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火烈云客服
v2.8.5 安卓版 -
- 應用大小:28.1M
- 應用語言:中文
- 應用類型:國產(chǎn)軟件 / 商務辦公
- 應用授權:免費軟件
- 更新時間:2021-09-02 19:11
- 應用等級:
- 應用廠商:哈爾濱優(yōu)智科技有限公司
- 應用平臺:Android
- 應用官網(wǎng):https://www.huolieyun.com/
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火烈云客服是專門為企業(yè)打造的專業(yè)客服辦公軟件,在這里客服可以通過軟件在線進行高效優(yōu)質的客服服務,使用軟件即時通訊,還可以通過軟件隨時進行一體化的訪客接待,并且可以管理更加快捷!
火烈云客服app介紹
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本項目可服務于教育培訓、生活服務、文化娛樂、金融/政府機構、生產(chǎn)制造、建筑裝飾/ 房產(chǎn)、醫(yī)療美容等行業(yè)。
軟件亮點
24小時全天應答
移動辦公,幫助您方便的接入客戶,無需加班也能解決客戶問題。
掌握主動權
強制對話功能,讓你獲得與客戶聯(lián)系的主動權,提高客戶轉化率。
單個客服 多個接入
快捷回復,消息預知功能,幫助客服快速回復客戶,減少客服人員數(shù)量。
客戶管理中心
再這里你可以對客戶進行跟進,不定時與客戶進行聯(lián)系,提升客戶滿意度。
火烈云客服軟件功能
數(shù)據(jù)監(jiān)控
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極速響應
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好服務,低成本,火烈云客服意在為您提供優(yōu)質的服務同時,為您節(jié)省開銷也是我們的服務宗旨。
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若訪客提出的問題無法解決或有其他問題可將訪客轉接給其他客服。不會導致訪客流失從而錯失機會。
全渠道無縫結合即時通信
快速對接多種渠道,通過QQ、微信、網(wǎng)站、郵箱、微博、短信、電話、小程序、與客服取得聯(lián)系,提高企業(yè)的服務效率。
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及時回復客戶消息,通過客戶轉接功能對客戶實現(xiàn)更專業(yè)的指導和服務,整理分析數(shù)據(jù)找到企業(yè)存在的問題,提高企業(yè)銷量。
更新說明
1. 對話頁操作順序優(yōu)化。
2. 我的頁增加當前版本的展示。
3. 聊天鏈接頁面優(yōu)化。
4. 只能用手機號注冊。
5. 優(yōu)化其他已知問題。
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