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小編為您推薦： 事故e處理北京交通

事故e處理app是北京市政府推出的一款交通管制手機平臺，通過它可以迅速的處理一些簡單的交通事故，這樣就可以節(jié)約更多的警力解決其他的事情，不會在有那么多繁瑣的流程，方便了廣大市民，通過手機客戶端上傳事故現(xiàn)場，讓交警能夠快速的處理，讓交通迅速的流暢起來，需要的朋友可以來IT貓撲網(wǎng)下載哦！

應(yīng)用介紹：

為緩解城市道路交通擁堵，保障群眾合法權(quán)益，方便當事人快速處理機動車交通事故，依據(jù)道路交通安全法律、法規(guī)，北京市公安局公安交通管理局和中國保險監(jiān)督管理委員會北京監(jiān)管局決定自2015年11月20日起，使用手機客戶端輔助處理機動車交通事故。

交通事故處理app

使用范圍：

一、在本市行政區(qū)域內(nèi)道路上，機動車之間發(fā)生僅造成車物損失或者人員輕微傷、且車輛能移動的交通事故，當事人可以使用手機客戶端處理；但任意一方存在車輛無號牌、駕駛?cè)藷o駕駛證或有飲酒嫌疑的，須報警后在現(xiàn)場等候交通警察處理。

二、手機客戶端后臺由機動車交通事故快速處理平臺、交通警察遠程處警專席、保險公司理賠專席三部分構(gòu)成。機動車交通事故快速處理平臺由公安機關(guān)交通管理部門、保險監(jiān)管部門實時共享并共同管理。

當事人使用手機客戶端處理機動車交通事故，拍照取證后事故影像自動傳至機動車交通事故快速處理平臺實時保全，公安機關(guān)交通管理部門及保險公司可以隨時調(diào)取查看；同時，公安機關(guān)交通管理部門可依當事人請求遠程指導交通事故處理，保險公司實時受理保險報案并快速理賠，有效保障當事人的合法權(quán)益。

三、在本市投保車輛保險的機動車發(fā)生交通事故后，當事人使用手機客戶端處理事故時，按以下步驟操作：

1."拍照取證"當事人在保證自身安全情況下，按提示指引拍攝交通事故影像，并迅速將車輛移至不妨礙交通的地點。

2."責任認定"當事人能夠自行協(xié)商認定責任的，由當事人自行認定責任；不能協(xié)商認定責任的，當事人可以通過手機客戶端請求交通警察在線遠程指導認定事故責任。認定責任后，通過手機客戶端填寫電子版《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》，各執(zhí)一份作為事故處理及保險理賠的依據(jù)。

3."保險報案"當事各方均在本市投保車輛保險的，有責方當事人可以選擇"在線報案"。

四、任意一方機動車未在本市投保車輛保險的，當事人使用手機客戶端完成"拍照取證"及"責任認定"環(huán)節(jié)后，共同到屬地公安機關(guān)交通管理部門開具相關(guān)法律文書。

五、當事人通過手機客戶端處理機動車交通事故的，保險公司應(yīng)當充分認可使用手機客戶端獲取的事故信息,最大限度地減少事故第一現(xiàn)場查勘,建立綠色通道，提供更加快捷的理賠服務(wù)。

1.保險公司收到手機客戶端 "保險報案"信息的，立即聯(lián)系機動車交通事故當事人和事故車輛被保險人，確認報案，告知理賠流程、理賠材料及保險服務(wù)網(wǎng)點等信息，并發(fā)送包含保險報案編號等內(nèi)容的手機短信。

2.保險公司收到手機客戶端"責任認定"信息，但未收到"保險報案"信息的，應(yīng)及時主動電話聯(lián)系機動車交通事故當事人和機動車被保險人，指導幫助其做好交通事故后續(xù)處理、保險報案、事故車輛定損維修等事宜。

3.保險公司各服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)設(shè)立專席或?qū)?，?yōu)先辦理相關(guān)事故車輛定損。保險公司應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)手段，提供事故車輛自助拍照、遠程定損等快捷服務(wù)。

4.保險公司應(yīng)進一步簡化理賠材料，充分利用機動車交通事故快速處理平臺提供的各類信息資料，取消駕駛證復印件、行駛證復印件、紙質(zhì)事故責任協(xié)議書等重復或不必要的材料。

5.保險公司應(yīng)制定專門的處理要求和流程，在嚴格執(zhí)行保險合同和法律法規(guī)要求的基礎(chǔ)上，最大限度地縮短理賠案件處理周期，及時支付保險賠款，并通過手機客戶端反饋支付情況。保險公司可利用微信、電子郵件等多種方式，提供事故車輛維修發(fā)票、維修清單等理賠材料拍照上傳等快捷服務(wù)；借助微信支付、支付寶等手段，保障被保險人及時收到賠款。

6.保險公司應(yīng)高度重視機動車交通事故當事人或事故車輛被保險人作出的保險理賠服務(wù)評價結(jié)果，及時主動妥善跟蹤處理，并反饋處理結(jié)果，著力提升服務(wù)水平。

六、發(fā)生機動車交通事故后，應(yīng)當自行撤離現(xiàn)場而未撤離現(xiàn)場妨礙交通的，公安機關(guān)交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通的地點；造成擁堵的，由交通警察當場或使用監(jiān)控設(shè)備記錄違法行為并予以處罰。

七、對故意制造或虛構(gòu)機動車交通事故騙取保險賠款的行為，保險公司不承擔賠償責任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

八、機動車與非機動車、行人之間發(fā)生的僅造成人員傷情輕微的交通事故，當事人也可使用手機客戶端拍攝事故現(xiàn)場保全證據(jù)，并可作為交通警察處理交通事故的依據(jù)。

九、不具備使用手機客戶端處理機動車交通事故條件的，當事人仍可按照《機動車交通事故快速處理辦法(試行)》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，手工填寫的協(xié)議書與電子版協(xié)議書具有相同的法律效力，保險公司應(yīng)嚴格按照交通事故責任認定結(jié)果辦理保險理賠。

十、手機APP應(yīng)用程序，適用于在本市道路上發(fā)生的機動車之間、僅造成車物損失或人員輕微傷，且車輛能夠移動的交通事故。發(fā)生交通事故后，任一方事故當事人使用智能手機客戶端下載安裝APP應(yīng)用程序，自助拍攝現(xiàn)場照片上傳至快清快處科技系統(tǒng)平臺，上傳成功后將事故車輛撤離至路側(cè)。

各方當事人對交通事故責任無異議的，可自行協(xié)商通過手機生成電子《協(xié)議書》；對事故責任有異議的，可向交通警察遠程處警專席提出申請，請交通警察對交通事故責任認定予以指導。如需保險理賠，當事人可通過手機APP自助向保險公司線上報案。