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手機(jī)信訪客戶端app
v2.0.5 安卓版 -
- 應(yīng)用大。13.5M
- 應(yīng)用語言:中文
- 應(yīng)用類型:國產(chǎn)軟件 / 商務(wù)辦公
- 應(yīng)用授權(quán):免費(fèi)軟件
- 更新時(shí)間:2021-12-01 09:25
- 應(yīng)用等級(jí):
- 應(yīng)用廠商:北京北大軟件工程發(fā)展有限公司
- 應(yīng)用平臺(tái):Android
- 應(yīng)用官網(wǎng):https://www.gjxfj.gov.cn/
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手機(jī)信訪app是國家信訪局最新推出的手機(jī)客戶端,供群眾便捷反應(yīng)問題、投訴、提出建議,與傳統(tǒng)信訪形式相比,用手機(jī)信訪更方便、更快捷,真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”,減少群眾訪累。群眾還可以隨時(shí)查看投訴建議的辦理情況,對(duì)政府部門辦理情況進(jìn)行評(píng)價(jià),真正做到一切以群眾的利益為出發(fā)點(diǎn),聽從民意!有需要的朋友歡迎到IT貓撲下載使用!
功能介紹
1.可實(shí)現(xiàn)在手機(jī)上向國家信訪局進(jìn)行投訴和建議
2.隨時(shí)查看相關(guān)投訴建議的辦理情況
3.對(duì)相應(yīng)政府部門的辦理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4.如果網(wǎng)上投訴注冊(cè)用戶密碼丟失,還可以用手機(jī)找回。
常見問題
1.收到信訪事項(xiàng)后,國家投訴受理辦公室是如何處理的?
根據(jù)《信訪條例》第二十一條規(guī)定,屬于國家投訴受理辦公室受理范圍的,按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)依法按政策辦理;不屬于受理范圍的,出具不予(不再)受理告知,告知投訴人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。
同時(shí),根據(jù)群眾反映的具體情況,國家投訴受理辦公室加強(qiáng)督辦,推動(dòng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)落實(shí)責(zé)任、依法按政策解決群眾的合理訴求;加強(qiáng)信息綜合分析,對(duì)群眾投訴中反映的普遍性、政策性問題進(jìn)行分析研究,提出意見建議,形成報(bào)告供有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門決策參考。
2.信訪事項(xiàng)的辦理期限是如何規(guī)定的?
根據(jù)《信訪條例》的規(guī)定,國家投訴受理辦公室收到信訪事項(xiàng)后,在15日內(nèi)轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)或告知不予(不再)受理;有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)收到信訪事項(xiàng)后,15日內(nèi)決定是否受理;信訪事項(xiàng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié),情況復(fù)雜的,經(jīng)批準(zhǔn),可以適當(dāng)延長辦理期限,但延長期限最長不得超過30日,并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
3.對(duì)處理意見不服怎么辦?
根據(jù)《信訪條例》第三十四條規(guī)定,信訪人對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項(xiàng)處理意見不服的,可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請(qǐng)求原辦理行政機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)復(fù)查。收到復(fù)查請(qǐng)求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見,并予以書面答復(fù)。
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當(dāng)前,我國的信訪工作中不斷涌現(xiàn)新的問題、新的情況,其中涉及到有現(xiàn)有政策落實(shí)的問題,也有歷史改變產(chǎn)生的問題,其中不乏許多群眾合理的訴求,但也有許多只重個(gè)人利益、無理取鬧、不當(dāng)訴求。而面對(duì)這種新形勢下的信訪,手機(jī)信訪是一次創(chuàng)新思維,改進(jìn)工作方式,“手機(jī)信訪”是一種結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+的公務(wù)辦理理念,是打造“陽光信訪”的更好舉措!笆謾C(jī)信訪”的推出,無疑是信訪工作的一種前進(jìn)、一種改革,信訪人只需要?jiǎng)觿?dòng)手指就能發(fā)表自己的信訪訴求,對(duì)比那些為了反映信訪問題跑到鄉(xiāng)、縣、市、省、京來說方便了許多。與此同時(shí),這么方便的信訪流程,彰顯更加積極主動(dòng)的接受了群眾信訪,吸收更多群眾的建議、意見、訴求。信訪有利于各級(jí)黨委政府接受群眾的意見,有利于了解到各項(xiàng)政策具體實(shí)施在群眾中存在的不足。
不可否認(rèn)的是手機(jī)信訪的出現(xiàn)是信訪工作的一種推進(jìn),但筆者認(rèn)為,信訪工作的核心應(yīng)該是信訪工作的辦理,老百姓如果僅是反映問題方便了,而反映的問題如果沒有很好的辦理,那信訪前進(jìn)的步伐也就缺乏了真正的意義。
如何落實(shí)好信訪的辦理,才是信訪的核心關(guān)鍵,所以完善好信訪的后續(xù)環(huán)節(jié),必不可少。建議從以下方面考慮:
一、塑造良好的信訪氛圍,積極鼓勵(lì)群眾通過手機(jī)反映具有事實(shí)依據(jù)的信訪事項(xiàng),落實(shí)信訪辦理制度,不斷創(chuàng)新工作方法,完善工作手段,建立方便快捷、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、高效透明的工作新機(jī)制。
二、樹立政府權(quán)威,規(guī)范信訪行為。打擊那種過激鬧訪和以各種利益誘仿、竄訪、借仿斂財(cái)?shù)确钦I显L行為,對(duì)非正常上訪行為進(jìn)行依法處理,建立良好的信訪秩序。
三、嚴(yán)格責(zé)任追究,強(qiáng)化工作責(zé)任。針對(duì)信訪涉及的單位、政府要主動(dòng)化解信訪問題,嚴(yán)格杜絕,推諉扯皮、推卸責(zé)任的情況,進(jìn)一步落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
當(dāng)然,信訪工作能否做好直接影響著黨委、政府和群眾的銜接緊密度,要不斷切實(shí)加強(qiáng)黨和人民群眾的聯(lián)系,理順群眾信訪工作,積極推動(dòng)手機(jī)信訪,不斷完善信訪辦理制度,營造良好信訪氛圍,努力塑造一個(gè)和諧、公平、正義的社會(huì)。
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