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米多客APP手機(jī)版

v1.4.9 安卓版

米多客APP手機(jī)版
  • 應(yīng)用大�。�39M
  • 應(yīng)用語言：中文
  • 應(yīng)用類型：國(guó)產(chǎn)軟件 / 社交聊天
  • 應(yīng)用授權(quán)：免費(fèi)軟件
  • 更新時(shí)間：2023-03-25 17:30
  • 應(yīng)用等級(jí)：4星
  • 應(yīng)用廠商：大連米云科技有限公司
  • 應(yīng)用平臺(tái)：Android
  • 應(yīng)用官網(wǎng)：

ITMOP本地下載文件大小：39M

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米多客app是一款全渠道智能云客服app，專門為網(wǎng)站在線系統(tǒng)打造的智能客服，能夠自動(dòng)為你與客戶進(jìn)行交流，支持自動(dòng)解決客戶的問題和問答，幫助中小型企業(yè)快速解決客服溝通難題，歡迎你來IT貓撲下載。

米多客軟件功能

智能對(duì)話分配

多重對(duì)話分配方式，可以科學(xué)協(xié)調(diào)客服工作，提升服務(wù)效率，提升顧客滿意度。

智能工單

完善企業(yè)工作流，有序連接各個(gè)部門，讓管理者實(shí)時(shí)了解顧客動(dòng)態(tài)變化，幫助領(lǐng)導(dǎo)者做出正確營(yíng)銷選擇，減少不可避免的不確定因素。

全渠道部署

PC網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站、App、微信個(gè)人號(hào)、微信公眾號(hào)、微信小程序和微博客服對(duì)話集成，統(tǒng)一對(duì)話窗口，統(tǒng)一客服管理界面

AI客服

人工智能客服可解決超90%日常問題，并可幫助人工客服輔助回答；機(jī)器人可不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，并支持批量導(dǎo)入/導(dǎo)出，豐富知識(shí)庫，方便知識(shí)點(diǎn)互通。

米多客免費(fèi)版

米多客客戶端特色

crm管理

內(nèi)嵌CRM系統(tǒng)，能夠無縫對(duì)接企業(yè)CRM，重要客戶信息不丟失；可自定義字段，輕松管理客戶資料，保證客戶需求個(gè)性化，引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)等向正確方向發(fā)展。

統(tǒng)計(jì)分析

云數(shù)據(jù)對(duì)客服的工作量、對(duì)話記錄、滿意度評(píng)價(jià)及顧客的人群畫像、行為軌跡等數(shù)據(jù)自動(dòng)分析并生成可視化數(shù)據(jù)報(bào)表，使績(jī)效考核和營(yíng)銷策略調(diào)整更清晰。

客源追蹤

顧客跨渠道客源追蹤，顧客來源清晰，關(guān)聯(lián)跨平臺(tái)的對(duì)話讓整體的營(yíng)銷效果更容易評(píng)估

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      包名：com.dlmy.miduokeqyb

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