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富興家園是一款專門為業(yè)主提供各種社區(qū)服務(wù)的app，業(yè)主有什么需要幫助的直接在app上面申請(qǐng)就好，不用再去線下申請(qǐng)。社區(qū)有什么最新通知，app上面也是可以直接查看到的，非常的方便、高效、簡(jiǎn)潔。

應(yīng)用介紹

富興家園APP是面向業(yè)主和客戶的社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，具有物業(yè)欠費(fèi)查詢及繳納、預(yù)繳物業(yè)費(fèi)用、停車卡續(xù)費(fèi)、物業(yè)服務(wù)申請(qǐng)、在線投訴建議、手機(jī)開(kāi)門、在線購(gòu)物等便利功能。

富興家園app

軟件功能

【故障報(bào)修】

業(yè)主們家里出現(xiàn)故障時(shí)，可直接在物業(yè)app上進(jìn)行在線報(bào)修，支持上傳現(xiàn)場(chǎng)圖片反映具體問(wèn)題。維修單以工單的形式在后臺(tái)流轉(zhuǎn)，從業(yè)主提出維修需求到維修完成客服回訪，所有重要信息，都記錄在案，形成物業(yè)公司的維修臺(tái)賬，提高維修服務(wù)質(zhì)量管控。業(yè)主可對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，點(diǎn)評(píng)；以確保每一次維修的高質(zhì)量和較好的客戶滿意度。

【投訴建議】

業(yè)主可以通過(guò)物業(yè)APP對(duì)相關(guān)物業(yè)人員提出投訴或建議，物業(yè)公司及時(shí)回復(fù)并處理。業(yè)主的滿意才是物業(yè)最大的榮幸。

【社區(qū)相關(guān)資訊發(fā)布】

社區(qū)相關(guān)通知以及活動(dòng)信息可以通過(guò)物業(yè)APP直接發(fā)送到業(yè)主們的用戶端，一對(duì)一傳達(dá)，保證業(yè)主的知情率。如停水停電的通知，方便業(yè)主們做好相應(yīng)準(zhǔn)備。而社區(qū)的一些活動(dòng)詳情也可以通過(guò)物業(yè)APP進(jìn)行展示，一方面，方便用戶在線報(bào)名；另一方面，將活動(dòng)中精彩的事件和圖片進(jìn)行分享，營(yíng)造溫馨的社區(qū)氛圍。物業(yè)也可上傳相關(guān)物業(yè)人員的工作照等等，為業(yè)主服務(wù)等。

【在線繳費(fèi)】

業(yè)主可以在物業(yè)APP中在線交物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi)。還可以代繳水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、寬帶費(fèi)等等。

【其他服務(wù)（部分商家入駐）】

提供社區(qū)及周邊的各類生活服務(wù)信息，方便業(yè)主查詢熱線電話并可以一鍵撥號(hào)，如：物業(yè)、居委會(huì)、家電維修、會(huì)所休閑、衣物干洗、快遞服務(wù)、訂餐送水、廢品回收、開(kāi)修換鎖、管道疏通、物流搬家等等。

富興家園優(yōu)勢(shì)

【手機(jī)繳費(fèi)】

業(yè)主和客戶足不出戶就可以完成物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)和停車費(fèi)等各種費(fèi)用的查詢和繳納。

【物業(yè)服務(wù)業(yè)】

主和客戶可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地提交服務(wù)申請(qǐng)、投訴或建議。

【社區(qū)資訊】】

及時(shí)向業(yè)主和客戶推送物業(yè)公告、溫馨提示、社區(qū)活動(dòng)等消息。

【智能停車】

業(yè)主和客戶可以通過(guò)藍(lán)夢(mèng)社區(qū)APP來(lái)使用月卡續(xù)費(fèi)、停車?yán)U費(fèi)、鎖車、車輛來(lái)訪等功能。

【智能門禁】

支持多種開(kāi)門功能，業(yè)主和客戶可以方便登記訪客來(lái)訪的信息，方便訪客順利進(jìn)出小區(qū)。

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