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售后寶

v1.8.3最新安卓版

售后寶下載
  • 應(yīng)用大?。?span itemprop="fileSize">38.09 MB
  • 應(yīng)用語言:中文
  • 應(yīng)用類型:國產(chǎn)軟件 / 地圖出行
  • 應(yīng)用授權(quán): 免費軟件
  • 更新時間:2023-05-02 12:32:01
  • 應(yīng)用等級:4星
  • 應(yīng)用廠商: -
  • 應(yīng)用平臺:Android
  • 應(yīng)用官網(wǎng):

ITMOP本地下載文件大小:38.09 MB

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售后寶?v1.8.3最新安卓版是一款面向企業(yè)和客戶的高效、多功能的APP軟件。它為企業(yè)提供了方便的客戶服務(wù)管理和運營云平臺,同時為客戶提供快捷、個性化的售后服務(wù)。該APP版本在前版本基礎(chǔ)上進行了多項升級優(yōu)化,新增了更多實用的功能,并優(yōu)化了用戶體驗。感興趣的小伙伴千萬不要錯過了,趕緊下載體驗吧。

軟件特色:

1,采用自然語言處理技術(shù),輕松完成客戶問題智能分類,自動導(dǎo)流至對應(yīng)的人工客服,為客戶提供更加貼心的服務(wù)。

2,通過大數(shù)據(jù)分析,構(gòu)建實時知識庫,讓客戶可以隨時查詢最新、最準(zhǔn)確的售后問題解決方案,提高解決問題的效率和準(zhǔn)確度。

3,支持一鍵報修,客戶可隨時通過APP提交報修申請,系統(tǒng)自動分派給對應(yīng)的工程師,提高維修效率,縮短客戶等待時間。

4,支持工單分配、跟進、更新等多項功能,讓企業(yè)能夠更好地掌握售后服務(wù)進展情況,提高服務(wù)質(zhì)量。

5,通過對客戶反饋信息的收集和分類,讓企業(yè)更好地了解客戶需求和服務(wù)不足之處,從而優(yōu)化售后服務(wù)流程和方案。

6,多種數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析工具,幫助企業(yè)深入了解售后服務(wù)運營情況,及時應(yīng)對問題,優(yōu)化售后服務(wù)體系。

軟件亮點:

1,個人中心可查看個人信息、歷史訂單、消息通知等,方便用戶快速了解售后服務(wù)狀態(tài)和進度。

2,支持在線留言,客戶可以在APP內(nèi)向企業(yè)留言反映問題或建議,企業(yè)可及時回復(fù)客戶,提高溝通效率。

3,客戶提交報修申請后,可以實時查看維修進度,了解維修工程師上門時間、維修情況等。

4、問題反饋:支持多種問題反饋方式,包括文字、圖片、語音等,讓客戶更直觀、更全面地反映問題,方便企業(yè)針對性地解決問題。

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