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售后e工程師官網(wǎng)版

v1.4.1 安卓版

售后e工程師官網(wǎng)版下載
  • 應(yīng)用大?。?span itemprop="fileSize">8.09 MB
  • 應(yīng)用語言：中文
  • 應(yīng)用類型：國產(chǎn)軟件 / 生活服務(wù)
  • 應(yīng)用授權(quán)： 免費軟件
  • 更新時間：2018-08-10 16:25:10
  • 應(yīng)用等級：4星
  • 應(yīng)用廠商： -
  • 應(yīng)用平臺：Android
  • 應(yīng)用官網(wǎng)：

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小編為您推薦： 售后e 工程師app

售后e工程師app是售后e的工程師端，每天都會給工程師分配維修工作，關(guān)于工作單的具體情況工程師可以在軟件上看到，能夠更好地整理好訂單任務(wù)，包括訂單反饋情況，提升售后處理效果。有需要的用戶快來IT貓撲網(wǎng)下載吧！

售后e工程師官網(wǎng)簡介

售后e，專注于企業(yè)售后服務(wù)管理的SaaS軟件。?

產(chǎn)品致力于解決、改善和提高售后人員管理問題，軟件融合移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及云技術(shù)，為客戶提供微信、電話、掃碼等多種報修入口，幫助有售后業(yè)務(wù)的企業(yè)完成智能派單、APP接單、上門簽到、上傳照片、完結(jié)簽退、電子簽名、服務(wù)反饋等系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的售后處理流程。?

售后e強調(diào)對售后過程的管理。幫助企業(yè)打造高效的售后服務(wù)，創(chuàng)造完美的客戶體驗。?

售后e工程師app下載

售后e工程師app功能

1.人在何方：工程師在哪里？在干什么？通過LBS定位。?

2.工作量分配：每天每周的工作是否飽和？是否能完成任務(wù)？?

3.故障匯總難：哪個品類的設(shè)備故障率高？問題出在哪里？?

4.收費對賬難：上門后客戶不愿按照原先溝通的價格付費、收取的現(xiàn)金中夾雜假幣、工程師不及時上繳維修款、做私單、與財務(wù)對不上賬。?

5.維保逾期：服務(wù)期過期了也不知道，導(dǎo)致收費逾期、客戶流失。?

6.流程追溯難：從客戶報修到維保結(jié)束，沒有系統(tǒng)能記錄時間安排、維護人員、服務(wù)情況、客戶反饋等過程。?

7.客戶評價：無法知曉客戶對客服、工程師的評價；對服務(wù)態(tài)度、專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量、滿意度的評分。

更新內(nèi)容

優(yōu)化了部分界面的顯示效果

兼容安卓8.0

開發(fā)商：上海優(yōu)豹信息科技有限公司

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