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常見問題
Q:如何注冊(cè)醫(yī)瘤網(wǎng)賬號(hào)?
A:醫(yī)瘤網(wǎng)僅支持手機(jī)號(hào)注冊(cè),點(diǎn)擊“注冊(cè)”-輸入常用手機(jī)號(hào)碼,點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”-輸入短信中的驗(yàn)證碼-設(shè)置密碼-點(diǎn)擊“注冊(cè)登錄”。
Q:為什么注冊(cè)不成功,提示“手機(jī)號(hào)已被注冊(cè)”?
A:一個(gè)手機(jī)號(hào)只能被注冊(cè)一次,該提示說明您的手機(jī)號(hào)已經(jīng)注冊(cè)過,不能再次注冊(cè)。建議直接使用該手機(jī)號(hào)登錄,可以在登錄界面點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”,之后通過驗(yàn)證碼登錄。如仍不成功,請(qǐng)您撥打醫(yī)瘤網(wǎng)客服電話400-0155-717,我們將為您解決。
Q:一直收不到驗(yàn)證碼或提示“驗(yàn)證碼錯(cuò)誤”?
A:(1)請(qǐng)確認(rèn)您的手機(jī)是否有存在短信屏蔽或者黑名單設(shè)置等情況,修改設(shè)置后查看是否可以正常接收; (2)驗(yàn)證碼的有效時(shí)間為60秒,過時(shí)將自動(dòng)失效; (3)如果驗(yàn)證碼填寫正確且在有效時(shí)間內(nèi),還是一直提示驗(yàn)證碼填寫錯(cuò)誤,建議您清除緩存后重試或重新登錄醫(yī)瘤網(wǎng); (4)若以上都不成功,請(qǐng)您撥打醫(yī)瘤網(wǎng)客服電話400-0155-717。我們將為您解決。
Q:一個(gè)手機(jī)號(hào)能注冊(cè)幾個(gè)用戶?
A:一個(gè)手機(jī)號(hào)只能注冊(cè)一個(gè)賬戶。
Q:登錄方式有哪幾種?
A:目前平臺(tái)支持一種登錄方式:手機(jī)號(hào)快速登錄。 如果您以前設(shè)置過賬號(hào)密碼(賬號(hào)為您的手機(jī)號(hào)),您可以使用賬號(hào)密碼登錄,免去每次獲取驗(yàn)證碼的麻煩。
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本公司作為獨(dú)立于醫(yī)患雙方三方,恪守“精準(zhǔn)、高效、快捷、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接”的服務(wù)宗旨,為醫(yī)患雙方達(dá)成快速服務(wù)創(chuàng)造條件, 為全國患者 足不出戶享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療專家資源,提供快速解決方案。
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