123,123

售后大師可以幫助用戶(hù)提升一些技能，比如售后成本下降，還有故障處理率提升，以及訂單效率的提升。對(duì)于很邪困惑也可以很好的進(jìn)行解決，比如說(shuō)是故障維修無(wú)數(shù)據(jù)，服務(wù)記錄丟失。用戶(hù)的一些評(píng)價(jià)，都是可以進(jìn)行匿名評(píng)價(jià)，服務(wù)的非常到位。

軟件介紹

面向電腦/辦公行業(yè)量身定制的售后服務(wù)管理系統(tǒng)，設(shè)備碼/客戶(hù)報(bào)修/維修單分配/績(jī)效管理/故障分析一鍵搞定。

售后大師

服務(wù)保障

專(zhuān)業(yè)客服服務(wù)團(tuán)隊(duì)保障客戶(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

一對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù)技術(shù)

工程師及時(shí)響應(yīng)

專(zhuān)注細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域

豐富功能在線(xiàn)更新

功能特點(diǎn)

1、客戶(hù)評(píng)價(jià)

匿名評(píng)價(jià)、服務(wù)提升

2、費(fèi)用結(jié)算

客戶(hù)結(jié)算、員工結(jié)算

3、工單管理

保內(nèi)訂單、保外訂單、安裝/施工單

4、客戶(hù)管理

客戶(hù)資料、管理客戶(hù)、設(shè)備管理、客戶(hù)維修管理

5、智能派單

智能調(diào)度派單、智能調(diào)度派單、專(zhuān)屬人員派單

6、統(tǒng)計(jì)分析

工單排行、營(yíng)收排行、效率排行、報(bào)修排行、故障類(lèi)型排行、客戶(hù)維修費(fèi)排行

7、數(shù)據(jù)大屏

可視化數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)直觀(guān)便捷，快速做出決策，針對(duì)異常訂單進(jìn)行提醒，保證售后工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。

產(chǎn)品介紹

資產(chǎn)設(shè)備碼

維修公司/終端

客戶(hù)切換

統(tǒng)一故障報(bào)修碼

數(shù)據(jù)分析

智能派單

轉(zhuǎn)單求助

備件管理

優(yōu)勢(shì)說(shuō)明

- 隨時(shí)查看客戶(hù)評(píng)價(jià)，智能派單，高效工作

- 高效管理工單，享受更便捷的售后管理服務(wù)

- APP、微信、PC多端接入，統(tǒng)一工單池處理，讓使用更加便捷

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