天眼企服平臺(tái)
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- 應(yīng)用語言:中文
- 應(yīng)用類型:國產(chǎn)軟件 / 商務(wù)辦公
- 應(yīng)用授權(quán): 免費(fèi)軟件
- 更新時(shí)間:2022-09-16 18:42:12
- 應(yīng)用等級(jí):
- 應(yīng)用廠商: -
- 應(yīng)用平臺(tái):Android
- 應(yīng)用官網(wǎng): https://www.tianyanqifu.com/
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應(yīng)用介紹
天眼企服是天眼查旗下企業(yè)服務(wù)品牌,主要面向中小微企業(yè)主或創(chuàng)業(yè)者,為企業(yè)提供核心業(yè)務(wù)之外的服務(wù)(如工商注冊(cè)、財(cái)稅代辦、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌設(shè)計(jì)、營銷推廣等)的專業(yè)平臺(tái),通過提供優(yōu)質(zhì)、高效、省心、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),減少用戶在非核心業(yè)務(wù)(比如生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等)上耗費(fèi)的時(shí)間精力,讓用戶可以專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。
天眼企服通過提供全新“有標(biāo)準(zhǔn)”的企業(yè)服務(wù),助力中小微企業(yè)主「足不出戶,照辦業(yè)務(wù)」開公司省心、省力、省錢。
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3、優(yōu)化交互細(xì)節(jié),為您提供更好的使用體驗(yàn)
服務(wù)項(xiàng)目
快捷工商服務(wù)
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常見問題
Q1:剛剛我下了訂單,我想查詢下我的訂單,如何查詢?
A:在首頁點(diǎn)擊右上角【我的訂單】,或點(diǎn)擊右側(cè)【個(gè)人中心】-【我的訂單】,即可查詢到全部下單記錄
Q2:下單之后如何修改支付方式?
A:您好,訂單提交之后暫不支持修改支付方式。
Q3:下單后可以修改訂單嗎?
A:您好,下單后訂單信息不能修改,您可以選擇手動(dòng)取消訂單,或聯(lián)系商家?guī)椭薷挠唵涡畔ⅲ?/p>
Q4:如何取消訂單?
A:在【我的訂單】頁面中,找到未付款的訂單,可點(diǎn)擊“取消訂單”按鈕進(jìn)行取消;已支付訂單暫不支持取消,可通過申請(qǐng)退款的方式關(guān)閉交易;
Q5:訂單取消后還能恢復(fù)嗎?
A: 您好,訂單取消之后,將無法恢復(fù),請(qǐng)您謹(jǐn)慎操作;
Q6:如何購買完服務(wù)后,如何進(jìn)行評(píng)價(jià)?
A:
1、點(diǎn)擊【我的訂單】,找到需要評(píng)價(jià)的訂單;
2、點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)”按鈕進(jìn)行評(píng)價(jià);
3、已完成的訂單默認(rèn)有90天的評(píng)價(jià)有效期,超過該有效期后即關(guān)閉評(píng)價(jià)入口,視為默認(rèn)好評(píng);
Q7:購買后可以開發(fā)票嗎?
A:天眼企服平臺(tái)所售服務(wù)均可申請(qǐng)開票。
您可在下單并完成支付后,前往【我的訂單】頁面,找到需要開票的訂單,點(diǎn)擊申請(qǐng)開票按鈕,進(jìn)行發(fā)票信息填寫;
不同商家支持開票范圍不同,可聯(lián)系商家進(jìn)行確認(rèn)
Q8:不同訂單的發(fā)票是否可以合并?
A:您好,不同訂單的發(fā)票不能合并。
Q9:發(fā)票可以修改么?
A:若已提交開票申請(qǐng),需要修改發(fā)票信息,可聯(lián)系商家將已開具的發(fā)票作廢,重新再申請(qǐng)開票。
Q10:為什么發(fā)票金額跟訂單金額會(huì)不一致?
A:您好,發(fā)票金額一般是您本次實(shí)際支付金額,使用優(yōu)惠券支付的金額不能開具發(fā)票。
Q11:購買后對(duì)服務(wù)不滿意,可以申請(qǐng)退款嗎?
A:您好,在平臺(tái)規(guī)定的服務(wù)交易擔(dān)保期內(nèi),您隨時(shí)可向商家提出退款請(qǐng)求。
Q12:如何注冊(cè)天眼企服賬號(hào)?
A:在天眼企服首頁右上角【免費(fèi)注冊(cè)】,輸入手機(jī)號(hào),獲取短信驗(yàn)證碼,設(shè)置一個(gè)符合規(guī)范的密碼,進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證通過后,即完成了注冊(cè)賬號(hào);
Q13:如何下單?
A:下單操作步驟
1、瀏覽想要購買的商品,點(diǎn)擊“加入購物車”,商品會(huì)被自動(dòng)加入到購物車中,稍后前往購物車中進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算;
或直接點(diǎn)擊“立即購買”,進(jìn)入提交訂單頁,填寫收貨人或聯(lián)系人等下單信息后,提交訂單;
2、提交訂單頁面確認(rèn)訂單信息,并填寫下單所需信息
3、完成支付
Q14:如何注銷天眼企服賬號(hào)?
A:賬號(hào)注銷操作步驟
1、點(diǎn)擊首頁右側(cè)【個(gè)人中心】
2、進(jìn)入個(gè)人中心后,點(diǎn)擊左側(cè)【賬號(hào)管理】,點(diǎn)擊“開始注銷”按鈕,按步驟進(jìn)行注銷;
3、閱讀賬號(hào)注銷須知,確認(rèn)符合注銷條件后,勾選《注銷須知》協(xié)議,點(diǎn)擊“申請(qǐng)注銷”按鈕;
4、獲取短信驗(yàn)證碼,開始注銷驗(yàn)證,若驗(yàn)證通過,則賬號(hào)順利完成注銷; 需注意,已注銷后的賬號(hào),不能再次登錄,不支持恢復(fù),也不支持再次注冊(cè),請(qǐng)謹(jǐn)慎操作;
更新日志
v1.1.21版本更新
- 體驗(yàn)和性能優(yōu)化
v1.1.13版本更新
1.首頁視覺升級(jí)。
2.其他體驗(yàn)和性能優(yōu)化
v1.1.9版本更新
1、新增瀏覽記錄功能。
2、其他體驗(yàn)和性能優(yōu)化。
v1.1.2版本更新
1、新增商品提問入口,熱門問題一鍵解答
2、視頻增加商品售賣,瀏覽購物兩不誤
3、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,交付進(jìn)程清晰透明
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