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九五云客服

v1.1.0 官方安卓版本

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  • 應(yīng)用大小：43.6M
  • 應(yīng)用語(yǔ)言：中文
  • 應(yīng)用類型：國(guó)產(chǎn)軟件 / 商務(wù)辦公
  • 應(yīng)用授權(quán)：免費(fèi)軟件
  • 更新時(shí)間：2023-09-10 12:53
  • 應(yīng)用等級(jí)：4星
  • 應(yīng)用廠商：北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司
  • 應(yīng)用平臺(tái)：Android
  • 應(yīng)用官網(wǎng)：

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小編為您推薦：九五云客服商務(wù)辦公

九五云客服是一款辦公管理類型的軟件，無(wú)論是運(yùn)營(yíng)人員或者是管理人員，甚至是客服人員，都能使用軟件為顧客提供服務(wù)，多種的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)使用軟件都能查詢，呼叫的總數(shù)，人工電話的數(shù)量，甚至是呼入接通的比例都能軟件查看，在宣傳活動(dòng)或者是商品時(shí)使用軟件就能得到便捷的方式，也讓銷售人員不受地域的限制，運(yùn)用軟件就能隨時(shí)的聯(lián)系客戶，也能維系客戶，查詢客戶的評(píng)價(jià)，只需點(diǎn)擊客戶回饋就能查看。

軟件介紹：

1.輸入電話號(hào)碼進(jìn)行撥打，就能與客戶進(jìn)行溝通，可以將產(chǎn)品以及活動(dòng)給客戶詳細(xì)講解。

2.在軟件可實(shí)現(xiàn)二次撥號(hào)，讓話務(wù)員的工作更專業(yè)化，又能及時(shí)的解決客戶的問(wèn)題。

3.具有歷史記錄查詢的功能，可看到撥打的時(shí)間以及撥打的分鐘數(shù)和客戶的評(píng)價(jià)。

4.通過(guò)軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)的處理，獲得無(wú)紙化的辦公體驗(yàn)，又能節(jié)約人工的成本。

功能特色：

1.話務(wù)員的操作會(huì)變得更簡(jiǎn)單，可點(diǎn)擊保持通話過(guò)程，也能進(jìn)行不同部門的轉(zhuǎn)接。

2.當(dāng)天通話的信息都能查詢呼入的數(shù)量，呼出的數(shù)量，接通的數(shù)量都有數(shù)據(jù)顯示。

3.會(huì)議的模式撥打電話的模式都能使用，讓各部門的工作對(duì)接也變得更高效。

4.幫助運(yùn)營(yíng)進(jìn)行輔助，又能得到更快速的市場(chǎng)響應(yīng)，還能查詢客戶的反饋信息，了解顧客群的需求。

軟件簡(jiǎn)評(píng)：

軟件有著客戶資料的查詢，工單記錄的查詢，還能進(jìn)行通話記錄的查詢，讓用戶擁有個(gè)人的設(shè)置，當(dāng)有信息到達(dá)時(shí)就會(huì)收到及時(shí)的提醒，還能看到企業(yè)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)信息，當(dāng)天需要完成的工作量，一個(gè)月需要完成的工作量，軟件都會(huì)給予提示。

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