掌上電力營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)app
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- 應(yīng)用類(lèi)型:國(guó)產(chǎn)軟件 / 生活服務(wù)
- 應(yīng)用授權(quán): 免費(fèi)軟件
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- 應(yīng)用廠(chǎng)商: -
- 應(yīng)用平臺(tái):Android
- 應(yīng)用官網(wǎng): http://www.sgcc.com.cn/
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掌上電力客戶(hù)端介紹:
掌上電力是國(guó)家電網(wǎng)公司指定的唯一官方手機(jī)客戶(hù)端,旨在為廣大電力用戶(hù)打造一款掌上互動(dòng)服務(wù)平臺(tái),提供完善、便捷、舒心的人性化用電服務(wù)。目前版本主要為用戶(hù)提供手機(jī)支付購(gòu)電、用電查詢(xún)、停電公告、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航等主要電力業(yè)務(wù)。通過(guò)不斷完善,讓用戶(hù)享受到更多的智能化服務(wù)。?網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)(原名為掌上電力、掌上電力2019),是國(guó)家電網(wǎng)公司官方統(tǒng)一的線(xiàn)上服務(wù)入口和泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的主入口,集“住宅、電動(dòng)車(chē)、店鋪、企事業(yè)、新能源”五大服務(wù)場(chǎng)景于一體,為您提供辦電交費(fèi)、報(bào)修投訴、電動(dòng)汽車(chē)找樁充電、光伏一站式服務(wù)、能源金融等多元化的電力綜合服務(wù),滿(mǎn)足您全方位、個(gè)性化的電力需求。
掌上電力營(yíng)業(yè)廳特色:
1、用電查詢(xún):
電量電費(fèi)查詢(xún):可查看年總電量電費(fèi)、月電量電費(fèi)以及月電量電費(fèi)明細(xì)。
交費(fèi)購(gòu)電記錄查詢(xún):可查詢(xún)以往的交費(fèi)購(gòu)電明細(xì)。
電費(fèi)余額查詢(xún):可查看當(dāng)前電費(fèi)余額情況。
2、支付購(gòu)電:
通過(guò)銀聯(lián)支付方式進(jìn)行在線(xiàn)交費(fèi)購(gòu)電業(yè)務(wù),支持為他人交費(fèi)。
3、停電公告:
根據(jù)停電開(kāi)始、結(jié)束時(shí)間等進(jìn)行篩選,顯示停電信息。
4、信息訂閱:
分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。APP消息包括環(huán)比用電信息、月電量電費(fèi)信息、階梯可用電量信息(僅適用于階梯電價(jià)客戶(hù));短信包括電費(fèi)預(yù)警提醒和階梯跳檔預(yù)警提醒;電子郵件包括電子賬單。
5、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航:
可進(jìn)行周邊搜索和定制搜索。周邊搜索時(shí),通過(guò)GPS獲取客戶(hù)位置信息,搜索周邊營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn);定制搜索時(shí),輸入關(guān)鍵字,進(jìn)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的搜索。
6、在線(xiàn)客服:
包括自助客服和熱線(xiàn)直撥兩個(gè)功能。自助客服是以機(jī)器人的方式模擬客服人員與客戶(hù)進(jìn)行交互;熱線(xiàn)直撥是通過(guò)軟件直接連通95598客服熱線(xiàn)。
掌上電力覆蓋地區(qū):
目前支持地區(qū):北京、天津、重慶、遼寧、陜西、江蘇、浙江、湖南、河北、冀北、江西、安徽、新疆、寧夏、四川、福建、甘肅、上海、山東、湖北、山西、吉林、蒙東、河南、黑龍江、青海。
更新日志:
1.提供更好的用戶(hù)體驗(yàn)
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- 第 1 樓 福建福州 網(wǎng)友 發(fā)表于: 2019-01-21 17:26:38
- 每當(dāng)心情不好的時(shí)候,看看我家電費(fèi),就覺(jué)得不算什么了
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