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vivo售后支持中心官方版

v1.8.3 安卓版

vivo售后支持中心官方版下載
  • 應用大?。?span itemprop="fileSize">9.17 MB
  • 應用語言：中文
  • 應用類型：國產(chǎn)軟件 / 生活服務
  • 應用授權： 免費軟件
  • 更新時間：2021-10-22 19:26:16
  • 應用等級：4星
  • 應用廠商： -
  • 應用平臺：Android
  • 應用官網(wǎng)：

ITMOP本地下載文件大?。?.17 MB

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小編為您推薦： vivo售后支持中心 客服app vivo

vivo售后支持中心app是由vivo官方為旗下手機用戶開發(fā)的一款售后客服app，您有任何手機上的故障或者問題，都能在線通過vivo售后支持中心app進行溝通和解決問題，歡迎有需要的用戶來IT貓撲下載。

vivo售后支持中心app功能

自助診斷

根據(jù)各自異常情況，自行按提示進行處理手機中的異常問題，通過互動操作，自行操作手機，獲取手機中硬件的穩(wěn)定性等信息

智能問答

通過手動輸入關鍵字進行索引，獲取關鍵字相關的異常信息，進而用戶手動按提示處理手機遇到的異常

云體檢

一鍵式體檢，這是目前售后工作人員使用最多的功能

一鍵反饋

與用戶溝通的橋梁，用戶可以再次提交自己使用手機的反饋意見

遠程vip診斷

PC端控制手機，遠程診斷工具

vivo售后支持中心官方版

vivo售后支持中心app目前可以檢測項包括

1、確認那些第三方軟件引起的系統(tǒng)不穩(wěn)定

2、確認手機是否被root

3、自啟動軟件列表

4、手機耗電排行

5、流量排行，可以確認那些應用耗電過大

售后支持中心app功能：

售后支持中心app主要由6大模塊組成：自助診斷、智能問答、云體檢、遠程VIP診斷、意見反饋、遠程親情協(xié)助。

自助診斷和智能問答兩模塊是用戶不去售后的情況下自行對手機按提示進行問題處理。

自助診斷

根據(jù)各種異常情況，自行按提示進行處理手機中的異常問題；通過互動操作，自行操作手機，獲取手機中硬件的穩(wěn)定性等信息。

智能問答

通過手動輸入關鍵字進行索引，獲取關鍵字相關的異常信息，進而用戶手動按提示處理手機遇到的異常。

云體檢

一鍵式體檢。這是目前售后工作人員使用最多的功能。

欄目說明

意見反饋

與用戶溝通的橋梁，用戶可以在此提交自己使用手機的反饋意見。

遠程VIP診斷

PC端控制手機。遠程診斷工具，分為遠程診斷PC端工具和售后支持中心-＞遠程VIP診斷2個模塊。主要通過遠程PC端控制手機，查看異常，抓取log，快速定位問題。具體功能介紹和使用請詳見附件：《遠程客服使用手冊2.0.pdf》

遠程親情協(xié)助

一臺手機終端控制另一臺手機終端。適用于某些不會使用操作手機功能的人獲取其他好友的操作幫助。具體功能介紹和使用請點擊售后支持中心-＞遠程親情協(xié)助-＞新手指南。

遠程VIP診斷和遠程親情協(xié)助是第三方的功能集成于app中。目前我司已經(jīng)跟第三方簽署授權使用協(xié)議。可放心使用。

更多>> 應用截圖

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      • vivo售后支持中心官方版 v1.8.3 安卓版

        包名：com.vivo.doctors

        MD5：306f61868c259907c252043ae241aac5

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