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易售后app最新版

v4.2.1 安卓官方版

易售后app最新版下載
  • 應(yīng)用大小:43.20 MB
  • 應(yīng)用語言:中文
  • 應(yīng)用類型:國產(chǎn)軟件 / 商務(wù)辦公
  • 應(yīng)用授權(quán): 免費軟件
  • 更新時間:2024-11-29 15:10:31
  • 應(yīng)用等級:4星
  • 應(yīng)用廠商: -
  • 應(yīng)用平臺:
  • 應(yīng)用官網(wǎng):

ITMOP本地下載文件大?。?3.20 MB

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易售后app是一款強大的企業(yè)售后管理平臺,里面包含有維修工單,保修渠道,客戶管理等等,并且平臺支持多款后臺同時登錄,以便于提供更好的售后管理服務(wù),給客戶帶來更好的體驗,快來下載試試吧!

易售后安卓版簡介

軟件是新一代企業(yè)售后管理云平臺,致力于企業(yè)售后服務(wù)精益化管理,提升客戶服務(wù)體驗,降低售后服務(wù)成本,幫助企業(yè)打造高效的售后服務(wù),這款軟件有強大的售后管理功能,如報修渠道、工單管理、備件管理、客戶管理、外勤管理等都能在平臺上完成,感興趣的話就快來體驗一下吧!

易售后安卓版下載

易售后平臺功能

1.知識庫管理:幫助企業(yè)建立產(chǎn)品知識庫,輕松解決售后服務(wù)培訓(xùn)難題

2.服務(wù)商管理:企業(yè)可邀請服務(wù)商加入服務(wù)空間,輕松管理售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

3.結(jié)算管理:售后服務(wù)費用自動結(jié)算,大幅提升工作效率,降低人員成本

4.備件管理:備件庫存管理,備件出入庫管理,員工領(lǐng)料退料,網(wǎng)點備件調(diào)撥

5.外勤管理:實時查看服務(wù)人員的當(dāng)前位置、工作軌跡,徹底解決外勤人員的管理難題

6.工單管理:快速受理客戶請求、智能化服務(wù)派工、服務(wù)團(tuán)隊高效協(xié)同,快速處理客戶請求

7.客戶管理:客戶檔案管理,聯(lián)系人管理、設(shè)備檔案管理,客戶合同管理,服務(wù)計劃管理,服務(wù)提醒管理

8.報修渠道:支持微信公眾號、小程序、二維碼、網(wǎng)站、電話、APP等報修渠道,讓客戶感受到服務(wù)便捷

軟件特色

?支持現(xiàn)場維修、返廠維修、到店維修、上門巡檢、上門保養(yǎng)、產(chǎn)品退換貨、遠(yuǎn)程支持等全業(yè)務(wù)場景

?平臺實現(xiàn)了客戶報修、服務(wù)受理、智能派工、備件申領(lǐng)、服務(wù)回單、費用結(jié)算、客戶回訪等全閉環(huán)管理

?【易售后】是新一代企業(yè)售后管理云平臺,致力于企業(yè)售后服務(wù)精益化管理,提升客戶服務(wù)體驗,降低售后服務(wù)成本

軟件亮點

1.統(tǒng)計分析:多維度數(shù)據(jù)挖掘分析,為企業(yè)進(jìn)行績效考核,提升服務(wù)品質(zhì)提供數(shù)據(jù)支持

?提供強大的售后服務(wù),隨時隨地解決用戶需求

?提高企業(yè)辦公效率,節(jié)省人力成本

更新日志

v4.1.0版本

1.優(yōu)化用戶體驗;

2.修改已知bug。

v4.0.1版本

1.首頁優(yōu)化,新增我的工作臺,數(shù)據(jù)看板;

2.登錄頁,啟動頁優(yōu)化,新增引導(dǎo)頁;

3.”應(yīng)用“模塊優(yōu)化;

4.”消息“模塊優(yōu)化;

5.”我的“模塊優(yōu)化;

6.”附近工單“模塊優(yōu)化;

7.新增”客服中心“模塊;

8.優(yōu)化其他;

v4.0.0版本

1.“工單視圖”模塊優(yōu)化

2.“數(shù)據(jù)報表”模塊優(yōu)化

3.工單流程中,“客戶收發(fā)貨”

4.工單流程中,“客戶結(jié)算”優(yōu)化

5.工單派工支持搶單功能

6.貨運物流,支持選擇配件

7.回單支持暫存功能

8.廢品庫增加一件調(diào)撥功能

9.“客戶檔案”優(yōu)化

10.“確認(rèn)報價”允許后臺管理人員操作

11.優(yōu)化推送,員工定位,員工軌跡

更多>> 應(yīng)用截圖

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