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成都銀行app是官方發(fā)布的穩(wěn)定理財手機(jī)銀行客戶端,用戶可以直接使用銀行賬戶查詢功能,了解賬戶交易和理財收益明細(xì),查看最新的優(yōu)惠活動,有需要的用戶歡迎來IT貓撲下載~

成都銀行客戶端簡述：

成都銀行專為個人客戶打造的移動金融服務(wù)平臺，堅持以客戶為中心的理念，融合手機(jī)智能特色,為您提供包括余額查詢、明細(xì)查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、儲蓄服務(wù)、投資理財、信用卡、公共繳費、網(wǎng)上支付管理、公積金查詢、賬戶掛失等銀行基本服務(wù)，還提供話費充值、彩票投注、商戶導(dǎo)航、計算器等貼心的增值服務(wù)。四大功能特性，讓您隨時隨地隨心意！

成都銀行手機(jī)銀行客戶端功能：

1、轉(zhuǎn)賬“0”費用，操作無壓力

為您提供本行、跨行一站式轉(zhuǎn)賬服務(wù)以及手機(jī)號轉(zhuǎn)賬、預(yù)約轉(zhuǎn)賬、二維碼付款、繳費支付等特色服務(wù)，手續(xù)費全免。您可以從網(wǎng)銀導(dǎo)入收款人名冊，一鍵省去您錄入煩惱。

2、手機(jī)在線自助注冊，即可享有多種銀行服務(wù)

通過手機(jī)在線自助注冊，立即享有賬戶查詢、理財產(chǎn)品購買、國債認(rèn)購、天天利、信用卡、手機(jī)號收款、網(wǎng)點查詢、特惠商戶、利率查詢、計算器等多種銀行服務(wù)。如需開通轉(zhuǎn)賬支付功能，可通過網(wǎng)銀專業(yè)版辦理，或攜帶身份證件、銀行卡/存折到柜臺辦理。

3、多種保護(hù)，安全方便

秉承業(yè)界最高安全標(biāo)準(zhǔn)，采用數(shù)據(jù)全程加密、密碼超限保護(hù)、登錄超時控制、安全退出等機(jī)制，并通過短信驗證碼、交易密碼、預(yù)留信息、設(shè)置轉(zhuǎn)賬/支付限額等多重措施，全方位保障您客戶端手機(jī)銀行的私密化，使您的使用過程更安全更高效。

4、掌上生活，讓生活隨意一點

話費充值、彩票投注、特惠商戶……隨意生活盡在指尖。不登錄也可享受我行“掌上生活”提供的手機(jī)號收款、投資超市、網(wǎng)點查詢、特惠商戶、利率查詢、計算器等各類金融服務(wù)。

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常見問題：

1. 如何注冊成都銀行手機(jī)銀行？

答：您可以通過成都銀行任意網(wǎng)點、個人網(wǎng)銀專業(yè)版開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù),或直接通過手機(jī)自助注冊開通（如需開通轉(zhuǎn)賬權(quán)限,可通過網(wǎng)上銀行或柜面渠道辦理）。

2. 什么是客戶端手機(jī)金融服務(wù)？

答：一般來說,手機(jī)銀行可以分為網(wǎng)頁版手機(jī)銀行和客戶端版手機(jī)銀行兩種形式。相比網(wǎng)頁版(特別WAP形式),客戶端可以充分挖掘手機(jī)平臺的特點,彌補網(wǎng)頁版信息少,界面相對簡陋等缺點,為客戶提供更高的安全性,更強大的功能和更好的用戶體驗,更加適應(yīng)智能手機(jī)發(fā)展的趨勢。

3. 使用成都銀行手機(jī)銀行收費嗎？

答：在成都銀行手機(jī)銀行推廣期內(nèi),注冊開通及各項功能使用均免費,后續(xù)資費調(diào)整以銀行公告為準(zhǔn)。客戶下載客戶端和交易過程中使用手機(jī)上網(wǎng),需向電信運營商支付訪問本服務(wù)所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)流量費用。網(wǎng)絡(luò)流量費用的具體資費標(biāo)準(zhǔn),請向當(dāng)?shù)仉娦胚\營商咨詢。

4. 成都銀行WAP版手機(jī)銀行和客戶端版有什么關(guān)系？

答：客戶端版和WAP版是成都銀行手機(jī)銀行的兩種系統(tǒng)形式,目前相互獨立,需要單獨注冊開通。各版手機(jī)銀行提供的功能和服務(wù)詳見“功能一覽”專欄。

5. 成都銀行手機(jī)銀行使用何種實現(xiàn)形式？對手機(jī)系統(tǒng)有何要求？

答：成都銀行手機(jī)銀行為您提供客戶端版手機(jī)銀行和WAP版手機(jī)銀行兩種形式。

客戶端版手機(jī)銀行：支持IOS(iPhone)、Android系統(tǒng),可以支持目前市場絕大多數(shù)手機(jī),但由于手機(jī)生產(chǎn)商在手機(jī)硬件、操作系統(tǒng)以及軟件等方面會存在差異,所以少量手機(jī)會存在客戶端軟件安裝及使用效果受影響的現(xiàn)象。

WAP版手機(jī)銀行：手機(jī)能上網(wǎng)即可使用WAP版手機(jī)銀行。使用手機(jī)瀏覽器登錄我行個人手機(jī)銀行wap網(wǎng)址：wap.bocd.com.cn即可；為了您正常使用,我們建議您使用手機(jī)自帶瀏覽器。

6. 手機(jī)銀行采用了什么安全策略？

答：秉承業(yè)界最高安全標(biāo)準(zhǔn),采用數(shù)據(jù)全程加密、密碼超限保護(hù)、登錄超時控制、安全退出等機(jī)制,并通過短信驗證碼、交易密碼、預(yù)留信息、設(shè)置轉(zhuǎn)賬/支付限額等多重措施,全方位保障手機(jī)銀行的私密化,使客戶的使用過程更安全更高效。

7. 手機(jī)銀行有哪些密碼？

答：手機(jī)銀行共有兩個密碼,一是手機(jī)銀行登錄密碼,由客戶在申請開通手機(jī)銀行功能和服務(wù)時自行設(shè)置,用于登錄手機(jī)銀行；二是是手機(jī)銀行交易時所使用賬戶的交易密碼。

8. 手機(jī)銀行登錄密碼設(shè)置有何要求？

答：為了您的賬戶資金安全,成都銀行手機(jī)銀行的登錄密碼要求設(shè)定為6-16位的字母和數(shù)字的組合,區(qū)分大小寫,但不支持漢字和符號的設(shè)置。

9. 如果忘記了手機(jī)銀行登錄密碼,怎么辦？

答：如果您忘記了手機(jī)銀行登錄密碼,可以通過個人網(wǎng)銀專業(yè)版重新設(shè)置,或本人攜帶有效身份證件前往我行任一營業(yè)網(wǎng)點辦理手機(jī)銀行登錄密碼重置。

10. 使用他人的手機(jī)可以登錄我的客戶端手機(jī)銀行嗎？

答：您可以使用他人的手機(jī)輸入正確的用戶名和登錄密碼,登錄您的手機(jī)銀行。涉及到動賬、信息變更、簽約等操作時,驗證碼短信仍會發(fā)送到您的手機(jī)銀行簽約手機(jī)號碼,只有在成功接收并錄入驗證碼的情況下,才能繼續(xù)操作。

11. 如果手機(jī)換號了,怎么辦？

答：您可以憑有效身份證件在柜臺或個人網(wǎng)銀專業(yè)版進(jìn)行手機(jī)銀行用戶名修改或手機(jī)號碼變更,將簽約手機(jī)號碼修改為新的手機(jī)號碼即可。

12. 為什么無法正常登錄手機(jī)銀行？

答：一般有如下原因：

（1）沒有開通手機(jī)銀行功能和服務(wù)；

（2）登錄名或登錄密碼輸入不正確；

（3）手機(jī)未處于正常上網(wǎng)狀態(tài)；

（4）手機(jī)發(fā)生故障,需要聯(lián)系運營商或手機(jī)廠商解決。

13. 成都銀行手機(jī)銀行支持何種通訊運營商？

答：成都銀行手機(jī)銀行支持中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商以及WIFI網(wǎng)絡(luò),只要您的手機(jī)能夠正常上網(wǎng),即可使用手機(jī)銀行服務(wù)。

14. 怎么判斷已經(jīng)成功登錄成都銀行手機(jī)銀行而不是偽冒的客戶端軟件？

答：您成功登錄手機(jī)銀行后,會有登錄提示頁面,顯示您的用戶名、上次登錄時間、預(yù)留信息和當(dāng)天登錄次數(shù),請核實上述信息是否屬實。為安全起見,請您不要復(fù)制和安裝不確定來源的手機(jī)銀行客戶端軟件。

15. 什么是客戶端版手機(jī)銀行的默認(rèn)賬號？如何設(shè)置默認(rèn)賬戶？

答：您指定的客戶端版手機(jī)銀行默認(rèn)賬戶,會做為手機(jī)銀行各交易頁面中賬號列表下拉框的首選賬號,也是您作為手機(jī)號轉(zhuǎn)賬收款方的入賬賬號。

您可以隨時在“我的賬戶”-“賬戶管理”-“我的加掛賬號”頁面中選定任一賬戶（信用卡除外）為默認(rèn)賬戶。

16. 為什么登錄手機(jī)銀行后會提示“會話超時”？

答：為保證您手機(jī)銀行賬戶的資金安全,您登錄成都銀行手機(jī)銀行系統(tǒng)后,如果連續(xù)5分鐘以上沒有進(jìn)行任何操作,手機(jī)銀行系統(tǒng)將提示“會話超時”,您將需要重新登錄才能正常使用手機(jī)銀行。

17. 我的手機(jī)銀行簽約主卡進(jìn)行了升級換卡或掛失后補卡了新卡,手機(jī)銀行會自動替換成新卡嗎？

答：換卡后新卡無法自動替換舊卡。您需要在賬戶管理功能中,將原卡號刪除,并將新卡號加掛至手機(jī)銀行,才能在手機(jī)銀行中使用新卡進(jìn)行交易。

18. 手機(jī)如果丟失,怎么辦？

答：如果不慎丟失手機(jī),請及時聯(lián)系運營商掛失簽約手機(jī)銀行的手機(jī)號碼；同時建議您登錄網(wǎng)上銀行或直接到成都銀行柜臺注銷手機(jī)銀行業(yè)務(wù),待更換手機(jī)卡號后重新辦理開通手續(xù)。

19. 成都銀行客戶端版手機(jī)銀行有哪些轉(zhuǎn)賬方式？限額是多少？

答：成都銀行客戶端版手機(jī)銀行提供的轉(zhuǎn)賬方式及限額如下所示：

注：*多種轉(zhuǎn)賬方式的累計限額共享,默認(rèn)為5萬元,您可以根據(jù)需要通過柜臺或個人網(wǎng)銀專業(yè)版進(jìn)行調(diào)減。

20. 如何添加收款人,可與網(wǎng)銀中收款人同步嗎？

答：WAP手機(jī)銀行：只能通過個人網(wǎng)銀專業(yè)版的“渠道管理”-“手機(jī)銀行設(shè)置”-“定向賬戶管理”功能進(jìn)行添加和維護(hù)。

客戶端版手機(jī)銀行：可以通過以下三種方式添加收款人：

（1）使用“自助轉(zhuǎn)賬”-“收款人維護(hù)”-“從網(wǎng)銀導(dǎo)入收款人”功能,從您個人網(wǎng)銀收款人名冊導(dǎo)入到手機(jī)銀行。系統(tǒng)只導(dǎo)入您網(wǎng)銀有而手機(jī)銀行中沒有的收款人,不會覆蓋手機(jī)銀行已有收款人信息。

（2）使用“自助轉(zhuǎn)賬”-“收款人維護(hù)”-“添加收款人”功能,錄入收款人信息；

在轉(zhuǎn)賬交易中實時錄入收款人信息,并勾選“保存收款人”選項,交易提交成功后,系統(tǒng)將自動保存收款人信息。

21. 我的銀行卡未在柜面開通轉(zhuǎn)賬功能,可否在客戶端版手機(jī)銀行上轉(zhuǎn)賬？

答：客戶端版手機(jī)銀行開通轉(zhuǎn)賬權(quán)限后,加掛至手機(jī)銀行的賬號均可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,不需要逐一到柜面開通手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬功能。

更新內(nèi)容

v4.0.4版本更新

成都銀行手機(jī)銀行是成都銀行專為個人客戶打造的移動金融服務(wù)平臺，堅持以客戶為中心的理念，融合手機(jī)智能特色，為您提供包括賬戶管理與查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、信用卡、貸款服務(wù)、跨境金融、繳費充值等金融服務(wù)，具有功能豐富、方便快捷、便利生活和安全可靠等特點，為您打造更加專業(yè)、簡單、安全的移動互聯(lián)網(wǎng)金融新生活。成都銀行新版手機(jī)銀行6大智慧升級“無限錦彩，為你而智”：【智·安全】刷臉指紋快準(zhǔn)穩(wěn)，鎖住安全黑科技精準(zhǔn)生物識別，快捷登錄轉(zhuǎn)賬，安全管家，一人專屬�！局恰し⻊�(wù)】智能客服問必答，消息提醒秒到達(dá)7X24小時服務(wù)，重要事項提醒，隨時隨地，一直守候�！局恰だ碡敗抠Y產(chǎn)動態(tài)時時曉，收支收益筆筆清明細(xì)隨時導(dǎo)出，動賬實時掌握，賬戶管理，一目了然�！局恰ど睢窟€款繳費在線辦，錦彩福利一鍵領(lǐng)多卡輕松管理，繽紛活動來襲，足不出戶，一鍵生活�！局恰んw驗】簡單舒適輕設(shè)計，你的界面更懂你視覺布局優(yōu)化，交互高效順暢，個性菜單，一點換膚�！局恰げ僮鳌哭D(zhuǎn)賬咨詢搜功能，一呼秒應(yīng)找小 E智能語音助手，需求你說我聽，多種功能，一句喚醒。

v3.1.5版本更新

1. 新增企業(yè)預(yù)約開戶功能；

2. 優(yōu)化部分功能。

提升體驗，修復(fù)部分問題。

v3.0.8版本更新

提升了穩(wěn)定性。

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