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火烈云客服

v2.8.5 安卓版

火烈云客服
  • 應用大小：28.1M
  • 應用語言：中文
  • 應用類型：國產(chǎn)軟件 / 商務辦公
  • 應用授權：免費軟件
  • 更新時間：2021-09-02 19:11
  • 應用等級：4星
  • 應用廠商：哈爾濱優(yōu)智科技有限公司
  • 應用平臺：Android
  • 應用官網(wǎng)：

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小編為您推薦：火烈云客服客服app

火烈云客服是專門為企業(yè)打造的專業(yè)客服辦公軟件，在這里客服可以通過軟件在線進行高效優(yōu)質的客服服務，使用軟件即時通訊，還可以通過軟件隨時進行一體化的訪客接待，并且可以管理更加快捷！

火烈云客服app介紹

移動辦公，隨時隨地的服務每一個客戶，移動客服app，滿足您的多場景辦公需求�；鹆以瓶头饕獮槠髽I(yè)用戶提供集企業(yè)網(wǎng)站、微信小程序、微信公眾號、企業(yè) app 等多端融合于一體的、綁定方式便捷的 SAAS 客服系統(tǒng)及客戶關系管理(crm)系統(tǒng)。兼具大數(shù)據(jù)分析與機器學習技能。通過繪制用戶畫像實現(xiàn)精準營銷，通過不斷訓練算法模型，提升機器人客服接待效率和準確性，致力于打造企業(yè)專屬的智能客服系統(tǒng)。

本項目可服務于教育培訓、生活服務、文化娛樂、金融/政府機構、生產(chǎn)制造、建筑裝飾/ 房產(chǎn)、醫(yī)療美容等行業(yè)。

火烈云客服app下載

軟件亮點

24小時全天應答

移動辦公，幫助您方便的接入客戶，無需加班也能解決客戶問題。

掌握主動權

強制對話功能，讓你獲得與客戶聯(lián)系的主動權，提高客戶轉化率。

單個客服 多個接入

快捷回復，消息預知功能，幫助客服快速回復客戶，減少客服人員數(shù)量。

客戶管理中心

再這里你可以對客戶進行跟進，不定時與客戶進行聯(lián)系，提升客戶滿意度。

火烈云客服軟件功能

數(shù)據(jù)監(jiān)控

對企業(yè)銷售、客戶轉化率、潛在客戶等數(shù)據(jù)進行整理分析，改善企業(yè)不足。

極速響應

與客戶實時進行溝通，避免因過長時間未與客戶進行聯(lián)系，而失去銷售機會。

降低企業(yè)服務成本 提高企業(yè)營銷質量

好服務，低成本，火烈云客服意在為您提供優(yōu)質的服務同時，為您節(jié)省開銷也是我們的服務宗旨。

訪客轉接

若訪客提出的問題無法解決或有其他問題可將訪客轉接給其他客服。不會導致訪客流失從而錯失機會。

全渠道無縫結合即時通信

快速對接多種渠道，通過QQ、微信、網(wǎng)站、郵箱、微博、短信、電話、小程序、與客服取得聯(lián)系，提高企業(yè)的服務效率。

幫助企業(yè)提高服務質量

及時回復客戶消息，通過客戶轉接功能對客戶實現(xiàn)更專業(yè)的指導和服務，整理分析數(shù)據(jù)找到企業(yè)存在的問題，提高企業(yè)銷量。

更新說明

1. 對話頁操作順序優(yōu)化。

2. 我的頁增加當前版本的展示。

3. 聊天鏈接頁面優(yōu)化。

4. 只能用手機號注冊。

5. 優(yōu)化其他已知問題。

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