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- 應(yīng)用授權(quán):免費(fèi)軟件
- 更新時(shí)間:2023-12-24 20:16
- 應(yīng)用等級(jí):
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澳洲PO官網(wǎng)是澳洲pharmacy online手機(jī)端商城app,為用戶提供眾多澳洲品牌商品,包含了母嬰商品、護(hù)膚品、保健品以及家居日用品等等,種類(lèi)豐富齊全,滿足一站式購(gòu)物需求,澳洲直郵,正品有保障!
品牌介紹
Pharmacy Online品牌創(chuàng)建于1966年,1998年成立在線商城,2008-2009年連續(xù)兩年榮獲澳洲企業(yè)成長(zhǎng)獎(jiǎng),2015年開(kāi)通直郵中國(guó)業(yè)務(wù),提供眾多澳洲熱銷(xiāo)奶粉、母嬰、護(hù)膚品、營(yíng)養(yǎng)保健品、家居用品等,澳洲好物一站購(gòu)齊,帶給你不一樣的澳淘體驗(yàn)!
澳洲pharmacy online手機(jī)app特色
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【快捷登錄】手機(jī)驗(yàn)證碼/微信等快捷登錄方式;
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關(guān)于我們
Pharmacy Online是澳洲藥品保健品和營(yíng)養(yǎng)品類(lèi)電商之一,總部位于澳大利亞新南威爾士州。1998年,Pharmacy Online以40年的處方藥和醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),成立了網(wǎng)上藥房后,并迅速發(fā)展成為澳大利亞受歡迎的在線藥房之一。
2015年,Pharmacy Online開(kāi)直郵中國(guó)業(yè)務(wù),提供眾多澳洲熱銷(xiāo)奶粉輔食,母嬰用品,肌膚護(hù)理,營(yíng)養(yǎng)保健品,家居用品等等,支持支付寶和銀聯(lián)支付,包裹全程可追蹤,中文客服咨詢服務(wù),一站式購(gòu)物帶給你完美的澳淘體驗(yàn)!
常見(jiàn)問(wèn)題
關(guān)于商品
1、在線的產(chǎn)品是否都有貨?
正常情況下所有在線的產(chǎn)品都是有貨的,但不排除促銷(xiāo)活動(dòng)或其他原因?qū)е屡R時(shí)缺貨的情況。如果您下單后出現(xiàn)缺貨,我們會(huì)通過(guò)郵箱與您聯(lián)系,確認(rèn)是否等待補(bǔ)貨或者為您處理退款。
2、購(gòu)買(mǎi)的商品是否需要繳稅?
目前本站所有商品無(wú)需支付額外稅費(fèi),請(qǐng)放心購(gòu)買(mǎi)。
關(guān)于實(shí)名認(rèn)證
1、為什么要實(shí)名認(rèn)證?
根據(jù)海關(guān)規(guī)定,直郵商品需要辦理清關(guān)手續(xù),需要您的身份證信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。PO藥房承諾您的信息不作其它用途。
2、需要上傳身份證嗎?
溫馨提示:根據(jù)中國(guó)海關(guān)總署要求,個(gè)人物品行郵進(jìn)境時(shí),應(yīng)當(dāng)向海關(guān)提交收件人的有效身份信息。請(qǐng) 點(diǎn)擊上傳,提交收件人身份證正反面照片,本站保證會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息做加密處理,并依法或依您授權(quán)使用,絕不對(duì)外泄露。如遇身份證信息無(wú)法通過(guò)等問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站在線客服或微信公眾號(hào)在線客服(微信號(hào):cnpoau)添加,我們將盡力解決您的問(wèn)題。
3、為什么身份證驗(yàn)證不成功?
您需要注意:
1)收貨人姓名必須是中文姓名,請(qǐng)勿填寫(xiě)拼音或英文名;
2)您填寫(xiě)的身份證號(hào)碼對(duì)應(yīng)的姓名須與收貨人姓名一致;
3)如遇填寫(xiě)時(shí)頁(yè)面提示“網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤……”,您可先刷新頁(yè)面或更換瀏覽器再重新提交認(rèn)證。
4)如果您的收貨人姓名與填寫(xiě)的身份證號(hào)碼一致且收貨人姓名正確無(wú)誤,仍無(wú)法驗(yàn)證成功,建議您登錄郵政通http://www.11185id.com/id/verify/init.do,上傳身份證信息驗(yàn)證后再下單。如您無(wú)法操作驗(yàn)證,您可郵政通頁(yè)面下方的在線客服為您手動(dòng)驗(yàn)證。
5)如在郵政通驗(yàn)證成功后,仍無(wú)法正常下單,請(qǐng)您提供注冊(cè)郵箱,姓名,身份證號(hào)碼,發(fā)送郵件至客服郵箱[email protected],我們會(huì)盡快為您處理。
關(guān)于支付
1、可以用人民幣支付嗎?
我們與銀聯(lián)在線、支付寶和微信支付平臺(tái)合作,您下單選擇對(duì)應(yīng)的支付方式,即可使用人民幣支付訂單。
2、下單后多久需要付款?
您的訂單生成后2小時(shí)內(nèi)需付款,否則訂單將會(huì)自動(dòng)取消。
關(guān)于訂單
1、下單后是否可以取消訂單?
未付款訂單會(huì)在2小時(shí)內(nèi)自動(dòng)取消。
已付款訂單一般情況下不接受取消訂單,如您因特殊原因需取消訂單,請(qǐng)您聯(lián)系中文客服為您處理。
如訂單已打包發(fā)出,將無(wú)法取消;如訂單還未打包備貨,我們將為您取消訂單并辦理退款。退款將在1-7個(gè)工作日按原路徑退還到您的賬戶,因各銀行處理時(shí)效不同,請(qǐng)以退款到帳時(shí)間為準(zhǔn)。
2、如何查詢我的訂單狀態(tài)?
下單成功后,您可以登錄到“我的訂單”中查看訂單狀態(tài),發(fā)貨后訂單狀態(tài)會(huì)顯示為已發(fā)貨,可在訂單詳情中查看物流單號(hào)和物流信息。
3、下單成功后需要修改個(gè)人地址信息怎么辦?
訂單支付成功后,倉(cāng)庫(kù)即進(jìn)入備貨發(fā)貨階段,無(wú)法更改訂單信息。如果您需要更改配送信息,請(qǐng)將需求通過(guò)郵箱發(fā)送給客服,我們會(huì)聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)盡力為您處理,如包裹已發(fā)出則無(wú)法更改地址信息,敬請(qǐng)諒解。
4、下單后發(fā)現(xiàn)需要更改商品,怎么辦?
如訂單未付款,您可直接重新選購(gòu)下單。
如訂單已付款,則無(wú)法修改,只能通過(guò)郵箱聯(lián)系客服取消訂單?头c您確認(rèn)后會(huì)盡力為您申請(qǐng)取消訂單。如取消成功,客服會(huì)為您辦理退款。退款將在1-7個(gè)工作日按原路徑退還到您的賬戶,因各銀行處理時(shí)效不同,請(qǐng)以退款到帳時(shí)間為準(zhǔn)。
5、下單后,多久發(fā)貨?
付款成功后,如無(wú)特殊情況包裹將在3-7個(gè)工作日內(nèi)為您打包發(fā)出,如遇訂單中商品缺貨、公共假期或活動(dòng)期間訂單量大的情況,發(fā)貨時(shí)間可能會(huì)有延遲,敬請(qǐng)諒解。
6、發(fā)貨后,多久能收到包裹?
發(fā)貨后預(yù)計(jì)10-15個(gè)工作日左右配送到您的地址。物流公司的特殊情況和海關(guān)的清關(guān)速度可能會(huì)導(dǎo)致您逾期收貨,但我們會(huì)盡力保證您的包裹安全快速送達(dá)。
關(guān)于匯率
1、訂單是根據(jù)實(shí)時(shí)匯率結(jié)算嗎?
所有訂單均以澳元結(jié)算,支付時(shí)會(huì)根據(jù)支付平臺(tái)的實(shí)時(shí)匯率轉(zhuǎn)換為人民幣,不同的支付平臺(tái)匯率會(huì)存在一定的差異。匯率結(jié)算的金額可在支付頁(yè)面查看(頁(yè)面會(huì)顯示訂單號(hào)、澳元總額、人民幣總額以及匯率信息)。
2、商品詳情頁(yè)面上的參考價(jià)是根據(jù)實(shí)時(shí)匯率計(jì)算的嗎?
商品詳情頁(yè)面上的人民幣參考價(jià)不是按照實(shí)時(shí)匯率計(jì)算的,而是根據(jù)匯率的大體水平給出的,僅供您選購(gòu)時(shí)參考。
關(guān)于活動(dòng)規(guī)則
1、在哪里查看活動(dòng)規(guī)則?
站內(nèi)不定期會(huì)上線優(yōu)惠活動(dòng),可在官網(wǎng)首頁(yè)的輪播圖上查看和進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面了解詳細(xì)活動(dòng)規(guī)則。一般以官網(wǎng)活動(dòng)頁(yè)展示的活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。如對(duì)活動(dòng)規(guī)則有疑問(wèn)可咨詢客服。
2、怎么領(lǐng)取和使用優(yōu)惠券/優(yōu)惠碼?
活動(dòng)期間派發(fā)優(yōu)惠券,可直接在該活動(dòng)的頁(yè)面領(lǐng)取,部分活動(dòng)專(zhuān)享的優(yōu)惠碼,如每周三支付寶日的優(yōu)惠碼,可在官網(wǎng)首頁(yè)的輪播圖上查看。
領(lǐng)取后在訂單結(jié)算頁(yè)面點(diǎn)擊“使用優(yōu)惠券/優(yōu)惠碼”,選擇要使用的優(yōu)惠券,或輸入優(yōu)惠碼即可。
3、優(yōu)惠券和優(yōu)惠碼可以同時(shí)使用嗎?
優(yōu)惠券和優(yōu)惠碼不能同時(shí)使用,且每個(gè)訂單只能使用1個(gè)優(yōu)惠券/優(yōu)惠碼。
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