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小編為您推薦： 96333呼叫中心維修app

96333呼叫中心手機(jī)版是一款專門為電梯維修而打造的服務(wù)軟件，用戶們可以在這里對(duì)電梯的維保工作下單派發(fā)任務(wù)，讓專業(yè)的認(rèn)識(shí)來進(jìn)行接單處理，在線溝通的方式讓服務(wù)變的更加便捷。

軟件介紹

目前提供維?？记?，故障急修，通知公告，現(xiàn)場(chǎng)反饋，任務(wù)交辦，費(fèi)用報(bào)銷，配件查詢，臨時(shí)計(jì)劃，電梯檔案，電梯抽檢等功能。手機(jī)終端作為電腦端系統(tǒng)的補(bǔ)充，可實(shí)現(xiàn)定位、拍照、掃二維碼以及消息推送等傳統(tǒng)客戶端所不能實(shí)現(xiàn)的功能。我們率先在電梯行業(yè)推行使用手機(jī)進(jìn)行維保、安裝、銷售等工作，得到業(yè)界一致好評(píng) ……

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軟件特色

1、實(shí)時(shí)接收救援信息，接受任務(wù)功能。同時(shí)在救援過程中，維修工通過App發(fā)送出發(fā)救援、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、救援完成信息到救援平臺(tái)；

2、對(duì)電梯進(jìn)行維修和檢測(cè)，由檢測(cè)員進(jìn)行檢測(cè)，安全員必須進(jìn)行核驗(yàn)，保證電梯的安全運(yùn)行，提高辦公效率。

3、為維保單位解決電梯維護(hù)保養(yǎng)、日程維護(hù)保養(yǎng)記錄、規(guī)范維保人員工作問題，安全員線上確認(rèn)，特檢院線上更新維護(hù)日期；

軟件亮點(diǎn)

1.拍照上傳：電梯維保人員可對(duì)維?，F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照并實(shí)時(shí)上傳至云服務(wù)器。

2.保養(yǎng)計(jì)劃：根據(jù)維保合同自動(dòng)生成保養(yǎng)工單號(hào)并可實(shí)時(shí)下載至維保人員的手機(jī)客戶端，維保工作情況實(shí)時(shí)上傳，使公司調(diào)度和管理部門時(shí)間清楚前線發(fā)生的情況。

3.知識(shí)庫(kù)：電梯檔案里沉淀的豐富維修案例可以指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)不足的維保人員解決實(shí)際問題通過電梯檔案可以查詢電梯概況、急修情況、保養(yǎng)情況年檢情況、控制柜參數(shù)、曳引機(jī)參數(shù)、轎廂和廳門情況井道和限速器情況、軸承和輪繩的參數(shù)等等。

4.消息推送：讓使用單位對(duì)維保工作進(jìn)行監(jiān)督確認(rèn)保證維保工作質(zhì)量同時(shí)減少今后出問題時(shí)互相推諉責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。

5.資源管理：對(duì)公司的員工、庫(kù)存、合同等資源進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)字化管理。