新內(nèi)容
修復(fù)了部分bug
優(yōu)化體驗細節(jié)
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