海爾服務(wù)兵端新版
v1.0 安卓版- 應(yīng)用大?。?span itemprop="fileSize">7.38 MB
- 應(yīng)用語言:中文
- 應(yīng)用類型:國產(chǎn)軟件 / 生活服務(wù)
- 應(yīng)用授權(quán): 免費(fèi)軟件
- 更新時(shí)間:2016-05-31 10:37:48
- 應(yīng)用等級(jí):
- 應(yīng)用廠商: 青島海爾股份有限公司
- 應(yīng)用平臺(tái):Android
- 應(yīng)用官網(wǎng): http://ygkjgt7.cn
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海爾服務(wù)app是一款是由海爾官方推出的的人人服務(wù)人人創(chuàng)業(yè)的新模式軟件。當(dāng)下處于知識(shí)共享的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,用戶可以通過該平臺(tái)展示自己的生活經(jīng)驗(yàn),也可以隨意提問,幫助你解決海爾家電的使用過程中遇到的一些簡單問題,喜歡的朋友趕快到IT貓撲下載吧!
官方介紹
海爾服務(wù)APP為您提供家電產(chǎn)品的自助服務(wù)及實(shí)時(shí)交互,讓您隨時(shí)隨地解決家電使用中的問題,方便、輕松、快捷,解決您的煩惱。
海爾服務(wù)app特色
用戶思維:提供全流程最佳用戶體驗(yàn)
平臺(tái)思維:搭建人人服務(wù)人人創(chuàng)業(yè)平臺(tái)
創(chuàng)客思維:10萬服務(wù)兵搶灘“分享經(jīng)濟(jì)”
海爾服務(wù)app說明
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代解決了信息不對(duì)稱的問題,用戶的個(gè)性化需求也隨之不斷增加,而這同樣給家電服務(wù)業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。
目前看來,家電服務(wù)業(yè)由被動(dòng)的售后服務(wù)向主動(dòng)提供全流程用戶最佳體驗(yàn)升級(jí)已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。在這方面,海爾的具體做法是將為用戶提供交互平臺(tái),圍繞用戶搭建“家生活”大服務(wù)生態(tài)圈,推動(dòng)用戶、服務(wù)兵、海爾之間的零距離交互。
需要特別強(qiáng)調(diào)的是,“海爾家電移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)平臺(tái)”還是一個(gè)開放的平臺(tái),它將面向全社會(huì)吸引資源,讓更多的第三方資源能夠進(jìn)入生態(tài)圈,共同圍繞用戶家庭生活場景,提供最佳解決方案。
在海爾的構(gòu)想中,這個(gè)平臺(tái)將從原先的賣產(chǎn)品、賣服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)“服務(wù)的人工智能”,這就意味著,海爾也要從品牌制造商全面轉(zhuǎn)型為全生活服務(wù)領(lǐng)域的平臺(tái)型企業(yè)。
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