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詳細!解決WSUS服務(wù)器更新問題(附官方鏈接)

時間：2015-06-28 00:00:00 來源：IT貓撲網(wǎng) 作者：網(wǎng)管聯(lián)盟 我要評論(1)

使用Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) 3.0可將軟件更新和修補程序部署到組織中的計算機。但是，某些計算機不從WSUS 服務(wù)器接收更新。如果計算機安裝了Microsoft Office 2003 或其組件，就會出現(xiàn)此問題。

WSUS服務(wù)器癥狀

此問題會影響 Microsoft Windows Server Update Services 3.0 和 Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 1 (WSUS 3.0 SP1)。但在某些情況下，還可能會影響以下產(chǎn)品：

  • 已將 WSUS 組件從 WSUS 2.0 升級到 WSUS 3.0 的 Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS)
  • System Center Essentials 2007
  • System Center Configuration Manager 2007

有關(guān)更多信息，請參閱本公告。

出現(xiàn)此問題時，受影響計算機中的自動更新日志文件 (%windir%\WindowsUpdate.log) 中會記錄一條類似于以下內(nèi)容的消息：

Date Time 788 ee4 PT +++++++++++ PT:Synchronizing server updates +++++++++++
Date Time 788 ee4 PT + ServiceId = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}, Server URL = http://WSUS Server/ClientWebService/client.asmx
Date Time 788 ee4 PT WARNING:SyncUpdates failure, error = 0x8024400E, soap client error = 7, soap error code = 400, HTTP status code = 200
Date Time 788 ee4 PT WARNING:SOAP Fault:0x000190
Date Time 788 ee4 PT WARNING:faultstring:Fault occurred
Date Time 788 ee4 PT WARNING:ErrorCode:InternalServerError(5)
Date Time 788 ee4 PT WARNING:Message:(null)
Date Time 788 ee4 PT WARNING:Method:"http://www.microsoft.com/SoftwareDistribution/Server/ClientWebService/SyncUpdates"
Date Time 788 ee4 PT WARNING:ID:c0a7445f-b989-43fa-ac20-11f8ca65fa8c

在檢測階段記錄此消息。

另外，WSUS 計算機上的 WSUS 日志文件 (%ProgramFiles%\Update Services\Log Files\SoftwareDistribution.log) 中會記錄一條類似于以下內(nèi)容的消息：

Date Time UTC Error w3wp.12 ClientImplementation.SyncUpdates System.ArgumentException:Item has already been added.Key in dictionary:'8862' Key being added: '8862'
at System.Collections.Hashtable.Insert(Object key, Object nvalue, Boolean add)
at System.Collections.Hashtable.Add(Object key, Object value)
at Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.GetSyncInfo(DataAccess dataAccess, Hashtable stateTable, Hashtable deploymentTable, Boolean haveGroupsChanged, Boolean doChunking)
at Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.SoftwareSync(DataAccess dataAccess, UnencryptedCookieData cookieData, Int32[] installedNonLeafUpdateIds, Int32[] leafUpdateIds, Boolean haveGroupsChanged, Boolean expressQuery)
at Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.SyncUpdates(Cookie cookie, SyncUpdateParameters parameters)
at Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.SyncUpdates(Cookie cookie, SyncUpdateParameters parameters)
at Microsoft.UpdateServices.Internal.Client.SyncUpdates(Cookie cookie, SyncUpdateParameters parameters)
lines removed
Date Time UTC Warning w3wp.12 SoapUtilities.CreateException ThrowException:actor = http://wsusebc/ClientWebService/client.asmx, ID=c0a7445f-b989-43fa-ac20-11f8ca65fa8c, ErrorCode=InternalServerError, Message=, Client=?

若要找到此消息，請在 WSUS 服務(wù)器上搜索從客戶端日志中獲得的 ID。

癥狀原因

出現(xiàn)此問題的原因在于對Microsoft Office 2003 Service Pack 1 (SP1) 更新的最近修訂導致某些 WSUS 3.0 服務(wù)器在更新的許可下不正確地同步修訂后的更新。當受影響的客戶端計算機與這種服務(wù)器進行通信時，Web 服務(wù)無法處理許可。因此，檢測失敗。

WSUS 3.0 SP1服務(wù)器問題

解決正在運行WSUS 3.0 SP1 服務(wù)器上存在的此問題

  1. 確認 WSUS 服務(wù)器中當前的"區(qū)域和語言"設(shè)置與安裝 WSUS 時的設(shè)置相同。例如，如果安裝 WSUS 時，WSUS 服務(wù)器已設(shè)置為"英語（美國）"，且當前的設(shè)置為"德國（瑞士）"，則在安裝此更新之前，請將該語言更改為"英語（美國）"。
  2. 安裝更新954960。針對您的服務(wù)器單擊適用的Microsoft 下載中心鏈接：
    ?
    立即下載 Windows Server Update Services (WSUS) 3 Service Pack 1 更新 (KB954960) 程序包。 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=6aa8a49d-170c-4077-8b9b-61f7bf5a1281)
    ?
    立即下載基于 x64 系統(tǒng)的 Windows Server Update Services (WSUS) 3 Service Pack 1 更新程序包。 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=dbdcdb25-1097-47f4-8fd1-b1246d13c5f8)

    發(fā)布日期：2008 年 8 月 1 日
    ?
  3. 如果適用，請將 WSUS 服務(wù)器語言更改為所需設(shè)置。
WSUS 3.0 RTM服務(wù)器問題
?
解決正在運行 WSUS 3.0 RTM 服務(wù)器上存在的此問題

執(zhí)行下列操作之一：

  • 從 WSUS 3.0 RTM 升級到 WSUS 3.0 SP1，并自動接收更新 954960。有關(guān)信息，請訪問下面的 Microsoft 網(wǎng)站：
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=f87b4c5e-4161-48af-9ff8-a96993c688df (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=f87b4c5e-4161-48af-9ff8-a96993c688df)
  • 或者，如果您此時不希望升級到 WSUS 3.0 SP1，請按照"替代方法"部分中的說明操作。

替代方法

建議您升級到WSUS 3.0 SP1并接收更新954960。如果此時不希望升級到WSUS 3.0 SP1，請按照此部分中的步驟操作，以便手動重置WSUS服務(wù)器上的一致性狀態(tài)的許可。

  1. 在 WSUS管理控制臺的更新列表中，找到"Office 2003 Service Pack 1"更新。
    • 注意：可能已發(fā)布多個 Office 2003 Service Pack 1 更新。因此，驗證您是否已找到此步驟所需的特定更新版本很重要。請確保以下更新 ID 顯示在"詳細信息"窗格的底部：
      D359F493-0AAD-43FA-AF5C-6763326CD98F
    • 您可能需要更改更新節(jié)點中的篩選器以查看此更新。為此，請將"狀態(tài)"設(shè)置為"所有"，并將"批準"設(shè)置為"拒絕"。如果您仍未看到此更新，請將"批準"設(shè)置為"除拒絕外的所有"。
  2. 確認該更新已被"拒絕"。如果該更新未被拒絕，請右鍵單擊該更新，然后單擊"拒絕"。
  3. 批準該更新。為此，請右鍵單擊此更新，單擊"批準"，然后單擊"確定"。請不要對"批準更新"對話框中的批準設(shè)置進行任何更改。
  4. 拒絕此更新。為此，請右鍵單擊此更新，然后單擊"拒絕"。
  5. 現(xiàn)在，計算機應(yīng)該成功完成了對 WSUS 服務(wù)器的檢測，并可以接收任何適用的更新。要驗證計算機是否可以同步，請按照下列步驟操作：
    1. 打開命令提示符。
    2. 鍵入以下命令：
      wuauclt.exe/detectnow
    3. 按 Enter。
  6. 檢查 WindowsUpdate.log 文件以驗證同步是否已成功。您可能必須運行 detectnow 命令兩次。有些客戶曾報告過，第一次同步失敗，但是后續(xù)的同步成功。
  7. 如果您的 WSUS 服務(wù)器組成了層次結(jié)構(gòu)，則在每

    關(guān)鍵詞標簽：WSUS服務(wù)器

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