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易售后app最新版

v4.2.1 安卓官方版

易售后app最新版下載
  • 應用大?。?span itemprop="fileSize">43.20 MB
  • 應用語言：中文
  • 應用類型：國產軟件 / 商務辦公
  • 應用授權： 免費軟件
  • 更新時間：2024-11-29 15:10:31
  • 應用等級：4星
  • 應用廠商： -
  • 應用平臺：
  • 應用官網：

ITMOP本地下載文件大?。?3.20 MB

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易售后app是一款強大的企業(yè)售后管理平臺，里面包含有維修工單，保修渠道，客戶管理等等，并且平臺支持多款后臺同時登錄，以便于提供更好的售后管理服務，給客戶帶來更好的體驗，快來下載試試吧！

易售后安卓版簡介

軟件是新一代企業(yè)售后管理云平臺，致力于企業(yè)售后服務精益化管理，提升客戶服務體驗，降低售后服務成本，幫助企業(yè)打造高效的售后服務，這款軟件有強大的售后管理功能，如報修渠道、工單管理、備件管理、客戶管理、外勤管理等都能在平臺上完成，感興趣的話就快來體驗一下吧！

易售后安卓版下載

易售后平臺功能

1.知識庫管理：幫助企業(yè)建立產品知識庫，輕松解決售后服務培訓難題

2.服務商管理：企業(yè)可邀請服務商加入服務空間，輕松管理售后服務網絡

3.結算管理：售后服務費用自動結算，大幅提升工作效率，降低人員成本

4.備件管理：備件庫存管理，備件出入庫管理，員工領料退料，網點備件調撥

5.外勤管理：實時查看服務人員的當前位置、工作軌跡，徹底解決外勤人員的管理難題

6.工單管理：快速受理客戶請求、智能化服務派工、服務團隊高效協(xié)同，快速處理客戶請求

7.客戶管理：客戶檔案管理，聯(lián)系人管理、設備檔案管理，客戶合同管理，服務計劃管理，服務提醒管理

8.報修渠道：支持微信公眾號、小程序、二維碼、網站、電話、APP等報修渠道，讓客戶感受到服務便捷

軟件特色

?支持現(xiàn)場維修、返廠維修、到店維修、上門巡檢、上門保養(yǎng)、產品退換貨、遠程支持等全業(yè)務場景

?平臺實現(xiàn)了客戶報修、服務受理、智能派工、備件申領、服務回單、費用結算、客戶回訪等全閉環(huán)管理

?【易售后】是新一代企業(yè)售后管理云平臺，致力于企業(yè)售后服務精益化管理，提升客戶服務體驗，降低售后服務成本

軟件亮點

1.統(tǒng)計分析：多維度數(shù)據挖掘分析，為企業(yè)進行績效考核，提升服務品質提供數(shù)據支持

?提供強大的售后服務，隨時隨地解決用戶需求

?提高企業(yè)辦公效率，節(jié)省人力成本

更新日志

v4.1.0版本

1.優(yōu)化用戶體驗；

2.修改已知bug。

v4.0.1版本

1.首頁優(yōu)化，新增我的工作臺，數(shù)據看板；

2.登錄頁，啟動頁優(yōu)化，新增引導頁；

3.”應用“模塊優(yōu)化；

4.”消息“模塊優(yōu)化；

5.”我的“模塊優(yōu)化；

6.”附近工單“模塊優(yōu)化；

7.新增”客服中心“模塊；

8.優(yōu)化其他；

v4.0.0版本

1.“工單視圖”模塊優(yōu)化

2.“數(shù)據報表”模塊優(yōu)化

3.工單流程中，“客戶收發(fā)貨”

4.工單流程中，“客戶結算”優(yōu)化

5.工單派工支持搶單功能

6.貨運物流，支持選擇配件

7.回單支持暫存功能

8.廢品庫增加一件調撥功能

9.“客戶檔案”優(yōu)化

10.“確認報價”允許后臺管理人員操作

11.優(yōu)化推送，員工定位，員工軌跡

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