Dr.COM 寬帶認(rèn)證客戶端
v3.73 官方正式版_支持win7- 軟件大?。?span itemprop="fileSize">1.79 MB
- 軟件語(yǔ)言:中文
- 軟件類(lèi)型:國(guó)產(chǎn)軟件 / 撥號(hào)計(jì)時(shí)
- 軟件授權(quán): 免費(fèi)軟件
- 更新時(shí)間:2021-10-28 12:51:03
- 軟件等級(jí):
- 軟件廠商: -
- 應(yīng)用平臺(tái):WinAll, WinXP, Win7
- 軟件官網(wǎng): http://www.doctorcom.com/
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Dr.COM 寬帶認(rèn)證客戶端官方版是一款大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)必須的上網(wǎng)客戶端,大學(xué)生在學(xué)校只能用這個(gè)上網(wǎng)的哦,此版本主要更新用于windows 7支持,可自動(dòng)尋找接入服務(wù)器。
Dr.COM 寬帶認(rèn)證安裝說(shuō)明
1. 雙擊Dr.COM安裝程序,等待程序自動(dòng)運(yùn)行,選擇安裝語(yǔ)言
2.按照安裝提示,點(diǎn)擊“下一步”,再點(diǎn)擊“我接受協(xié)議”,繼續(xù)點(diǎn)擊“下一步”,選擇目標(biāo)位置點(diǎn)擊“下一步”,一直按默認(rèn)點(diǎn)擊“下一步”,一直到點(diǎn)擊“安裝” 安裝完畢后,點(diǎn)擊“完成”
注意:強(qiáng)烈建議在完成客戶端安裝后重啟計(jì)算機(jī),再運(yùn)行客戶端
3.計(jì)算機(jī)重啟完畢后,點(diǎn)擊桌面的客戶端圖標(biāo)此處點(diǎn)擊“取消”
在此處選擇網(wǎng)卡上網(wǎng),一般情況下默認(rèn)的是有線網(wǎng)卡,如果要無(wú)線上網(wǎng)的選擇網(wǎng)卡名里面帶有802.11g標(biāo)志的,選好網(wǎng)卡后點(diǎn)擊“選擇網(wǎng)卡”
該步驟是為802.1X客戶端必須的步驟,如客戶端是普通認(rèn)證客戶端,可忽略選擇網(wǎng)卡的過(guò)程,直接認(rèn)證上網(wǎng)。
點(diǎn)擊“認(rèn)證”,選擇“登陸”輸入賬號(hào)、密碼,點(diǎn)擊“登陸”
注意:客戶端登陸成功后,會(huì)有“登陸成功”字樣的提示,如果沒(méi)有該字樣的提示,請(qǐng)與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)聯(lián)系。
4.要下網(wǎng)之前,請(qǐng)點(diǎn)擊屏幕右下角的客戶端小圓球圖標(biāo),打開(kāi)客戶端后,點(diǎn)擊“認(rèn)證”,選擇注銷(xiāo),等待“注銷(xiāo)成功”。
注意:下網(wǎng)前一定要自行點(diǎn)擊注銷(xiāo),否者容易造成下次上網(wǎng)登陸不上的問(wèn)題。
5.由于用戶電腦上安裝了殺毒軟件或防火墻等安全軟件,請(qǐng)注意安全軟件的提示,切記不要阻止客戶端軟件的安裝。建議關(guān)閉所有的殺毒軟件和防火墻,等客戶端安裝完畢后,再開(kāi)啟。
360殺毒軟件兼容性問(wèn)題:
把客戶端安裝目錄下的ishare_user.exe和drcomdll.dll文件設(shè)置為受信任的程序。設(shè)置方法:點(diǎn)擊360殺毒軟件的設(shè)置,在白名單里面加入如下圖所示目錄和文件即可:與殺毒軟件防火墻的兼容性問(wèn)題
一般情況下,只需要把客戶端安裝目錄底下的ishare_user.exe和drcomdll.dll文件設(shè)置為受信任的程序(也可以整個(gè)客戶端安裝目錄設(shè)置為信任目錄),問(wèn)題解決。
以下為江民殺毒軟件的設(shè)置方法:
Drcom客戶端報(bào)(5)writefile error的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)排查發(fā)現(xiàn):主要原因是Drcom客戶端和江民的殺毒軟件2008之間的兼容問(wèn)題。若采用先安裝Drcom客戶端,然后再安裝江民殺毒軟件2008即可解決這個(gè)問(wèn)題。如問(wèn)題仍然存在,就是江民殺毒軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能經(jīng)常在剛一安裝完Drcom客戶端軟件就將其下的drcomdll.dll文件自動(dòng)刪除,從而造成Code(21)版本錯(cuò)誤,在經(jīng)過(guò)信任文件添加后,問(wèn)題解決。
另KV2009設(shè)置如下圖所示:Nod32兼容性問(wèn)題:
Nod32更新最新的病毒庫(kù)后,會(huì)認(rèn)為Drcom的客戶端程序ishare_user.exe為木馬病毒程序,為Nod32誤報(bào),在安裝Drcom客戶端時(shí),需要先把Nod32停用,然后再安裝客戶端。客戶端安裝完成后,再啟用Nod32,就可以解決該問(wèn)題。
設(shè)置排除規(guī)則如下圖:卡巴斯基兼容性問(wèn)題:
卡巴斯基2009以下版本中設(shè)置方式如下:
a)在“設(shè)置”的“威脅和排除”頁(yè)面,選擇“信任區(qū)域”按鈕;
b)在彈出的窗口中選中“排除掩碼”標(biāo)簽頁(yè);
c)在彈出的添加窗口記得選中“對(duì)象”和“威脅類(lèi)型”
d)在下面列表中的對(duì)象中輸入 “X:\Program Files\Dr.COM 寬帶認(rèn)證客戶端\drcomdll.dll; X:\Program Files\Dr.COM 寬帶認(rèn)證客戶端\ishare_user.exe;其中X為系統(tǒng)盤(pán);”;
e)威脅類(lèi)型輸入 “not-a-virus* *Riskware.*”或者直接輸入“*”;
f)組件選中任何任務(wù);
其中輸入的內(nèi)容不包含雙引號(hào);
卡巴斯基2009版本的設(shè)置如下圖:設(shè)置了這個(gè)基本可以解決不能上網(wǎng)和端口占用問(wèn)題。
瑞星殺毒軟件兼容性問(wèn)題:
瑞星殺毒軟件會(huì)直接把客戶端軟件底下的drcomdll.dll截殺掉,造成客戶端登陸提示Code21需要下載軟件升級(jí)包,這個(gè)情況屬于誤殺,解決方法如下:
瑞星詳細(xì)設(shè)置里有個(gè)“高級(jí)設(shè)置”選項(xiàng),在排除查殺目標(biāo)里面添加如下圖內(nèi)容(客戶端安裝目錄以及客戶端安裝目錄底下的drcomdll.dll文件)就可以解決瑞星誤殺問(wèn)題:金山毒霸金山網(wǎng)鏢兼容性問(wèn)題:
需要在金山網(wǎng)鏢的應(yīng)用規(guī)則里面,添加客戶端安裝目錄底下的ishare.exe和drcomdll.dll文件設(shè)置為“允許訪問(wèn)局域網(wǎng)”“互聯(lián)網(wǎng)”“郵件”等規(guī)則,如下圖所示:McAfee 殺毒軟件套裝設(shè)置
1.打開(kāi)McAfee界面,選擇“Internet和網(wǎng)絡(luò)”,點(diǎn)擊“配置”,再點(diǎn)擊“高級(jí)”2.選擇“程序權(quán)限”,默認(rèn)Dr.COM客戶端僅有出站訪問(wèn)權(quán)限,點(diǎn)擊Dr.COM寬帶認(rèn)證客戶端程序,選擇“操作”---“允許訪問(wèn)”,點(diǎn)擊“確定”即可
注意:McAfee有可能阻止客戶端自動(dòng)安裝WINCAP程序,需要手動(dòng)安裝一次,否則找不到網(wǎng)卡。
軟件信息
1、啟用自動(dòng)登錄模式:該設(shè)置模式啟用的生效前提條件是必須以前運(yùn)行客戶端登錄時(shí)選擇了“保存密碼”的選項(xiàng)。當(dāng)該模式啟用后,運(yùn)行客戶端程序,不用顯示登錄窗口,直接顯示登錄認(rèn)證結(jié)果。當(dāng)?shù)卿浾J(rèn)證成功顯示登錄認(rèn)證信息,否則顯示登錄超時(shí)的信息
2、啟用自動(dòng)彈出消息窗:該功能設(shè)置啟用后,當(dāng)信息發(fā)布新的消息,客戶端收到時(shí)自動(dòng)激活并顯示客戶端程序
3、登錄成功后自動(dòng)最小化:該功能啟用設(shè)置后,當(dāng)客戶登錄認(rèn)證成功后,自動(dòng)將客戶端程序窗體最小化。
關(guān)于ARP防火墻
此菜單功能提供了恢復(fù)防火墻初始設(shè)置、防火墻設(shè)置、查看防火墻狀態(tài)、清空ARP表以及查看ARP表的功能,ARP防火墻下拉菜單。
1、恢復(fù)防火墻初始設(shè)置:該功能方便恢復(fù)防火墻的初始默認(rèn)保護(hù)級(jí)別。當(dāng)功能點(diǎn)擊后,系統(tǒng)自動(dòng)將保護(hù)級(jí)別設(shè)置為默認(rèn)的保護(hù)級(jí)別:中級(jí)保護(hù),并使用默認(rèn)級(jí)別進(jìn)行攔截ARP操作,彈出如下圖所示的窗體。
2、防火墻設(shè)置:該設(shè)置點(diǎn)擊后顯示防火墻設(shè)置窗體如下圖,該窗體中允許選擇適配器設(shè)置并應(yīng)用保護(hù)安全級(jí)別、恢復(fù)初始設(shè)置和關(guān)閉控制窗口的功能。
使用說(shuō)明
1)選擇要設(shè)置的適配器以及保護(hù)級(jí)別后,點(diǎn)擊[應(yīng)用安全級(jí)別]按紐則保存并應(yīng)用選擇網(wǎng)絡(luò)適配器的選擇級(jí)別。系統(tǒng)對(duì)該適配器采用新的級(jí)別確認(rèn)是否攔截以及如果攔截。
2)選擇要設(shè)置的適配器,點(diǎn)擊[恢復(fù)初始設(shè)置]后系統(tǒng)恢復(fù)到默認(rèn)的保護(hù)級(jí)別:中級(jí)保護(hù)。
3)當(dāng)需要關(guān)閉該控制制窗口時(shí),點(diǎn)擊[關(guān)閉控制窗口]或窗體的關(guān)閉圖標(biāo)即可關(guān)閉該窗體。
3、查看防火墻狀態(tài):點(diǎn)擊后能顯示當(dāng)前防火墻的攔截情況。
4、清空ARP表:點(diǎn)擊后系統(tǒng)清空ARP表,清空后不做任何提示。但如果有打開(kāi)查看ARP表窗體,只能看到清空的結(jié)果。
5、查看ARP表:點(diǎn)擊后能打開(kāi)ARP管理器的窗體,顯示當(dāng)前ARP表的內(nèi)容。
常見(jiàn)問(wèn)題
1、關(guān)于自動(dòng)獲取地址
對(duì)于802.1x認(rèn)證,原理是先認(rèn)證通過(guò),然后分配ip地址,但是在這邊,對(duì)于windows xp用戶是這樣的,對(duì)于windows server 2003,則可以先獲取到地址,在認(rèn)證通過(guò).使用上都是正常的.
2、客戶端登錄成功后,在讀取用戶屬性階段停留較長(zhǎng)時(shí)間,然后自動(dòng)注銷(xiāo)
可能原因:DHCP服務(wù)器設(shè)置錯(cuò)誤,此IP段網(wǎng)關(guān)設(shè)置不正確
解決辦法:
當(dāng)時(shí)查看交換機(jī)配置,正常,統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)都是同一個(gè)VLAN同一個(gè)IP段的會(huì)自動(dòng)注銷(xiāo),把交換機(jī)端口上的dot1x關(guān)閉,測(cè)試,發(fā)現(xiàn)此段IP通過(guò)DHCP獲取后無(wú)網(wǎng)關(guān),后查看DHCP服務(wù)器,此段IP的網(wǎng)關(guān)設(shè)置錯(cuò)誤,設(shè)置成了廣播地址,造成客戶端DHCP獲取IP后,無(wú)網(wǎng)關(guān),就不能與計(jì)費(fèi)服務(wù)器通迅
3、客戶端登錄時(shí)一直停留在尋找服務(wù)器,最后超時(shí)失敗
可能原因(1):電腦使用是的NVIDIA芯片組主板,比較新型的此主板在板載網(wǎng)卡上集成有防火墻功能,并會(huì)在安裝驅(qū)動(dòng)時(shí),安裝NVIDIA自己的防火墻,此防火墻除了常規(guī)攔截應(yīng)用程序和攔截外來(lái)訪問(wèn)選項(xiàng)外,還有很多其他攔截各種外出數(shù)據(jù)包選項(xiàng)
解決辦法(1)此防火墻攔截?cái)?shù)據(jù)包選項(xiàng)太多,如果不是特別需要此防火墻的功能,可以在添加刪除程序里把此防火墻卸載。
可能原因(2)
系統(tǒng)安裝太多安全防護(hù)軟件(MCAFEE、木馬防火墻、360安全衛(wèi)士實(shí)時(shí)防護(hù)、AVG小紅帽殺毒軟件等同時(shí)裝上),造成軟件沖突 連接的交換機(jī)端口未開(kāi)802.1x驗(yàn)證 檢查交換機(jī)端口設(shè)置
網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)不適合,造成WINPCAP不能正確識(shí)別到網(wǎng)卡,目前發(fā)現(xiàn)都出現(xiàn)在幾塊使用Realtek8139網(wǎng)卡的電腦上,XP自動(dòng)識(shí)別此網(wǎng)卡,裝上XP自帶的驅(qū)動(dòng)后,WINPCAP只能認(rèn)成NDIS5.0驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)卡
解決辦法(2):把這些防護(hù)類(lèi)軟件刪除,但仍有部分電腦即使刪除這些安全類(lèi)軟件也已經(jīng)系統(tǒng)紊亂,只能重裝。檢查交換機(jī)端口設(shè)置
用主板帶的光盤(pán)安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng),替換了XP自帶的驅(qū)動(dòng),在客戶端的“選擇網(wǎng)卡”處能正確識(shí)別到網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)即可
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